| Наименование документа | Отметка о необходимости | Дата предоставления | Подпись |
| Паспорта продавцов | |||
| Паспорта покупателей | |||
| Свидетельства о рождении | |||
| Свидетельства о смене имени, фамилии и др. | |||
| Свидетельства об установлении отцовства | |||
| Свидетельство о заключении брака | |||
| Свидетельство о расторжении брака | |||
| Доверенность на продажу | |||
| Доверенность на покупку | |||
| Согласие на продажу (нотариальное) | |||
| Согласие на покупку(нотариальное) | |||
| Брачный договор | |||
| Кадастровый паспорт | |||
| Технический паспорт | |||
| Выкопировка из технического паспорта | |||
| Справка о техническом состоянии дома | |||
| Справка о зарегистрированном праве и об отсутствии обременений из БТИ | |||
| Распоряжение органов опеки на продажу | |||
| Распоряжение органов опеки на покупку | |||
| Отказ от преимущественного права на покупку, кол-во сособственников _____________________ | |||
| Оценка рыночной стоимости | |||
| Материнский капитал | |||
| Справка об остатке средств материнского капитала из Пенсионного Фонда | |||
| Справка о сумме остатка по ипотечному кредиту | |||
| Наименование документа | Отметка о необходимости | Дата предоставления | Подпись |
| Сертификат ____________________________ | |||
| Договор об открытии счета по сертификату | |||
| Военная ипотека - Свидетельство | |||
| Выписка из домовой книги | |||
| Выписка из домовой книги на дату приватизации________ | |||
| Справки по коммунальным платежам | |||
| Справка из ПНД | |||
| Справка о распределении долей | |||
| Правоустанавливающие документы | Отметка о необходимости | Дата предоставления | Подпись |
| Свидетельство о гос. регистрации | |||
| Выписка из ЕГРН | |||
| Договор о безвозмездной передаче в собственность | |||
| Договор купли-продажи | |||
| Договор дарения | |||
| Договор мены | |||
| Свидетельство о праве на наследство по закону/по завещанию | |||
| Решение суда | |||
| Регистрационное удостоверение | |||
| Справка ЖСК о полном внесении взноса | |||
| Акт приема-передачи | |||
| Наименование документа | Отметка о необходимости | Дата предоставления | Подпись |
| Договор ренты | |||
| Доп. соглашения | |||
| Договор долевого участия | |||
| Уступка/Переуступка имущественных прав/прав требования | |||
| Брачный договор | |||
| Раздел имущества между супругами | |||
| Дополнительно (при необходимости) | |||
· Проведение анализа аналогов на рынке недвижимости по локации, стоимости, этажности, состоянию.
· Согласование даты фотосессии объекта «____» ________________ г.
Подготовка объекта недвижимости производится в соответствии с Памяткой № 1.
Максимально осветить все помещения квартиры и лестничной клетки, вкрутить лампочки в подъезде. Сделать уборку, проветрить, убрать животных.
· Подписание эксклюзивного возмездного договора на продажу объекта в офисе агентства недвижимости.
Договор подписывают все собственники самостоятельно/по доверенности/через электронный документооборот.
После подписания договора на продажу с агентством - менеджер становится Эксклюзивным представителем продавца.
IV часть. Составление и согласование маркетингового плана
1. Выявление мотивации Заказчика на совершение сделки по отчуждению объекта недвижимости____________
_______________________________________________________________________________________________
Выявление круга лиц, заинтересованных в сделке или препятствующих к сделке___________________________
_______________________________________________________________________________________________
Выявление истинных потребностей к смене местожительства___________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
2. Анализ технических характеристик объекта, анализ первичных юридических документов, предоставленных собственниками на продаваемый объект недвижимости. Сканирование и передача сканов предоставленных документов в юридический отдел для детального изучения, анализа, выявления недостающих документов, выяснение юридических возможностей выхода на сделку: осужденные, инвалиды, недееспособные, обременение квартиры банком или судом. Согласование сроков передачи недостающих документов в юридический отдел компании.
