Приложение № 6
К Договору управления Многоквартирным домом
№ ______ от «____» _________________ 20 ____ г.
Порядок изменения платы за коммунальные и иные услуги, при предоставлении услуг ненадлежащего качества
и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность*
| Требования к качеству коммунальных услуг | Допустимая продолжительность перерывов или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества | Условия изменения размера платы за коммунальные услуги ненадлежащего качества | ||
| 1. | Холодное водоснабжение | |||
| Бесперебойное круглосуточное водоснабжение в течение года | допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды: | за каждый час превышения (суммарно за расчётный период) допустимой продолжительности перерыва подачи воды - размер ежемесячной платы снижается на 0,15% от размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета, или при определении платы исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с учетом примечания 1 | ||
| 1.1. | а) 8 часа (суммарно) в течение одного месяца; | |||
| б) 4 часа единовременно (в том числе при аварии) | ||||
| 1.2. | Постоянное соответствие состава и свойств воды действующим санитарным нормам и правилам: нарушение качества не допускается | отклонение состава и свойств холодной воды от действующих санитарных норм и правил не допускается | при несоответствии состава и свойств воды действующим санитарным нормам и правила не вносится за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета) | |
| 1.3. | Давление в системе холодного водоснабжения в точке разбора: | отклонение давления не допускается | за каждый час (суммарно за расчетный период) подачи воды: | |
| 1.3.1. | а) в многоквартирных домах и жилых домах: | а) при давлении, отличающемся от установленного до 25%, размер ежемесячной платы снижается на 0,15% от размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета, или при определении платы исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с учетом примечания 1 | ||
| не менее 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см); | ||||
| не более 0,5 МПа (6 кгс/кв. см); | б) при давлении, отличающимся от установленного более чем на 25%, плата не вносится за каждый час предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов) | |||
| 1.3.2. | б) у водоразборных колонок - не менее 0,1 МПа(1 кгс/кв. см) | |||
| 2. | Горячее водоснабжение | |||
| 2.1. | Обеспечение температуры горячей воды в точке разбора: | допустимое отклонение температуры горячей воды в точке разбора: | а) за каждые 3°С снижения температуры свышедопустимых отклонений - размер платы снижается на 0,1% за каждый час превышения (суммарно за расчетный период) допустимый продолжительности нарушения; | |
| а) не менее 60°С для открытых систем централизованного теплоснабжения; | ||||
| б) не менее 50°С для закрытых систем централизованного теплоснабжения; | а) в ночное время (с 23 до 6 часов) не более чем на 5°С; | б) при снижении температуры горячей воды ниже 45°С - оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду | ||
| в) не более 75°С для любых систем теплоснабжения | б) в дневное время (с 6 до 23 часов) не более чем на 3°С | |||
| 2.2. | Постоянное соответствие состава и свойств горячей воды действующим санитарным нормам и правилам | отклонение состава и свойств горячей воды от действующих санитарных норм и правил не допускается | при несоответствии состава и свойств воды действующим санитарным нормам и правила: не вносится за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета) | |
| 2.3. | Давление в системе горячего | отклонение давления не допускается | за каждый час (суммарно за расчетный период) подачи воды: | |
| водоснабжения в точке разбора: не менее 0,03 МПа (0,3 кгс/кв.см); | а) при давлении отличающимся от установленного 25%, размер ежемесячной платы снижается на 0,15% от размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета, или при определении платы исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с учетом примечания 1 | |||
| не более 0,45 МПа (4,5 кгс/кв. см) | б) при давлении отличающимся от установленного более чем на 25%, плата не вносится за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов) | |||
| 3. | Водоотведение | |||
| Бесперебойное круглосуточное водоотведение в течение года | допустимая продолжительность перерыва водоотведения: | за каждый час, превышающий (суммарно за расчетный период) допустимую продолжительность перерыва водоотведения - размер платы снижается на 0,15% от размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета, или при определении платы исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с учетом примечания 1 | ||
| 3.1. | а) не более 8 часов (суммарно) в течение одного месяца | |||
| б) 4 часа единовременно (в том числе при аварии) | ||||
| 4. | Электроснабжение | |||
