Вопросы к экзамену
- Управленческие революции и их содержание
- Генезис и эволюция науки управления, научные подходы и школы в менеджменте.
- Понятия «управление» и «менеджмент», сходство и различия. Сущность управления. Субъект и объект управления, связи.
- Система управления: понятие, требования к ней. Структура системы управления современной организацией.
- Процесс управления. Общие функции управления: понятие, содержание, применение в условиях рынка. Специальные функции управления.
- Функция «планирование»: понятие, содержание, задачи, принципы и способы планирования. Иерархия и виды планирования – стратегическое, тактическое и оперативное. Целеполагание, виды целей и требования к ним.
- Функция "контроль", её роль в системе управления. Классификация, принципы, этапы контроля.
- Функция «организация», её содержание. Принципы рациональной организации управленческих процессов. Делегирование полномочий
- Функция «координация»: понятие, её задачи, виды. Современные координационные механизмы.
- Понятие мотивации. Сущность и классификация мотивов. Теории мотивации. Стимулирование труда.
- Коммуникации в управлении: классификация, функции. Коммуникационный процесс: понятие, этапы. Коммуникационные сети, барьеры. Невербальные коммуникации.
- Управленческие решения: понятие, классификация. Процесс, стадии и этапы принятия и реализации. Современные методы разработки, критерии оценки и выбора, моделирование решений. Показатели качества решений
- Характеристика зарубежных моделей менеджмента.
- Условия формирования и особенности современного российского менеджмента.
- Методы управления: понятие, классификация
- Экономические методы управления: сущность, классификация, современные методы
- Административные (организационные) методы управления: сущность, виды, значение.
- Сущность социально-психологических методов управления, их объекты, виды. Морально-психологический климат в коллективе, его факторы.
- Законы и закономерности управления
- Научные подходы и принципы менеджмента, их значение для теории и практики управления. Сформировавшиеся на западе принципы менеджмента.
- Понятие, составляющие и жизненный цикл современной организации. Синергетический эффект.
- Признаки классификации современных организаций.
- Внутренняя среда организации в условиях рынка, ее составляющие. Внешняя среда организации, ее характеристика, факторы.
24. Организационная культура: понятие, носители, содержание, уровни познания, типология, развитие.
25. Виды работ (функций) по управлению организацией и их роль в проектировании организации. Ситуационные факторы проектирования. Основные вопросы, требующие решения при проектировании.
- Организационные изменения: понятие, цели. Сопротивления изменениям и их преодоление. Модели изменений.
- Организационные структуры управления организациями: понятие, элементы, параметры. Факторы, определяющие их, требования к ним.
- Типы организационных структур современных организаций.
- Современные тенденции в развитии организаций. Традиционный и новый подходы к организационной форме организаций. Новые типы организаций.
- Экономическая и социальная эффективность управления предприятием нефтяной и газовой промышленности: понятия, сущность, подходы к оценке, показатели.
- Стратегическое управление организацией: понятие и сущность. Процессы (этапы) стратегического управления. Базовые (эталонные) стратегии. Стратегические единицы бизнеса.
- Менеджер: понятие, классификация их, функции, деловые качества, компетенции. Профессиограмма менеджера.
- Стиль руководства: понятие, факторы, его определяющие. Характеристика основных типов стиля руководства.
- Формальное и неформальное управление менеджера
- Понятие «лидерство». Отличия менеджера и лидера. Традиционные, ситуационные и новые концепции лидерства.
- Научная организация управленческого труда: понятие, сущность, цели, основные направления. Методы изучения содержания труда и структуры затрат рабочего времени.
- Самоменеджмент руководителя: понятие, цели, значение. Функции самоменеджмента и их содержание. Инструментарий планирования и организации деятельности менеджера.
- Деловые совещания: понятие, цели, виды, порядок подготовки и проведения.
- Трудовые коллективы (группы): понятие, виды, формирование и диагностика. Полномочия трудовых коллективов.
- Неформальные коллективы (группы): понятие, причины образования, функционирование.
41. Команда: понятие, цели создания, процесс формирования и развития, отличия от традиционного коллектива.
- Власть и влияние современного менеджера: понятие, виды.
- Конфликты: понятие, виды, последствия, причины возникновения и способы разрешения. Методы анализа конфликтов.
- Участие работников организации в управлении: понятие, положительные последствия, формы участия