Дисциплина «Коммуникационный модуль» является обязательной дисциплиной вариативной части ОПОП и находится в логической и содержательно-методической взаимосвязи с рядом дисциплин:
| Компетенция | Предшествующие дисциплины | Данная дисциплина | Последующие дисциплины |
| ОК-7 | Философия | Модуль коммуникационный | Риторика |
| ПКУ-1 | Модуль педагогический; Модуль Предпринимательский Модуль Информационно-технологический Модуль личностно-ориентированного совершенствования | Модуль педагогический; Модуль Предпринимательский Модуль Информационно-технологический Модуль коммуникационный |
Объем дисциплины (модуля) в зачетных единицах с указанием количества академических или астрономических часов, выделенных на контактную работу обучающихся с преподавателем (по видам учебных занятий) и на самостоятельную работу обучающихся
Объем дисциплины составляет 5 зачетных единицы, 180 часа.
Количество академических часов, выделенных на контактную работу обучающихся с преподавателем, составляет 54 часа, в том числе:
– лекции 12 часов,
– практические занятия 36 часов,
– КСР – 6 часа.
Самостоятельная работа обучающихся составляет 126 часов.
СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ(МОДУЛЯ), СТРУКТУРИРОВАННОЕ ПО ТЕМАМ (РАЗДЕЛАМ) С УКАЗАНИЕМ ОТВЕДЕННОГО НА НИХ КОЛИЧЕСТВА АКАДЕМИЧЕСКИХ ИЛИ АСТРОНОМИЧЕСКИХ ЧАСОВ И ВИДОВ УЧЕБНЫХ ЗАНЯТИЙ
Тематический план
Рабочий план практических занятий
| Темы | Количество часов | ||||
| Аудиторные занятия | Самостоят. работа | ||||
| Всего аудиторных | в том числе | ||||
| Лекции | Практ. занятия | Лаборат. занятия | |||
| Тема1.Коммуникативные модели. Виды и типы коммуникации. | - | ||||
| Тема 2. Человек в мире знаков: вербальная и невербальная коммуникация. Языковая норма. | - | ||||
| Тема 3. Психология коммуникации | - | ||||
| Тема 4. Культура официально-деловой речи | - | ||||
| Тема 5. Публичное выступление. Устная деловая коммуникация: средства и организация. | - | ||||
| Тема 6. Этические нормы делового общения | |||||
| Тема 7. Условия успешности общения. Речевое взаимодействие. | |||||
| Всего часов по дисциплине | - | ||||
| Форма контроля – зачет | |||||
| Итого по дисциплине, включая КСР | 180 часов, КСР 6 часов |
Содержание дисциплины
| Тема | Содержание занятия | Кол-во часов лекции | Кол-во часов практ. зан-я | Самостоятельная работа студентов |
| Коммуникативные модели. Виды и типы коммуникации. | Русский язык в начале XXI века: функции языка и глобальные коммуникативные формации; норма и «не-норма»: динамика языковой правильности. Понятие литературного языка. Нормативный, коммуникативный и этический аспекты устной и письменной речи. Основные единицы общения. Основные направления совершенствования навыков грамотного письма и говорения. Роль языковой нормы в становлении и функционировании литературного языка. Типы норм. Типы словарей.Принципы выделения стилей. Взаимодействие стилей. | |||
| Человек в мире знаков: вербальная и невербальная коммуникация. Языковая норма. | Моделирование коммуникации: коммуникативные модели, коммуникативные ситуации, коммуникативные роли. Шумы и барьеры в общении. Стратегии и тактики коммуникации. | |||
| Психология коммуникации | характеристики коммуникативной личности (эго-состояния); психология диалога; коммуникативная позиция и коммуникативное равновесие. Теория коммуникативных ролей. Треугольник Карпмана. | |||
| Культура официально-деловой речи | Язык и стиль распорядительных документов. Язык и стиль коммерческой корреспонденции. Язык и стиль инструктивно-методических документов. Языковые нормы делового стиля. Сфера функционирования, жанровое разнообразие. Типы документов. Языковые формулы официальных документов. Реклама в деловой речи. Речевой этикет в документе. | |||
| Публичное выступление. Устная деловая коммуникация: средства и организация. | Голос, дыхательные гимнастики, структурирование текста, работа с аргументами, убеждающее выступление, словесная импровизация. Особенности устной публичной речи. Оратор и его аудитория. Типы аргументов. Композиция выступления. Подготовка речи. Словесное оформление публичного выступления. Понятливость, информативность и выразительность публичной речи. Особенности устной специально ориентированной коммуникации. Условия и формы устной официально-деловой коммуникации. Параметры устной коммуникации в официально-деловой сфере. Организация типовых устных текстов. Этико-лингвистические особенности телефонной коммуникации. Деловое совещание: лингвистический аспект. Интервью: психолингвистические особенности. Устная публичная речь. Презентация. Эффективная презентация.приемы работы с текстом, мультимедиа и другими средствами популяризации информации | |||
| Этические нормы делового общения | Теоретические предпосылки становления этики делового общения.Нравственные эталоны и образцы поведения руководителя. Деловая этика и её специфика. Этические принципы деловой коммуникации.Развитие деловой культуры в России и за рубежом. Общие черты современного российского предпринимательства. Современные взгляды на место этики в деловом общении: возможное противоречие между этикой и бизнесом. Кодекс предпринимательской этики. Основы деловой этики. Особенности этики делового общения в западноевропейской культурной традиции. Расширение содержания этики деловых отношений: этика бизнеса и социальная ответственность (в области здравоохранения, социальной за щиты, общественной безопасности, защиты гражданских прав, интересов потребителя, защиты среды обитания ит. д.).Типология конфликтов. Стадии развития конфликта. Понятие конфликта. Классификация конфликтов в бизнесе: внутри-личностные, межличностные, между личностью и организацией; горизонтальные, вертикальные, смешанные и др. | |||
| Условия успешности общения. Речевое взаимодействие. | Успешность коммуникации: коммуникативный кодекс, коммуникативные качества речи, коммуникативная компетенция. Сложная аудитория, «вредные слушатели», цепляющие приемы, метасообщение, конгруэнтное сообщение (кейсы). Современная интерпретация риторического канона. Семиотические предпосылки речевого взаимодействия. Базовые стратегии интерпретации действительности. Взаимодействие в речи как деятельность. Манипулятивные процессы. Стратегия как способ прогнозирования. | |||
| Всего часов |
КСР – 4 часа
Всего 108 часов
Содержание дисциплины