Разработка рыночной стратегии фирмы-заказчика, подбор персонала, контроль над ценовой политикой фирмы-заказчика и в сегменте рынка. Планирование коммерческой деятельности и разработка новых направлений. Внедрение новых форм работы с клиентами. Создание системы подбора персонала на основе разработки профессиограмм и системы профессионального и психологического тестирования кандидатов.
Создание резерва на номенклатурные должности предприятия с разработкой системы пошагового выдвижения и стажировок. Оценка эффективности должностных перемещений кандидата или сотрудника по карьерной лестнице. Создание рекомендаций для сотрудников по повышению эффективности трудовой деятельности. Создание управленческих команд для реализации проектов и маркетинговой политики. Разработка и проведение тренингов активных продаж.
Ведение тренингов в Ростовском государственном университете на факультете психологии по специальности: "Психолог-тренер по развитию и обучению персонала".
Имеются самостоятельно разработанные тренинговые программы активных продаж, бесконфликтной работы с клиентом, технологии ведения переговоров.
Имеются собственные наработки составления системы продаж в программе 1С с CRM системой и управленческим учетом.
01.09.2007 - 31.12.2008 - Директор Центра стратегических исследований и прогнозирования ЮФО при ЮФУ. Заведующий лабораторией социологии и психологии финансового поведения.
Заведующий лабораторией информационно-аналитического обеспечения.
Административно-хозяйственные функции обеспечения деятельности цента.
Контроль выполнения договорных научно-исследовательских работ. Общее стратегическое управление работой пяти научно-исследовательских лабораторий центра.
5.2006-01.09.2007 - доцент кафедры "Финансы и кредит" с 01.09.-по - по совместительству.
03.2006 - 05.2006 Генеральный директор ООО НПКФ "Донфармация" филиал
межрегиональной оптово-розничной структуры фармацевтического дистрибьютра "Фармимекс".
Обеспечение поставок спирта во всей Ростовской области для ЛПУ и аптек. Поставки по обязательному медицинскому страхованию через РОФОМс и Минздрав. Оптовые продажи по аптекам региона и собственная розничная сеть из семи аптек.
Осуществлена структуризация товарных запасов и реализация неликвидов с максимально возможной маржинальной прибылью. Оптимизированы система закупок товара, заключены договора на поставку более чем с 10ти новыми поставщиками и введены в прайс более 800 новых позиций. Внедрение системы автоматического учета товарных запасов и уходимости препаратов и на ее основе построена модель закупки по уходимости, что дало увеличение скорости оборачиваемости препаратов и высвободило деньги для осуществления расширения прайса. На 34 % увеличен объем продаж в розничной сети за счет расширения ассортимента. По результатам работы филиал вышел на первое место из сети "Фармимекса" из 13 филиалов по рентабельности и объемам продаж.
Причина окончания трудовой деятельности: невыполнение работодателем зарплатных обязательств и конфликтная ситуация на этом фоне.
10.2005 - 03.2006 Региональный менеджер "Интелфарм"
Продвижение препаратов в регионе, контроль представленности препаратов на рынке, выкладки на торговых местах, проведение фармкружков и презентаций среди врачебного состава больниц и поликлиник и ознакомительная работа с работниками аптек. Выведен на рынок новый стоматологический препарат и обеспечен рентабельный
уровень продаж. По уже известному ассортименту получено удвоение объема продаж.
Причина окончания трудовой деятельности: Поступление более выгодного предложения по объему работ и зарплате от филиала сети оптовых продаж "Фармимекс".
05.2005-10.2005 Региональный менеджер по ЮФО "Джепак Интернейшнл"
Продвижение препаратов в регионе, поиск и найм сотрудников на должность медицинских представителей (8 человек).Контроль представленности препаратов на рынке, выкладки на торговых местах, обучение медицинских представителей двойным визитам и манипулятивным техникам ведения продаж с клиентами, работа с ЛПУ Ростовской области, фармуправлением, РОФОМСом, администрацией городов.
Обеспечен выход продаж препаратов компании на уровень января-февраля (сезонное увеличение продаж) уже в первый месяц работы. Обеспечена 60% представленность препаратов компании по рекламной продукции и товарной выкладке.
