Способы и формы оплаты жилищно-коммунальных услуг

Особенности организации приема наличных платежей в кассу поставщика:

• Необходимо приобрести кассовый аппарат и отправлять плательщикам чеки по SMS или электронной почте (если плательщик попросит электронный чек вместо бумажного).
• Необходимо заключить договор с оператором фискальных данных (ОФД) в отношении каждого кассового аппарата.
• Необходимо организовать инкассацию наличных денежных средств и сдачу их в банк.
• Поставщик должен загружать платежи в ГИС ЖКХ (в течение 2 часов с момента приема денег).

Особенности организации приема безналичных платежей (банковскими картами) поставщика:

• Необходимо приобрести кассовый аппарат и отправлять плательщикам чеки по SMS или электронной почте (если плательщик попросит электронный чек вместо бумажного).
• Необходимо заключить договор с оператором фискальных данных (ОФД) в отношении каждого кассового аппарата.
• Необходимо заключить договор с банком-эквайером на торговый эквайринг для приема платежей по банковским картам.
• Необходимо оплачивать банку-эквайеру комиссию за торговый эквайринг. Перекладывать комиссию на плательщика нельзя!
• Поставщик должен загружать платежи в ГИС ЖКХ (в течение 2 часов с момента приема денег).

Особенности организации приема платежей через платежных агентов:

• Для приема денег через платежного агента необходимо заключить договор между поставщиком и платежным агентом.
• Поставщик должен открыть специальный банковский счет для получения денег от платежного агента (денег, которые платежный агент принял наличными).
• Наличные денежные средства, принятые платежным агентом, сдаются им в банк на специальный банковский счет и перечисляются поставщику также на специальный банковский счет поставщика.
• Безналичные денежные средства не проходят через специальные банковские счета.

Особенности организации приема платежей через расчетные центры:

• Если расчетный центр принимает платежи на принадлежащие ему банковские счета (в том числе специальные), то расчетный центр выступает по отношению к поставщику платежным агентом и должен выполнять все требования, предъявляемые к платежным агентам.

Особенности организации приема платежей через интернет по банковским картам:

Вариант № 1. Заключение договора с платежным агентом (платежным агрегатором).

• Поставщику не нужно приобретать кассовый аппарат и выдавать чеки. Это обязанность платежного агента.
• Поставщику не нужно загружать платежи в ГИС ЖКХ. Это обязанность платежного агента.
• Высокая комиссия за услуги платежного агента (около 3-5% от суммы платежа).
• Легко можно перекладывать комиссию на плательщика.

Вариант № 2. Заключение договора с банком-эквайером.

• Необходимо заключить договор с банком-эквайером.
• Необходимо приобрести кассовый аппарат и отправлять плательщикам чеки по SMS или электронной почте. Выдача чеков должна работать круглосуточно.
• Необходимо заключить договор с оператором фискальных данных (ОФД) в отношении каждого кассового аппарата.
• Поставщик должен загружать платежи в ГИС ЖКХ (в течение 2 часов с момента приема денег).
• Низкая комиссия за услуги банка-эквайера (около 1-1,5% от суммы платежа).
• Можно перекладывать комиссию на плательщика, но не все банки идут на это.

Особенности организации приема платежей через ГИС ЖКХ:

Вариант № 1. Без заключения договора с Почтой России

• Каждый платеж от каждого потребителя будет отражаться в банковской выписке отдельной строкой, поэтому нужно уметь разбирать назначение платежа, отправителя платежа и находить куда разнести платеж. Задача трудно поддается полной автоматизации.
• Не нужно платить комиссию Почте России и уполномоченному банку. Почта России и уполномоченный банк сами взимают комиссию с плательщика.
• Не нужно выбивать кассовые чеки.
• Не нужно загружать данные о платежах в ГИС ЖКХ.

Вариант № 2. Заключение договора с Почтой России

• Почта России не является платежным агентом и вместо заключения договоров на сбор платежей предлагает заключать договоры на информационное обслуживание при приеме платежей через ГИС ЖКХ.
• Платежи потребителей нужно будет самостоятельно выгружать из ГИС ЖКХ.
• Общую принятую сумму принятых платежей Почта России и уполномоченный агент будут перечислять платежным поручением, поэтому в выписке будут только сводные платежные поручения.
• ГИС ЖКХ будет проверять корректность лицевых счетов.
• Низкий процент ошибок.
• Нужно платить комиссию Почте России. Почта России не соглашается взимать комиссию с плательщика.
• Нужно выбивать кассовые чеки, т.к. Почта России заключает не договоры на сбор платежей (как платежный агент), а договоры на информационное обслуживание при приеме платежей через ГИС ЖКХ.
• Не нужно загружать данные о платежах в ГИС ЖКХ.

Особенности организации приема платежей через кредитные организации (банки):

Вариант № 1. Без заключения договора с банком (кредитной организации).

• Каждый платеж от каждого потребителя будет отражаться в банковской выписке отдельной строкой, поэтому нужно уметь разбирать назначение платежа, отправителя платежа и находить куда разнести платеж. Задача трудно поддается полной автоматизации.
• Не нужно платить комиссию банку. Банк сам взимает комиссию с плательщика.
• Не нужно выбивать кассовые чеки.
• Не нужно загружать данные о платежах в ГИС ЖКХ.

Вариант № 2. Заключение договора с банком (кредитной организации).

• Все платежи потребителей будут приходить в виде реестра согласованного формата. Обычно за каждый день отдельный реестр.
• Общую принятую сумму по каждому реестру банк будет перечислять платежным поручением, поэтому в выписке будут только сводные платежные поручения.
• Банк будет проверять корректность, по крайней мере, номеров лицевых счетов (если банку передать реестр лицевых счетов).
• Низкий процент ошибок, нет проблем полностью автоматизировать процесс.
• Нужно платить комиссию банку. Банки неохотно соглашаются взимать комиссию с плательщика (но договориться можно).
• Не нужно выбивать кассовые чеки.
• Не нужно загружать данные о платежах в ГИС ЖКХ.