В современном мире туризм является одной из самых перспективных отраслей в мировой экономике. Он может сильно влиять на экономику различных регионов и даже целых стран. Для некоторых стран, туризм стал настоящей золотой жилой, которая приносит огромные доходы в государственную казну и является основным источником дохода. Поэтому, пожалуй, каждая страна старается уделять определенное внимание индустрии туризма, и Россия не исключение.
Индустрия туризма является отраслью экономики, ставящей перед собой цель по организации отдыха, общения, а также развитие культуры и образования.
Сфера туризма – это давно определившаяся экономическая система. Для России, с ее традиционно добывающими отраслями, туризм является достаточно важным и относительно новым направлением в экономике.
В России туризм является развивающейся отраслью. В настоящее время, место России на туристском рынке мира незначительно. Доля России в области въездного туризма составляет примерно 1% мирового туристского потока. Это очень низкий показатель для страны, чей культурно-исторический и природный потенциал намного выше тех стран, которые считаются лидерами по количеству въезжающих туристов.
Таким образом, перед отечественной индустрией туризма встает проблема поиска тех методов построения эффективной системы управления, которые могли бы укрепить позиции российских организаций, занятых обслуживанием туристов, чтобы способствовать развитию всей российской сферы туризма и врастанию России в систему международного туризма. Обеспечить же необходимый уровень качества туристских услуг может только четко сформулированная концепция по развитию туристской отрасли.
Следует подчеркнуть, что на отечественную индустрию туризма оказали сильное влияние события в политической, экономической, социальной жизни мира, а также уровень технологического развития.
В области политики на отечественную индустрию туризма влияют события, которые происходят на международной арене, как, например, кризисы, войны. В результате кризиса, возникшего в результате появления на карте мира новых очагов напряженности, такие традиционные направления отдыха россиян как Египет или Турция оказались под угрозой из-за нестабильности. В результате этого и продвижению отдыха по отечественным направлениям, в России наметилась тенденция на рост популярности на посещение внутренних мест отдыха, это, в первую очередь, побережья Крыма и Краснодарского края. К сожалению, из-за возникновения конфликтов с другими странами произошло закрытие многих туристских предприятий, которые были направлены на предоставление туристам услуг выездного туризма, зато, те организации, которые специализировались на тур услугах внутри страны оказались в выигрыше, так как начался подъем спроса на туры внутри России. Осложнились и некоторые особенности въезда и выезда из других стран. При этом, отмечается положительная динамика въезда иностранных туристов в Россию, так, например, за 2017 год, турпоток в Россию повысился на 1,8% по сравнению с 2016 годом. Основными посетителями России стали граждане Китая, Германии, Южной Кореи, Турции и Франции. При этом, в России нигде не урегулированы на законодательном уровне в необходимой мере взаимоотношения туроператора с транспортными компаниями.
В области экономики можно заметить, что, в результате кризиса, упала покупательная способность россиян, что сказывается на туризме не лучшим образом, потому что люди вынуждены экономить на многом, чтобы удовлетворить свои более необходимые потребности, что вызывает некоторый отток туристов. По этой же причине произошло падение спроса на транспортные услуги внутри страны. При этом, существующий уровень качества туристской инфраструктуры явно не соответствует существующим ценам, что также не способствует развитию туризма в стране.
В социальной сфере влияние факторов на индустрию туризма проявляется в том, что произошел рост инвестиций в развитие внутренних направлений, благодаря отказу от отдыха за рубежом. Это стало сказываться на развитии наиболее привлекательных для туристов регионов, в основном, это крымское и краснодарское побережья Черного моря, а также основных центров – Москвы и Санкт-Петербурга. Это благоприятно влияет в отечественный туризм, но, к сожалению, идет развитие лишь определенных регионов. Другие же районы могут не испытывать либо никакого, либо минимальное влияние этой тенденции.
В технологической сфере в области туризма, Россия находится в позиции догоняющей. К сожалению, многие технологические достижения, касающиеся туризма, медленно проникают в Россию, что существенно снижает уровень сервиса в отечественных гостиницах и курортах. Так, например, внедрение индивидуальных пластиковых карточек, действующих по принципу ключа, которые активно используются за рубежом, в России только-только набирает популярность. В то же время, во многих регионах создаются целевые программы, направленные на развитие туризма, примером этого может быть ФЦП «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011 - 2018 годы)», которая направлена повышение конкурентоспособности туристского рынка страны, удовлетворяющего потребности российских и иностранных граждан в качественных туристских услугах. При этом, происходит активное внедрение новых информационных технологий в туристскую отрасль, это выражается во все большей популярности online бронирования, что способствуют более быстрому и удобному поиску интересующих туров и направлений, более того, это делает возможным личный подбор туристом тура.
Таким образом, можно сказать, что индустрия туризма России находится не в лучшей форме. Несмотря на свой потенциал, она вынуждена догонять более развитые, в плане туризма, страны. Факторы внешней среды оказывают сильнейшее влияние на состояние отрасли. С одной стороны, благодаря им произошел подъем спроса на внутренние направления, но, вместе с этим, произошло падение покупательной способности населения. При этом, видно, что государство пытается сделать внутренние направления туризма более популярными путем создания целевых программ и внедрения инноваций.