Обеспечение качества экономических информационных систем. Часть 2
Тезисы
Совокупная стоимость владения (ССВ).
Программные продукты для экономического планирования.
Информационные системы для стратегического планирования.
Совокупная стоимость владения (ССВ)
Можно ли снизить совокупную стоимость владения путем реформирования информационной системы? Большое значение для снижения ССВ в последнее время приобретает рациональный выбор информационных систем, которые в дальнейшем смогут эффективно и экономично функционировать на предприятии.
Существует стандартный набор общих требований к информационной системе: устойчивость и надежность; защищенность, масштабируемость, сохранение инвестиций. Данные требования могут быть конкретизированы для практической деятельности:
· наличие офисных приложений для повседневных операций;
· подключение предприятия к Интернету;
· возможность обмена сообщениями между пользователями и удаленными филиалами;
· способность совместного использования файлов и принтеров;
· обеспечение доступа к корпоративной базе данных.
Ведущими производителями соответствующей инфраструктуры предлагается ряд программно-аппаратных решений. В частности, предлагаются для использования следующие компоненты:
· сетевая операционная система, предназначенная для обеспечения основных сетевых сервисов, для организации совместного доступа к файлам и принтерам, для работы в качестве сервера приложений для реализации модели клиент — сервер. Сервер баз данных обеспечивает выполнение всех операций с базами данных, хранение и поддержку целостности базы, высокую доступность и скорость обработки данных;
· сервер управления системой централизованного сетевого администрирования, предоставляющий средства удаленного управления и диагностирования системы, учета аппаратного и программного обеспечения;
· клиентское программное обеспечение, включающее клиентскую операционную систему и различные пакеты настольных приложений, предоставляющие пользователям средства формирования материалов и документов, поиска и выбора информации, просмотра данных, а также настройки рабочей среды;
· сохранение инвестиций, подразумевающее вложение средств в те программно-аппаратные решения, которые бы обеспечивали долговременное их использование и соответственно способствовали планированию затрат на предприятии;
· сервер удаленного доступа, обеспечивающий сотрудникам удаленных филиалов доступ к корпоративным данным и основным сетевым ресурсам и сервисам;
· сервер электронной почты, позволяющий организовать обмен сообщениями на внутреннем и внешнем уровнях, наладить организацию совместной работы пользователей в рамках организации, а также группового и индивидуального планирования.
Эффективность экономических процессов характеризуется системой показателей, отражающих соотношение их затрат и результатов. Эффективность процесса тем выше, чем выше результаты и ниже приложенные усилия. Эффективность проекта характеризуется системой показателей, отражающих соотношение затрат и результатов применительно к интересам его участников. К таким показателям относятся: коммерческая, бюджетная и экономическая эффективность.
Коммерческая эффективность — это финансовые последствия реализации проекта для его участников.
Бюджетная эффективность — это финансовые последствия осуществления проекта для государственных бюджетов различных уровней.
Экономическая эффективность учитывает затраты и результаты реализации проекта, выходящие за пределы прямых финансовых интересов его участников. Народнохозяйственная эффективность возникает, когда проект имеет значение для государства и общества. Лишь в таких случаях рассчитывается народнохозяйственный эффект. Наряду с народнохозяйственной эффективностью в пределах определенной территории существует региональная эффективность. Краткая характеристика этого понятия приведена ниже, и, как представляется, оно будет все более актуальным по мере упорядочения налоговой системы.
Главный критерий эффективности производства для предпринимателя — размер полученной прибыли, или коммерческая эффективность. При этом повышение экономической эффективности затрагивает как производителя продукции, так и ее потребителя.
Повышение эффективности информационных технологий приводит к повышению уровня жизни в регионе. Чем выше эффективность в регионе, тем выше отчисления в соответствующий (федеральный, региональный или местный) бюджет и, таким образом, выше бюджетная эффективность.
Дистанционное обучение для тех, кто не хочет стоять в пробках по доступным ценам
18.2.Программные продукты для экономического планирования
Необходимым элементом рыночной экономики, инструментом управления хозяйственной деятельностью является планирование — процесс разработки и принятия решения, направленного на достижение целей при максимальной эффективности функционирования объектов управления. Наиболее значимым в долгосрочной перспективе представляется стратегическое планирование, предполагающее планирование не только будущих изменений, но и планирование возможных последствий от решений, принимаемых в настоящем.
В стратегическом планировании реализуется современная концепция планирования, направленная на создание плановой модели, сочетающей организационно-технологические и интеллектуально-социальные процессы. Это позволяет использовать при планировании методы прогнозирования, программирования социально-экономических процессов, ввести инструменты государственного регулирования при разработке и принятии управленческих решений.
18.3.Информационные системы стратегического планирования
На сегодняшний день известно множество информационных систем стратегического планирования и финансового анализа деятельности предприятия. К наиболее известным можно отнести программный продукт MS Project 2003.
Продукт MS Project 2003 позволяет использовать более 100 ресурсов для планирования более 10000 работ при записи в базу данных более 111 параметров каждой работы. Программа MS Project 2003 пользуется большой популярностью и перешла в разряд массовых продуктов. Программа имеет возможности планирования неограниченного количества работ при задействовании более 10 тысяч ресурсов и сохранении в базе данных более 200 параметров работ. Расширение списка параметров произошло за счет введения дополнительных полей, активизируемых по желанию пользователя (более 30 текстовых и 10 числовых полей, более 10 полей типов «длительность», «стоимость», «флаг»). Для выполнения работ проекта необходимы ресурсы, потребность в которых определяет стоимость проекта и график инвестиций. Для планирования ресурсов в программе MS Project 2003 меняются два вида блоков: люди/оборудование и деньги. Описание стоимости трудовых ресурсов включает общие данные, график рабочего времени, оплату труда (расценки за стандартное время, сверхурочные и фиксированные ставки назначения на должность) и дополнительные сведения. Для каждого вида работ можно назначить пять профилей расценок на оплату труда, т. е. один человек может выполнять разные работы с разной оплатой.
Пакет MS Project 2003 содержит разнообразную систему помощи, в том числе схему управления проектом для новичков, а также имеет дополнительные возможности по сохранению информации не только в стандартных форматах файлов МРР и МРХ, но и в других форматах Microsoft Office 2003. В пакет включены средства коммуникации между участниками разработки проекта. Форма описания ресурсов содержит адрес электронной почты исполнителей, общение между которыми происходит при выполнении команд рассылки информации о работах по исполнителям и запросов информации о состоянии работ.
Вопросы для самопроверки по теме 18
1. Для чего предназначены информационные системы в сфере фондовых рынков?
2. Какие программные средства используются для реинжиниринга бизнес-процессов?
3. Чем характеризуется эффективность экономических процессов?
4. Что такое коммерческая, бюджетная и экономическая эффективность?
5. Что может дать повышение эффективности информационных технологий и как она определяется?
6. Какие программные продукты для экономического планирования Вы знаете и что такое стратегическое планирование?