1. Различные формы официального внутрикорпоративного общения. Например, регулярное обращение руководства к своим подчиненным с разъяснением текущей ситуации и перспектив организации; торжественное подведение итогов года (месяца, квартала и т.п.) в форме коллективных заседаний (имеющих нередко продолжение в «неформальной обстановке», но об этом ниже); внутрикорпоративные средства коммуникации – от стенгазет до хорошо известных по старым советским временам производственных газет-«многотиражек»; само создание обстановки открытости, когда подчиненный не боится директорского кабинета более всего на свете, а знает, что в определенные дни и часы может обратиться к руководителю «напрямую» (конечно, это должно быть скорее исключением, чем правилом, – все же производственной иерархии никто не отменял).
2. Различные формы неофициального общения. Прежде всего, это корпоративные праздники в различных формах – от «всекорпоративных» гуляний до скромных «корпоративных пикников».
Главное во всех этих мероприятиях – четко обозначать их цель (стратегическую) сплочение коллектива, причем не на негативной основе (все одинаково не любят начальство), но на позитивной – все верят в победу организации над конкурентами и личную для себя выгоду от этого. Также следует четко ставить цели и задачи тактические, т.е.,
Корпоративный сайт.
Корпоративный сайт (англ. Enterprise portal) — это, в общем случае, веб-интерфейс для доступа сотрудника к корпоративным данным и приложениям. Часто корпоративный портал воспринимается, как синоним интранета.
Обычно на корпоративных сайтах размещают подробную информацию о компании: описание услуг, сервисов, продуктов, открытых вакансий. Как правило, корпоративный сайт отличается от сайта-визитки более сложной информационной архитектурой, наличием системы управления контентом (содержимым) CMS). Внешнее оформление (дизайн) корпоративного сайта соответствует фирменному стилю компании.
функции внутреннего сайта организации:
· публикация новостей и других материалов для сотрудников
· создание базы файлов и документов
· форум для внутреннего общения
- групповой календарь
- хранилище документов с контролем версий
- система управления задачами
Корпоративные СМИ.
| Корпоративные СМИ - фирменные газеты или журналы, издательством или финансированием издательства которых занимается сама компания, фирма или организация. Подразумевается, что для такой компании издательское дело не является основным видом деятельности. Корпоративные СМИ – это весьма выгодный, нужный и надежный инструмент построения имиджа компании.
Цели, которые могут быть достигнуты с помощью издания корпоративных СМИ – влияние на целевые аудитории, а посредством них - и на рынок; формирование положительного имиджа компании; привлечение внимания средств массовой информации; повышение рейтинга компании; извлечение дополнительной прибыли за счет улучшения репутации фирмы, повышение лояльности клиентов и сотрудников компании, и многое другое.
Корпоративные СМИ могут быть рассчитаны на три целевые аудитории – клиентов компании, сотрудников компании и заинтересованных лиц - партнеров и инвесторов.
Корпоративные СМИ для клиентов (внешняя целевая аудитория) распространены весьма широко. Такие журналы или газеты представляют собой нечто среднее между рекламным проспектом и информационным продуктом. Они рассчитаны на повышение лояльности клиентов к компании и бренду, повышение информированности клиентов о компании и ее деятельности. Такие корпоративные СМИ полезны для небольших компаний, не имеющих значительных средств на рекламу в крупных медийных изданиях: для них издание корпоративной прессы - это отличный инструмент косвенной рекламы и хороший промоушн.
Корпоративные СМИ для сотрудников компании или организации (внутренняя целевая аудитория) призваны работать с коллективом, поэтому в издании такой прессы, кроме PR-подразделения, деятельное участие принимает кадровая служба. Данный вид корпоративных СМИ обычно - удел больших компаний, в которых управление штатом уже не может быть осуществлено путем установления личных контактов с подчиненными.
Корпоративные СМИ для заинтересованных лиц (инвесторов, партнеров, кредиторов) требуют высочайшего качества исполнения – это касается не только содержания, но и исполнения (полиграфия, дизайн). В этих изданиях не нужна стандартная реклама: здесь на первый план необходимо вывести расчеты и обосновать выгоду сотрудничества с компанией. Такое издание должно быть предельно информативным и профессионально освещать деятельность компании, так как оно рассчитано на специалистов высокого уровня. В России издания подобного типа не так распространены, как корпоративные СМИ для клиентов и сотрудников, хотя отдача от изданий такого типа обычно самая эффективная.
| |