Мотивы и стимулы внедрения изменений

В ходе анализа сущности и особенностей управленческих преобразований на промышленных предприятиях необходимо учитывать мотивы и стимулы внедрения изменений.

Причины, вызывающие изменение, - силы, способствующие изменению. В процессе реализации изменения возникают силы, мешающие этому изменению, или сдерживающие силы.

В качестве основной сдерживающей силы выступает сопротивление изменениям, анализ характера и при­чин которого способствует формированию подходов к управле­нию изменениями.

Способность к генерированию мотивов изменений является важнейшей характеристикой объекта управления и механизма управления развитием. Выделяют следующие группы мотивов внедрения изменений [30]:

— удовлетворение и развитие потребностей общества: удов­летворение запросов потребителей, наполнение рынка, созда­ние продукции, формирующей новые потребности;

— прибыльность: желание получить прибыль в конкурент­ной борьбе, поддержать или повысить ее;

— творчество: желание реализовать накопленные знания, удовлетворить потребность в реализации творческих идей, по­высить мастерство в конкретной области деятельности;

— престиж: желание повысить или поддержать престиж, до­стичь лидерства или не отстать от других;

— преодоление внутренних проблем, возникающих в дея­тельности предприятия: желание привлечь квалифицированных работников, сократить текучесть кадров, создать новые рабочие места и внутренний рынок рабочей силы, усилить мотивацию труда, улучшить управление;

— удовлетворение социальных потребностей в оздоровлении экологического состояния производственной и окружающей среды.

Общие цели, которые руководители российских предприя­тий выделяют в качестве основных для внедрения инноваций, сведены к повышению конкурентоспособности, экспансии, внутренним целям и прибыли, выживанию.

Основным стимулом к изменениям согласно исследовани­ям является конкуренция на рынке, заставляющая опере­жать конкурентов, ориентируясь на мнение потребителей.

Проецируя выводы, сделанные для изменений в целом, на управленческие изменения, стимулы к их внедрению на пред­приятиях можно отобразить в следующей схеме (рисунок 2.4).

Сущность управленческих изменений заключается в том, что их внедрение на предприятии позволяет решить следующие важнейшие задачи:

— противостоять конкурентам, повысить эффективность хо­зяйственной деятельности, качество и конкурентоспособность выпускаемой продукции;

— получить желаемую прибыль;

— выявить новые рыночные возможности в удовлетворении и развитии потребительского спроса;

— преодолеть внутренние проблемы: снизить затраты, улуч­шить управляемость, усилить мотивацию груда;

— поддержать и приумножить творческий потенциал менед­жеров и остального персонала, повысить квалификацию и ло­яльность персонала.

Поскольку любое предприятие представляет собой открытую систему, то улучшение одного элемента в организации требует изменения других процессов и элементов. Взаимосвязь и взаимо­зависимость между различными видами изменений на предпри­ятии может быть подтверждена следующими рассуждениями.

Рисунок 2.4 - Стимулы введения управленческих изменений

на предприятиях

Стимулом к изменению на предприятии может быть, напри­мер, усиление конкуренции, которое приведет к снижению до­ходов предприятия, падению объемов продаж, потере клиентов. Для выживания в изменившихся условиях предприятию при­дется менять стратегию или ее часть. Это изменение потребует технологических нововведений, что, в свою очередь, повлечет за собой изменения в структуре управления и персонале организа­ции. Изменения в структуре управления и персонале организа­ции потребуют новых методов управления, изменений миссии предприятия. Схема развития организации в этом случае отра­жена на рисунок 2.5.

Рисунок 2.5 - Взаимозависимость между разными видами инноваций

на предприятии (вариант А)

Другая схема взаимодействия инноваций возникает, если предприятие переходит на производство нового продукта. Про­исходит изменение технологии, при этом требуются новые спе­циалисты и изменяются требования к персоналу в целом, струк­тура управления. Новый продукт потребует изменений во взаи­моотношениях со средой, перемен в маркетинговой политике и стратегии, а может быть, и миссии предприятия. Схема изме­нения представлена на рисунок 2.6.

Рисунок 2.6 - Взаимозависимость между разными видами изменений

на предприятии (вариант В)