Ситуации для классических поединков – 16 июля 2018 г.
1. Борьба княжеств
Трон княжества Ай по традиции наследует старший сын Князя Ай. Старший сын самостоятелен и дерзок, он хочет побыстрее сместить отца и занять его место. У Князя Ай другие планы – он считает, что престол княжества должен унаследовать его любимый младший сын. Решив удалить от себя Старшего сына, Князь Ай отправляет его с небольшим войском завоевать соседнее княжество Бо. Но вместо того, чтобы вести войну, Старший сын заключает союз с Князем Бо. О Князе Бо давно известно, что он страстно желает подчинить себе княжество Ай.
РОЛИ И ИНТЕРЕСЫ:
Князь Ай — удалить от себя Старшего сына, обеспечить наследование престола в пользу своего младшего сына, сохранить безопасность и процветание княжества Ай
Князь Бо — затянуть внутрисемейную распрю в княжестве Ай, извлечь из неё выгоду, покорить княжество Ай.
Старший сын — опереться на князя Бо и на традиции престолонаследия, занять трон княжества Ай.
2. Подмена
Покупатель приобрел в магазине бытовой техники большой телевизор, оформил покупку, расплатился за нее и заказал доставку на дом. В назначенный день доставки не было. Телевизор привезли только через день после назначенной даты. При этом грузчики занесли коробку в прихожей, не распаковывая, оставили талон доставки, на котором не указан конкретный товар, а только адрес, и поспешили удалиться — «много заявок». При распаковке товара Покупатель обнаружил, что доставили телевизор не той модели.
Покупатель обратился в магазин и выяснил у Менеджера, что был неверно оформлен заказ на отгрузку. Телевизора той модели, которую заказал и оплатил Покупатель, нет ни в магазине, ни на центральном складе, и не ожидается. Директор магазина требует от Менеджера поговорить с Покупателем и решить проблему миром.
|
|
РОЛИ И ИНТЕРЕСЫ:
Покупатель — получить телевизор той модели, которую он оплатил, кроме того, получить от магазина 10 000 руб. в качестве компенсации.
Менеджер — урегулировать конфликт с Покупателем самостоятельно, без привлечения Директора магазина, компенсацию платить не хочет и за счёт магазина не может.
Директор магазина — может предоставить только аналогичный телевизор и, в лучшем случае, скидку на товары. Компенсацию платить не хочет.
Ситуации для быстрых поединков – 16 июля 2018 г.
3. Узкий круг
В связи со шпионским скандалом представители спецслужб собрались на совещание. Представитель одной из спецслужб в своём докладе сообщил: идёт утечка информации, источник – одна из спецслужб. Кроме того, заявил докладчик, нельзя исключать, что источник утечки находится сейчас на этом совещании. Представитель другой спецслужбы спросил
— А себя тоже включаете в круг подозреваемых?!
4. Без вины виноватый
Менеджер среднего звена на коррупционно ёмком участке работы был обвинён в крупной махинации. Менеджера отстранили от работы, но затем обвинения были сняты за недоказанностью. Однако Руководитель организации не вернул Менеджера на прежнюю должность. Когда Менеджер обратился к Руководителю за разъяснениями, тот ответил:
— Дыма без огня не бывает!
5. Простой обмен
Простодушный Провинциал из южного региона, проходя по улице небольшого городка, увидел в окне первого этажа котенка, взял его и пошел дальше. Хозяин котенка возмутился и потребовал отдать котенка обратно. Провинциал ответил:
|
|
— Дорогой, зачем отдать, возьми у меня что нравится!
6. Спорный ремонт
Клиент заказал срочную замену экрана телефона, а также попросил установить бронестекло. Оператор пообещал установить стекло бесплатно. В тот же день курьер забрал телефон в ремонт и вечером вернул Клиенту. Клиент усомнился в том, что бронестекло установлено, но курьер подтвердил, что оно есть. На следующий день выяснилось, что телефон собран с дефектом, а кроме того, стекло дало трещину. Клиент приехал в салон, где выяснилось, что бронестекла нет, а трещина – на самом экране телефона. На Руководитель отдела сервиса сказал клиенту
— Вы сами телефон уронили, бронестекло сняли. В ремонт не возьмём!
7. Увольнение
Глава региона издал распоряжение об увольнении чиновника одного из региональных министерств. Подчиненные ожидали, что в установленный срок региональный министр издаст приказ об отстранении этого чиновника и о новом назначении. Однако этого так и не произошло. Уволенный чиновник как ни в чем не бывало приходил на работу и отдавал распоряжения. На пресс-конференции один из Подчиненных чиновника задал вопрос Главе региона:
— Вы уволили чиновника, а он указания до сих пор отдает, их выполнять?!
8. Отцы и дети
В общественном месте Молодой парень делает замечание Пожилому мужчине, который нарочито громко чихает, кашляет и сморкается, сопровождая этот процесс разнообразными ругательствами. В ответ Пожилой мужчина негодует:
— Да ты мне во внуки годишься!