| Заказать | Да | Нет |
| выписку ЕГРН | ||
| выписку из домовой книги | ||
| справку из ПНД (при необходимости) | ||
| справки из БТИ (при необходимости) | ||
| Отказы сособственников (при необходимости) | ||
| 3. Выявление недостатков и недочетов, мешающих к продаже по максимальной высокой цене. Выявление возможности устранения недостатков и недочетов, составление плана предпродажной подготовки совместно с Заказчиком «-» | 4. Выявление выгод и преимуществ объекта продаваемого объекта недвижимости совместно с Заказчиком «+» |
5. Исследование инфраструктуры в шаговой доступности, определение транспортных развязок, остановок общественного транспорта, город, межгород, СНТ, название садиков и частных клубов, наличие спортивных объектов по карте строго под запись________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
6. Аудит аналогичных объектов недвижимости совместно с Заказчиком под запись ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
7. Определение правильной цены для создания ажиотажа, конкуренции и спроса и по возможности применения аукционного метода продаж ___________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
8. Фотосъемка объекта, обработка фотографий, создание фотоальбома для компании и Заказчика (не менее 7 фотографий) ___________________________________________________________________________________
9. Создание рекламной презентации объекта для продвижения его на рынке недвижимости в рекламных изданиях онлайн и офлайн для привлечения максимального количества покупателей - не менее 2 презентаций _______________________________________________________________________________________________
10. Создание дизайнерского плана, плана 3 D или видеоролика для правильного ориентирования покупателя при необходимости (обсудить с Заказчиком) __________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
11. Написание продающего текста для привлечения всех типов клиентов, квалифицированных покупателей (аудиалы, кинестеты, визуалы) ____________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
12. Продвижение объекта в социальных сетях, на сайте компании.
| Авито | ||
| Сайт компании | ||
| Вконтакте | ||
| Инстаграм | ||
| Фейсбук | ||
| Одноклассники | ||
13. Рекламная кампания
| № | Мероприятие | Да | Нет |
| Написание короткого технического продающего текста и создание презентации с фотографией в онлайн и офлайн источниках. | |||
| Изготовление ПДФ презентации для раздачи на просмотры. | |||
| Обезличенную презентацию отдаем коллегам и агентам других агентств для работы по системе мультилистинга. | |||
| Написание и изготовление листовок для раскидывания по почтовым ящикам - не менее 400 шт. | |||
| Размещение объекта в официальной группе Вконтакте и в группах спутниках. Подключение менеджера к мессенджерам для принятия звонка с любой точки мира (каждому менеджеру необходимо подключить ватсаб, вайбер) | |||
| Изготовление специальных флаеров для распространения на районе (соседи, поликлиники, садики, школы, бабушки у подъезда, почтовые ящики, остановки общественного транспорта). По статистике люди не меняют район и при хорошей информированности квартира продается быстрее | |||
| Создание целевой продающей страницы-спутника. Лендинг на объект с целью быстрого его продвижения через геотаргетированную рекламу для привлечения квалифицированных покупателей | |||
| Внесение объекта в СРМ систему - базу агентства, в СРМ базу по системе партнерских продаж (Лотинфо) | |||
| Размещение на трех топовых сайтах (перечислить): _____________________________________________________________ | |||
| При необходимости размещение в печатных изданиях | |||
| Создание размещение ролика на ютуб для привлечения покупателей | |||
| Размещение ссылок в тематических группах в соц.сетях (барахолки и т.п.) | |||
| Размещение рекламы - фейсбук, инстаграм, одноклассники до 3 раз в неделю. | |||
| Рассылка информации о продаже объекта ключевым партнерам с предложением продать объект с указанием размера партнерского вознаграждения | |||
| Живой прозвон партнерских заявок на подобный объект | |||
| Живой прозвон физических лиц с онлайн и офлайн ресурсов | |||
| Проведение презентации объекта на общем собрании компании | |||
| Обход учреждений школ, садиков, магазинов, парикмахерских, поликлиник для информирования сотрудников о продаже квартиры на их территории с предложением донести эту информации до знакомых с учетом их интереса (кэшбек) | |||
| По возможности оставить раздаточный материал | |||
| Налаживание контакта с жителями района и использование личного бренда для дальнейшего сотрудничества | |||
| По согласованию с управляющей компанией разместить презентации на их стендах | |||
| Размещение объекта на федеральном ресурсе (содружество профессионалов-риэлторов) с охватом рекламных возможностей в режиме 24 часа и 7 дней в неделю | |||
| Размещение рекламы на информационных стендах компании |
36.Еженедельный отчет перед собственником в любой форме о принятых звонках по объекту, показах объекта и их результативность. Отзывы покупателей. Возможна корректировка маркетингового плана или стоимости.