Причина окончания трудовой деятельности: Первоначально выполнение проекта вывода на рынок препаратов оформление производилось по трудовому договору. После прохождения испытательного срока и сертификации компании в Минздраве на очередные пять лет работы переоформление трудовых отношений не произвелось. Нахождение за штатом и постоянное "черное" существование не могли далее продолжаться.
10.2004-05.2005 Коммерческий Директор Северо-Кавказской Фармацевтической корпорации "Джиндал".
Контроль работы сбыта, закупки, ценовой и ассортиментной политики фирмы.
Осуществление поставок в регионы: Ростовская область, Краснодарский край, Адыгея, Ставропольский край. Взаимодействие с огранами государственного контроля в регионах, КАЛ. Увеличение объема продаж на 23%, создание систем индивидуальных цен и скидок для 1180 клиентов фирмы и перевод многих процессов взаимоотношений с клиентами на самоокупаемость. Снижение стоимости офисных затрат на 48% за счет оптимизации бизнес процессов, рабочего времени и переводе на новую систему компьютерного и складского учета и проведения отпуска товара.
Причина окончания трудовой деятельности: невыполнение работодателем зарплатных обязательств в виду возможной процедуры банкротства из-за превышения лимита кредитования.
10.2002 - 08.2004 Директор филиала фармацевтической компании "СИА Интернейшнл"
Должностные обязанности: Руководство филиалом транснационального дистрибьютора фармацевтических препаратов.
Управление и контроль осуществления поставок продукции из ассортимента в 10070 позиций и объемом до 5 млн. долларов в месяц по республике Татарстан, Мари-Эл и Чувашии. Осуществление планирования, координации и контроля работы всех подразделений (общая штатная численность 156 человек), координация деятельности отдела сбыта по вопросу разработки индивидуальных схем работы с клиентами, ведение VIP-группы клиентов, организация производственного обучения менеджеров отдела сбыта, планирование и бюджетирование работы филиала.
Успехи: Оптимизация документооборота, транспортной схемы позволила получить экономию в 26 %, по отношению к тому же периоду прошлого года.
Перенос акцента с получения прибыли на захват рынка позволил полностью изменить структуру дебиторской задолженности и уменьшить ее на 28%. Подобная схема работы позволила освободиться от зависимости от крупных клиентов в Татарстане и существенно развить регионы Чувашии и Мари-Эл.
Постоянно осуществляемый контроль, маркетологические исследования и работа с клиентами позволила расширить ассортимент поставляемой продукции на 20 % за год. Рост отгрузки филиала в два раза превышал среднеотраслевой, а в регионах Чувашии и Мари-Эл отгрузка выросла в
2,2 и 2,98 раза соответственно.
Причина окончания трудовой деятельности: Окончание контракта, подписанного под выполнение проектных работ и необходимость возврата на место основного проживания.
1998-10. 2002 ООО "Альба-Дон" - оптовая фармацевтическая фирма, мелкооптовая торговля алкогольными и слабоалкогольными напитками.
Должность: Директор, менеджер по оптовым закупкам.
Должностные обязанности: поскольку фирма открывалась с нуля и вся ее деятельность осуществлялась полностью под мои идеи и наработки, то должностные обязанности были весьма разнообразны. От разработки бизнес-плана и поиска инвесторов до административно-хозяйственной деятельности и погрузочно-разгрузочных работ (на начальных этапах).
Успехи: За время деятельности отработан ассортимент наиболее популярных медицинских товаров, по уровню цен фирма вошла в тройку самых оптимальных в регионе. Создан специализированный ассортимент медикаментов и по целому ряду наименований сохранен статус единственных поставщиков в регионе. С разработчиками фармакологических препаратов осуществлена программа апробации и внедрения на рынок
области пяти новейших лекарственных препаратов. Опубликованы данные апробации в виде шести научных статей в различных журналах страны.
