Уровень преступности в Андорре очень низок, но все же не стоит оставлять свои вещи без присмотра. Здесь нет официального запрета на курение. Из алкогольных напитков в магазинах продают в основном испанские вина.
Праздники и нерабочие дни
Праздники в Андорре справляют как всей страной: Рождество, Новый год, Богоявление, День Конституции, День труда, День Святого Иоанна, покровителя Андорры, День Святого Карла Борромейского, Праздник непорочного зачатия, так провинциальные, связанные с религиозными датами или сменой времен года: Летнее солнцестояние, Сант Эстеве, день покровителя Андорра-ла-Велла и рождественская Ярмарка. В эти дни на улицах вы увидите множество людей, танцующих сардану.
В отеле
В день приезда расселение осуществляется в соответствии с правилами, принятыми в отеле. Обычно начиная с 14-00 местного времени. Расчетный час, как правило, 10-00. Просим ознакомиться на месте с условиями предоставления услуг в отеле и придерживаться установленных отелем правил.
В день выезда до наступления расчетного часа необходимо освободить свой номер и оплатить дополнительные услуги: телефонные переговоры, мини-бар, заказ питания и напитков в номер, массаж, пользование сейфом и др. Свой багаж Вы можете оставить в камере хранения отеля и оставаться на территории отеля до прибытия трансфера. Если Вы не сдали номер до 12-00, стоимость комнаты оплачивается полностью за следующие сутки.
Просим принять к сведению:
- Большинство отелей в Андорры работает по системе «шведский стол», напитки оплачиваются дополнительно. Всю необходимую информацию можно получить у отельного гида. Не разрешается выносить напитки и еду из ресторанов, а также приносить продукты питания в отель.
- Для посещения ресторанов системы «A-La Carte» требуется предварительное резервирование мест и дополнительная оплата (включая многие отели с системой питания «все включено»).
Чаевые
Принято оставлять чаевые официантам (5-10%) от заказа. Считается, что заслуживают поощрения водители автобусов, горничные в гостинице, экскурсоводы, если клиент остался доволен обслуживанием.
Напряжение электросети
Напряжение сети - 220 Вт, розетки — «евростандарт», в некоторых селениях - 125 или 110 Вольт.
Экскурсии
Гид принимающей туркомпании в Андорре во время встречи в отеле сообщит Вам перечень предлагаемых экскурсий, их содержание, график проведения и их стоимость. Не рекомендуем Вам приобретать экскурсии или прочие услуги в неизвестных Вам туристских и экскурсионных агентствах. Вам может быть дана заведомо ложная информация о самой экскурсии, а также о качестве транспорта для ее организации. Вам может быть предоставлено для использования несертифицированное, неисправное или не соответствующее санитарно-гигиеническим нормам оборудование, в том числе зараженный паразитарными, грибковыми, инфекционными заболеваниями инвентарь, включая сжатый воздух в баллонах для погружения.
На экскурсиях в Андорре рекомендуем посетить: термальный комплекс «Кальдеа», парк развлечений «Натурландия», Барселону, Жирону или Фигерас, где находится музей Дали, дом-музей семьи Дарэни Пландолит, со старинными винными погребами, залами для гостей, концертным залом, Зоологическим музеем, музей микроминиатюр украинского мастера-миниатюриста Николая Сядристого. В Андорре-ла-Велле - дом-музей Де-ла-Валл, здание юстиции со знаменитым «шкафом с семью замками». В Энкампе – Музей ретроавто. Также есть возможность отправиться во Францию.
Кухня
Андорра, как и Испания, славится кухней, которая сочетает в себе многообразие кулинарных традиций ее регионов. Местные ресторанчики – «бордас» предложат туристам уютную атмосферу и блюда домашней кухни – мясные (окорок «хамон», запеченный ягненок «кордеро», мясо с чесноком в красном или белом вине, тушеная курица «пепитория», мясное ассорти – «ла париллида»), рыбные (плов с морепродуктами «паэлья»), многочисленные супы (мясной с фасолью и овощами «эскуделья», томатный «гаспачо», уха, чесночный «сопа-де-ахо»), закуски («тапас»), салаты из овощей, приготовленные на оливковом масле и фрукты. Популярны вина: «Херес», «Риоха», «Сангрия», сладкая водка - «Орухо», из коктейлей - «Пинаколада», среди ликеров – пачаран, из напитков – «оршад» (на основе миндального молока), и, конечно, apre ski - андоррский грог с курагой. Испанцы питают особую страсть к десертам и пудингам: «мьель» – карамель с кремом, халва - «туррон», пироги - «чуррос».
Магазины
Большинство магазинов работают по графику с 09.00 – 13.00, 16.00 – 20.00. Крупные супермаркеты и универмаги работают без перерыва и выходных с 10.00- 21.00. В качестве сувениров можно привезти из Андорры: магниты с национальной символикой, вино, духи, парфюмерию.
Транспорт
По причине полного отсутствия железнодорожной системы и собственных аэродромов, все перевозки в стране осуществляются только автотранспортом. Рейсовые автобусы охватывают практически всю территорию Андорры, все её города и горные курорты, причем в большинстве случаев конечные станции маршрутов расположены прямо у станций подъемников. Специальные автобусные маршруты «Ски Бус» курсируют каждые 15-20 мин. от подъемников до близлежащих городов и обратно. К услугам туристов автомобиль в аренду и такси. Такси действуют только внутри городской черты или до станций подъемников. Такси лучше всего вызывать по телефону, но срок ожидания обычно превышает 1 час.