| 4.1. | Бесперебойное круглосуточное электроснабжение в течение года | допустимая продолжительность перерыва электроснабжения: | за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва электроснабжении (суммарно за расчетный период) размер ежемесячной платы, снижается на 0,15% от размера платы, определенной исходя из показаний приборов или при определении платы исходя из норматива потребления коммунальных услуг с учетом примечания 1 | |
| а) 2 часа - при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания; | ||||
| б) 24 часа - при наличии одного источника питания | ||||
| 4.2. | Постоянное соответствие напряжения, частоты действующим федеральным стандартам | не допускается | за каждый час периода снабжения электрической энергией, не соответствующей установленному стандарту (суммарно за расчетный период) размер платы снижается на 0,15% от размера платы, определенной исходя из показаний приборов или при определении платы исходя из норматива потребления коммунальных услуг с учетом примечания 1 | |
| 5. | Газоснабжение | |||
| 5.1. | Бесперебойное круглосуточное газоснабжение в течение года | не более 4 часов (суммарно) в течение одного месяца | за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва газоснабжения (суммарно за расчетный период) размер плат: снижается на 0,15% от размера платы, определённой исходя из показаний приборов учета, или при определении платы исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с учетом примечания 1 | |
| 5.2. | Постоянное соответствие свойств и давления подаваемого газа действующим федеральным стандартам и иным обязательным требованиям | отклонение свойств и давления подаваемого газа от действующих федеральных стандартов и иных обязательных требований не допускается | при несоответствии свойств и давления подаваемого газа действующим федеральным стандартам и обязательным требованиям, плата не вносится каждый день предоставления коммунальной ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета) | |
| Давление сетевого газа: не менее 0,003 МПа; не более 0,005 МПа | отклонение давления сетевого газа более чем на 0,005 МПа не допускается | за каждый час (суммарно за расчетный период снабжения газом: | ||
| 5.3. | а) при давлении отличающимся от установлю 25%, размер ежемесячной платы снижается на 0,15% от размера платы, определённой исходя из показаний приборов учета, или при определении платы исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с учетом примечания 1 | |||
| б) при давлении отличающимся от установленного более чем на 25%, плата не вносится за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов) | ||||
| 6. | Отопление | |||
| Бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода | допустимая продолжительность перерыва отопления: | за каждый час, превышающий (суммарно за расчетный период) допустимую продолжительность перерыва отопления размер ежемесячной платы снижается на 0,15% от размера платы, определяемый исходя из показаний приборов учета, или при определении платы исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с учетом примечания 1 | ||
| а) не более 24 часов (суммарно) в течение одного месяца; | ||||
| 6.1. | б) не более 16 часов - при температуре воздуха в жилых помещениях от нормативной до 12°С; | |||
| в) не более 8 часов - при температуре воздуха в жилых помещениях от 12 до 10°С; | ||||
| г) не более 4 часов - при температуре воздуха в жилых помещениях от 10 до 8°С. | ||||
| 6.2. | Обеспечение температуры воздуха:2 | отклонение температуры воздуха в жилом помещении не допускается | за каждый час отклонения температуры воздуха жилом помещении от | |
| 6.2.1. | в жилых помещениях не ниже + 18°С (в угловых комнатах +20°С), а в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) минус 31 °С и ниже + 20 (+22)°С | указанной в настоящем (суммарно за расчетный период) размер ежемесячной платы снижается: а) на 0,15% от размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета за каждый град отклонения температуры; | ||
| 6.2.2. | в других помещениях - в соответствии с ГОСТ Р 51617-2000 Допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0 до 5 часов) - не более 3°С Допустимое превышение нормативной температуры - не более 4°С | б) на 0,15% за каждый градус отклонения температуры, при определении платы исходя из нормативов потребления | ||
| 6.3. | Давление во внутридомовой системе отопления: | отклонение давления более установленных значений не допускается | за каждый час (суммарно за расчетный период) отклонения установленного давления во внутридомовой системе отопления при давлении отличающимся от установленного более чем на 25% плата не вносится за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета) | |
| 6.3.1. | с чугунными радиаторами - не более 0,6 МПа (6 кгс/кв. см) | |||
| 6.3.2. | с системами конверторного и панельного отопления, калориферами, а также прочими отопительными приборами - не более 1,0 МПа (10 кгс/кв. см); | |||
| 6.3.3. | с любыми отопительными приборами - не менее чем на 0,05 МПа (0,5 кгс/кв. см) выше статического давления, требуемого для постоянного заполнения системы отопления теплоносителем | |||