В рамках применения стратегии диверсификации, изменяются процессы управления организацией.
В наибольшей степени, изменение процессов управления в организации затрагивает сферу управления персоналом:
- расширение организационной структуры организации;
- изменение профессионально-квалификационной структуры персонала.
Организационную структуру в соответствии с принятой стратегией диверсификации необходимо совершенствовать, расширять (сокращать) и модернизировать, поскольку предшествующая структура организации уже не будет способная эффективно преодолевать поставленные задачи по следующим причинам:
- появление новых видов деятельности естественным образом формирует потребность в новых структурных подразделениях;
- новые виды деятельности организации трансформируют потребность организации в персонале (увеличивая её количественно, либо сокращая), а в качественном отношении - изменяя профессионально-квалификационную структуру данной потребности.
Одновременно с модернизированием организационной структуры, возникают новые трудности, которые руководство организации также должно решать. Одной из проблем развития организации является чрезмерное увеличение штата управления, что приводит к снижению адаптационных качеств системы управления за счет того, что:
- границы задач руководителей среднего звена становятся менее чёткими;
- увеличиваются затраты на управление;
- снижается гибкость организации;
- замедляется процесс принятия решений.
В таких условиях одной из главных для руководства организации становится проблема преодоления отрицательного эффекта увеличения затрат на управление диверсифицированной организацией. Необходимо постоянно контролировать уровень издержек на управление, и как только они начинают расти, то руководство организации обязано радикально изменить структуру управления.
Приспособление системы управления персоналом к условиям деятельности диверсифицированной организации осуществляется в следующей логической последовательности: от изменений во внешней среде бизнеса к диверсификации организации, далее - к модернизации организационной структуры в целом и службы управления персоналом, как одного из ключевых звеньев этой структуры.
Любую перестройку структуры управления необходимо оценивать прежде всего с точки зрения достижения поставленных перед ней целей, насколько они обеспечены кадровым потенциалом. Для этого, необходимо провести анализ и оценку текущей ситуации по персоналу, то есть оценить уровень имеющейся квалификации специалистов, и провести выработку и принятие соответствующих решений по переподготовке и повышению имеющейся квалификации персонала.
Также в управлении диверсификацией важен процесс планирования. На этом этапе важно учесть возможные риски, к которым можно отнести:
- производственный риск, связанный с трудностями организации производства, срывами сроков, превышением фактических затрат с проектными;
- коммерческий риск, связанный с увеличением издержек, повышением закупочных цен;
- рыночный риск, связанный с падением спроса на продукт (услугу), неопределённостью действий конкурентов;
- инфляционный риск, который связан с ростом цен на материалы, комплектующие;
- финансовый риск, который может проявиться в невыполнении финансовых обязательств перед инвесторами;
- научно-технический риск, который возможен при освоении новых технологий;
- политический риск, связанный с неблагоприятными социально-политическими изменениями в регионе или стране в целом.
Для анализа и оценки рисков, необходимо определить перечень возможных рисков, определить вероятность их возникновения, разработать программу мер по предотвращению рисков и минимизации возможных потерь.
Для эффективного управления диверсификацией важны стратегия и политика, отвечающие её целям, и результаты инновационной деятельности. Следует также учитывать проблемный характер ситуаций, конкуренцию и рисковую среду. Принятие решений в процессе управления диверсификационной деятельности приводят к достижению таких экономических итогов, которые как минимум обеспечивают возвратность инвестиций и получение прибыли, достаточной для воспроизводственных процессов в экономике организаций.