Вместе с медицинским центром "Гиппократ" фирма участвовали в разработке программ скрининга здоровья населения и оздоровительных программ для работников предприятий различного профиля, в частности Волгодонской АЭС. Расширена сфера деятельности фирмы за счет приобретения собственного пивного цеха по производству "живого пива" по технологии компании "Teddy Beer" и мелкооптовой торговли
алкогольными напитками и пивом. Основной инвестор, совместно с представителями из Германии решил перевести свои средства на создание фабрики по изготовлению подошв обуви (единственную такого уровня в европейской части России).
Собственных и наработанных средств для ведения деятельности такого масштаба не хватало и ее продолжение на фоне окончания лицензии становилось бессмысленным.
10.1996-05.2001 Юго-Западный филиал Сбербанка России, г. Ростов-на-Дону
Должность: ведущий инспектор (в связи с реорганизацией), главный инспектор управления по работе с персоналом, ведущий психолог.
Должностные обязанности: Осуществление подбора персонала на вакантные должности, ведение базы данных соискателей. Составление психологических и профессиональных портретов сотрудников. Проведение социологических исследований коллектива и проведение психологических тренингов. Ведение документооборота по персоналу: личные дела, трудовые книги, книги приказов. Составление отчетов по движению персонала Юго-Западного банка (6000 человек), и системы психологической и профессиональной оценки персонала.
Администрирование системы компьютерной безопасности подразделения.
Разработка схем и оптимизация документооборота. Создание действенного резерва на номенклатурные должности банка (за 3 года существования на номенклатурные должности выдвинуты 84 кандидата из 352). Выпущено методическое пособие для внутрифирменного обучения: "Управление персоналом в коммерческом банке". Разработан ряд психологических
тренингов для персонала - "Деловое общение", "Бесконфликтное поведение", "Управленческая команда", "Стратегическое планирование
деятельности фирмы".
06.1995 11.1996 Ростовский НИИ акушерства и педиатрии
Должность: младший научный сотрудник.
Планируемая научная деятельность лаборатории перинатальной охраны плода полностью совпадала и имеющимися интересами и имеющимся образованием. Хотелось получить возможность разработки научных методик для медицины и защиты диссертации.
Должностные обязанности: Осуществление психологического скринингового исследования бесплодных и беременных женщин г.Ростова-на-Дону. Разработка нагрузочного биохимического теста для определения моноаминергического статуса женщины для выявления принадлежности к той или иной группе риска по патологии протекания беременности. Ведение психотерапевтического приема с больными института и их родственниками.
Успехи: Разработан, утвержден Минздравом и внедрен к использованию психодиагностический комплекс по определению психогенной составляющей угрозы прерывания беременности, подготовлен материал к защите диссертации "Комплексная оценка нейрофизиологических, психологических и биохимических показателей в оценке протекания беременности в норме и при патологии с учетом морфо-функциональных ассиметрий женской репродуктивной системы",
опубликовано 14 научных статей (из них 4 в иностранных научных журналах), соавторство в 8-ми публикациях.
В начальном периоде работы приходилось доказывать основному составу врачей акушеров-гинекологов важность учета в развитии и протекании беременности катехоламинового профиля биохимических показателей и психологического состояния женщины и ее ближайшего окружения.
Для доказательств использовалась научная база советских и зарубежных специалистов, которая потом использовалась в лекционном материале на курсах повышения квалификации врачей.
Из-за прекращения финансирования со стороны государства диссертационная работа была прекращена. По многим вопросам дальнейшая деятельность становилась невозможной. Низкая оплата труда и отсутствие интересных направлений в работе обусловили поиск новой работы.
Образование:
Окончил:
1988 - 1995 год
1. Ростовский государственный университет. Биолого-почвенный факультет. Преподаватель биологии и химии. Биохимик.
1993 - 1995
2. Ростовский государственный университет. Психологический факультет. Психолог-практик.
3. 1998-2001 РАНХиГС (СКАГС) при Президенте РФ – Факультет экономики Кафедра международных экономических отношений.
4. 2001-2003
ПМФИ (филиал ВолгГМУ) (бывш. ПГФА, ПФИ)
Факультет последипломного образования
Кафедра экономики и организации здравоохранения и фармации
1985-1988 3. Шахтинское медицинское училище. Фельдшерско-акушерское отделение. Фельдшер.