37. Ведение переговоров с потенциальными покупателями и ориентирование их на положительное отношение к объекту.
38. Ведение переговоров с потенциальными покупателями по стоимости объекта для сохранения максимально высокой цены для сделки.
39. При необходимости и согласования с собственником организовать аукционный метод продажи объекта.
40. Проведение показов и презентация объекта (с заполнением листов показа – просмотра и подписями) и прилегающей территории (детской площадки, инфраструктуры, парковки и др.). В соответствии с Памяткой № 2 по подготовке квартиры к показу (ознакомить Заказчика).
41. Получение обратной связи от потенциальных покупателей, ранее смотревших данный объект, (прозвон примерно каждые 4 дня) анализ полученной информации, работа с позитивными эмоциями, перевод минусов в плюсы и рассмотрение минусов с позиции ресурсов (без ремонта – сделайте, как вам нравится).
42. При наличии нескольких покупателей выбор за более высокой ценой и лучшими условиями сделки.
43. При определении покупателя, подписание агентского договора с покупателем о намерении приобрести квартиру с агентством.
44. Подписание предварительного договора купли-продажи между сторонами сделки, согласование этапов сделки, порядка расчетов, оплата коммунальных
платежей, капитального ремонта, снятие с регистрационного учета, согласование сроков передачи ключей.
45. Согласование даты сделки со всеми сторонами, банками, нотариатом.
Выход на сделку. Подписание основного договора купли-продажи, расчет по сделке продавца и покупателя (согласно условиям расчетов), расчет по услугам по договорам оказания услуг. Передача объекта от продавца покупателю. Организация переезда (партнеры грузоперевозки и грузчики) при необходимости. Предоставление услуг по ремонту объекта недвижимости. При необходимости сдать в аренду.
46. Организация встречи в офисе совместно продавца и покупателя после сделки, вручение благодарностей, фото с агентом, написание отзывов. Наметить долгосрочное сотрудничество с клиентами.
47. Отчет в росфинмониторинг, чек, отчет руководителю.
48. Внесение информации в СРМ систему. Перенос объекта в архив.
ВНИМАНИЕ! Распечатать и приложить памятки клиенту для подготовки к фотографированию объекта, показа объекта, коммунальные платежи.
V часть. Оплата услуг
Оплата услуг имеет мотивационную составляющую для заказчика и исполнителя. Вознаграждение исполнителя составлят_________________________________________________________________________ (______________________________________________________________)рублей с одного жилого объекта. Оплачивается до подписания основного договора купли – продажи. Включает в себя:
- размещение объекта на рекламных площадках согласно маркетинговому плану;
- осуществление всех действий по подготовке объекта к продаже;
- консультирование по всем вопросам, касающимся сделки; ведение переговоров с потенциальными покупателями;
- согласование условий проведения сделки и порядка расчетов со всеми сторонами сделки; организация подписания основного договора купли-продажи;
- при необходимости организация подписания кредитного договора; сопровождение заказчика на всех этапах сделки.
Не включает в стоимость:
- изготовление необходимых документов к сделке;
- госпошлины;
- оплату услуг нотариата;
- услуги оценочных компаний;
- услуги грузоперевозок и грузчиков и т.п.
Отдельно оплачивается государственная пошлина за переход права собственности составляет 2 000 рублей. Отдельно оплачивается подготовка проекта договора купли продажи и пакет документов для предоставления в различные кредитные организации и в нотариат, составляет 5 000 рублей.
Рекомендации менеджера по маркетинговому плану
| № | Рекомендации, предложения |
| 1. | |
| 2. | |
| 3. | |
| 4. | |
| 5. | |
| 6. | |
| 7. | |
| 8. | |
| 9. | |
| 10. | |
| 11. | |
| 12. | |
| 13. | |
| 14. | |
| 15. |
| ________________________________________ Менеджер |