Процесс определения целей проекта. Определение цели рассматривается как творческий процесс, который можно разделить на ряд последовательных процедур:определение указателей цели; определение возможных целей проекта; описание целей проекта. Определение указателей цели может быть осуществлено на основании: требований к проекту; заказа на проект;целей предприятия, внутри которого осуществляется проект; изучения окружения предприятия.Определение указателей можно рассматривать как предварительное обследование, после которого по найденным указателям может быть начат активный поиск цели и ее формулирование. Для определения цели проекта используются как индивидуальные, так и групповые методы. В индивидуальной работе используются логические методы, что связано с опасностью одностороннего направления поиска целей проекта. В групповой работе часто используются интуитивные методы, которые ведут к получению широкого спектра целей проекта. В пользу применения групповых методов можно привести следующие доводы:один человек может что-то упустить, из-за чего ошибки, срыв сроков;каждый проект требует поддержки со стороны других подразделений и должностных лиц, прежде всего со стороны руководства организации. Поэтому их следует привлечь к определению цели. О других заинтересованных представителях окружения проекта (инвесторах, потребителях, поставщиках, органах власти и т.п.) также не следует забывать. Если они не могут быть непосредственно привлечены к определению цели, то во всяком случае их частные цели должны быть учтены при ее выработке; при формировании цели проекта должны быть учтены основные возможные риски; их выявление требует групповых усилий;формирование цели требует высокой информированности и широких междисциплинарных знаний. Поэтому к процессу определения цели проекта необходимо привлекать как генералистов, так и специалистов.
Описание целей проекта. Для организации эффективной работы команды цели проекта должны быть четко сформулированы и описаны. Описание целей проекта по существу должно стать задокументированным соглашением основных сторон о целях проекта. При этом в ясной и однозначно интерпретируемой форме должны быть зафиксированы следующие моменты: результат проекта, который описывается как желаемое состояние системы в зависимости от типа и вида проекта; сроки окончания, которые описываются в виде временного интервала, в котором желательно завершение проекта, расходы. Цель должна быть сформулирована нейтрально по отношению к решению, т.е. возможное решение не должно быть включено в описание цели и не должны быть зафиксированы определенные идеи по решению задач. В противном случае возможные полезные альтернативы могут оказаться исключенными.
Декомпозиция цели (построение дерева целей). В соответствии с методологией системного подхода сложная цель может быть выражена через совокупность более простых подцелей методом декомпозиции. При этом должны соблюдаться следующие основные принципы: принцип полноты; принцип суперпозиции подцелей: при декомпозиции подцели одного уровня должны быть относительно независимы; принцип конечности декомпозиции, т.е. алгоритм декомпозиции должен заканчиваться за целое число шагов. Далее рассмотрим технику построения дерева целей. На первых трех уровнях декомпозиция осуществляется на основе статической модели проекта в виде «черного ящика», преобразующего входы (в виде предоставляемых в распоряжение проекта ресурсов) в выходы (конечные продукты выполнения проекта). Уровень 1. Формулирование глобальной цели. Уровень 2. Декомпозиция цели в соответствии с основными продуктами или результатами выполнения проекта (полезными и вредными). (это название таблицы) Конечные продукты (выход). Полезные конечные продукты:- Предметы деятельности,Средства деятельности,Субъекты деятельности,Оргструктуры. Вредные конечныет продукты (отходы): Предметы деятельности- Средства деятельности- Субъекты деятельности- Оргструктуры. Уровень 3. Формулирование подцелей, которые определяются требованиями основных целеполагающих систем. Уровень 4. Декомпозиция по составляющим жизненного цикла производства конечного продукта системы (проекта). Уровень 5. В процессе получения конечного продукта организационная система (проект) выступает как функционирующая структура, элементы и отношения которой обеспечивают реализацию жизненного цикла создания конечного продукта. Микроструктура любой действующей социально-экономической системы включает в себя:- субъект труда (кто делает?);- предмет труда (над чем трудится, из чего делает?);- средства труда (чем делает?);- отношения между элементами системы, (как организованы процессы выполнения проекта, как выполняется работа?). Уровень 6. На шестом уровне декомпозиция функций осуществляется на основе модели управленческого цикла, который применительно к любой организационной системе управления включает следующие основные этапы:- прогнозирование;- планирование;- организацию;- контроллинг;- анализ проблемных ситуаций. Уровень 7. Декомпозиция на основе модели делегирования полномочий:- исполнение;- соисполнение;- согласование; - утверждение. Применение рассмотренной методики не только не заменяет знания предмета проекта, но, наоборот, требует детального знания существа проекта на профессиональном уровне. Только в этом случае методика позволяет последовательно и всесторонне рассмотреть цели проекта, не пропустить ничего и выявить целый ряд проблем, ускользающих даже от опытного, но и ограниченного рамками этого повседневного опыта, взгляда.