Аренда автомобиля
В аэропорту, на вокзале, при крупных отелях можно оформить аренду автомобиля. Машину рекомендуется заказывать заранее. Основные условия – наличие международных водительских прав (возраст старше 21 года, стаж – более 1 года), страховка и наличие залога наличными или кредитной картой. Машины оборудованы креплением для лыж.
Телефон
Для телефонных переговоров удобно использовать карточки, которые продаются в лавках, табачных киосках, на почте. С 22.00 до 06.00 и по выходным дням – льготные тарифы. Звонить следует в телефонных кабинах (испанская телефонная компания), это дешевле, нежели из отеля. В ночное время и праздничные дни действует льготный тариф. Мобильные телефоны принимают в любой точке страны. Российские сотовые операторы предоставляют своим клиентам услугу роуминга в Андорре.
Чтобы позвонить в Россию надо набрать: 00 (выход на международную связь) + 7 (код России) + код города + номер абонента.
Чтобы позвонить из России в Андорру: 8-10-376 + код города + номер абонента.
Полезные телефоны:
Справочная - 111,
Центральное Агентство туристической информации - 820-214,
европейская служба экстренной помощи -112,
полиция - 110, 872-000,
срочная медицинская помощь – 110 (срочно), 116, 118,
горноспасательная служба – 112,
пожарная команда - 800-020.
ПРАВИЛА ЛИЧНОЙ ГИГИЕНЫИ БЕЗОПАСНОСТИ:
Перед путешествием мы советуем ознакомиться с ПАМЯТКОЙ МИД России «Каждому, кто направляется за границу», и с Памяткой Роспотребнадзора выезжающим за рубеж, размещенными на сайте https://www.anextour.com в разделе «Памятки туристам».
Не нарушайте правила безопасности, установленные авиакомпаниями, транспортными организациями, гостиницами, местными органами власти.
Категорически не рекомендуем Вам приобретать экскурсии и дополнительные туристские услуги в неизвестных Вам туристских и экскурсионных агентствах. Вам может быть дана заведомо ложная информация о самой экскурсии, Вам не будет гарантирована безопасность предоставленных услуг и исправность используемого оборудования, тем самым Вы можете подвергнуть себя серьезной опасности.
Перед поездкой рекомендуется сделать ксерокопии основных страниц (с фотографией, личными данными, отметкой о регистрации) заграничного и внутреннего российского паспортов и взять их с собой.
Паспорт (или ксерокопию паспорта), визитную карточку отеля носите с собой.
Уважайте традиции страны, в которой находитесь, не делайте того, что могло бы быть расценено испанцами как неуважение к ним.
Соблюдайте меры, запрещающие либо ограничивающие курение в общественных и иных местах, и правила употребления алкогольных напитков.
При возникновении транспортных аварий, конфликтов с полицией, другими органами местной власти необходимо поставить в известность представителя принимающей стороны или сотрудников Посольства/консульства России.
В период путешествия Вы не имеете права на коммерческую деятельность или иную оплачиваемую работу.
Вы обязаны покинуть Андорру до истечения срока визы, в противном случае Вы можете быть подвергнуты штрафу, аресту и высланы из страны в принудительном порядке.
Не оставляйте детей одних без Вашего присмотра на пляже, у бассейна, на водных горках и при пользовании аттракционами.
Мойте руки перед едой. Не пейте сырую воду, особенно из открытых водоемов. Для питья рекомендуется использовать минеральную воду, которую можно приобрести в магазинах и барах отеля.
Будьте осторожны с солнцем! Не забудьте взять с собой солнцезащитные очки.
Возьмите в путешествие индивидуальную аптечку с необходимым Вам набором лекарств.
Не рекомендуется носить с собой большие наличные суммы. Кражи денег и вещей у туристов случаются довольно часто, как и махинации с фальшивой валютой. Не следует вынимать из кошелька на виду у всех большие суммы денег.
Чтобы избежать опасности на улицах, рекомендуем следить за своими сумочками и бумажниками, особенно в туристических центрах, на вокзалах, автозаправочных станциях и рынках.
Покидая автобус на остановках и во время экскурсий, не оставляйте в нем ручную кладь, особенно ценные вещи и деньги.
Автомобили советуем оставлять на охраняемых стоянках и в гаражах отелей, и не оставлять ценные вещи в машине на виду.
Важные документы, наличные деньги и драгоценности лучше хранить в сейфе номера. Если в номере нет сейфа, его можно взять в аренду за плату у администрации отеля или сдать на хранение портье в сейф на стойке регистрации.
Рекомендуется сдавать ключ от номера на стойку регистрации отеля, в случае его утери поставить в известность администрацию.
Во многих отелях запрещается выносить из номера полотенца на пляж или к бассейну. Не приносите на пляж полотенца или инвентарь из номера без разрешения персонала.
Если в номере имеется мини бар, то все напитки и закуски, взятые из него, как правило, должны быть оплачены.
Категорически запрещается курить в постели.
Имейте в виду, что во многих городах существует система штрафов за засорение улиц, а также за плевки на улице.
За торговлю и употребление наркотиков местное законодательство предусматривает тюремное заключение.
Если Вы оказались на территории иностранного государства без средств к существованию, Вы имеет право на получение помощи от дипломатических представительств и консульств РФ.