Левый указательный палец

Он выдает вашу похоть или зависть. Осторожно, левым указа­тельным паль-цем обычно почесываются завистливые люди! Зависть — не самая лучшая энер-гия для привлечения удачи. Иногда ваши недоброжелатели пытаются разбудить вашу зависть, чтобы усыпить критичность.

Левый средний палец

Вам кажется, что вас недооценивают или даже считают ту­пицей и что вам необходимо вернуть уважение. Вы ошибае­тесь! Продолжайте играть в наивность. Не ищите уважение и дружбу таких людей, они не могут вам ничего предложить, кроме своего хвастовства или пустых обещаний! Вам кажется, что вас оттолкнули или неправильно поняли. Вы чувствуете крайнюю усталость. Вы тратите слишком много энергии, но усилия не приносят пользы.

Левый мизинец

Вы чувствуете себя ребенком. Это также признак недоверия. Ваше бессоз-нательное подсказывает, что вы сегодня не на высоте. Левый мизинец — это палец прошлого и детства. Он часто чешется, когда вам неприятно решение какой-либо проблемы.

МАРАТЬ БУМАГУ

Если вам когда-либо приходилось ловить себя на бездумном рисовании каракулей во время телефонного разговора, то вы, возможно, в тот момент ощу-щали себя жертвой принуждения или даже шантажа со стороны собеседника.

Будьте внимательны к этой привычке! Телефонный раз­говор, нарушающий ваше душевное равновесие, вовсе не безобидная мелочь. То, что влетает в одно ухо, к сожалению, далеко не всегда вылетает через другое бесследно. Между уша-ми находится мозг, которому сложно защититься от не приносящих ничего полез-ного речей. Берегите себя! Пре­рвите ненужный разговор под любым благовидным предло­гом, это избавит вас от бесполезной траты энергии.

Навязчивая манера чиркать по бумаге довольно часто говорит об общей не-удовлетворенности. Человек счита­ет, что находится не на своем месте, что досто-ин гораздо лучшего и т. п. Такая привычка может неожиданно появить­ся у каж-дого из нас и точно так же вдруг исчезнуть. Зная об истинном значении внезапно появившейся тяги к рисова­нию, вы сможете найти и устранить ее причину.

ЦАРАПАТЬ/СКРЕСТИ

Царапание могло бы соответствовать самонаказанию, позво­ляющему отде-латься от слишком назойливого чувства вины. Тот, кто скребет себя по замкнуто-му кругу, наказывает тело, поскольку не может добраться до подсознания. В дру-гом кон­тексте один ребенок царапает другого, чтобы отомстить за обиду. Котенок царапается, а щенок в аналогичной ситуации кусается. Никого не удивит отожде-ствление детей с этими домашними животными. Как правило, девочки склонны ца­рапаться, а мальчики — кусаться, хотя иногда случается наблюдать и обратное. Если вы сначала спросите у ребенка выбрать между котом и собакой, а потом — что ему больше нравится, царапать своего недруга или кусать, то обнаружите оп-ределенное статистическое соответствие между выбором животного и способом защиты своих интересов.

ОСОБЕННОСТИ ЖЕСТОВ

В психологии принято считать, что жест человека сооб­щает о желании че-ловека и о том, что он в этот момент испытывает. А привычные жесты человека свидетель­ствуют о чертах его характера.

Внешне одинаковые жесты у разных людей могут озна­чать совершенно раз-ное, но существуют и тождествен­ные моменты.

Например, активная жестикуляция является частым компонентом положи-тельных эмоций и воспринимается окружающими как показатель дружелюбия и заинтере­сованности. Хотя здесь необходимо учитывать и нацио­нальный компо-нент. Южане при любом разговоре активно жестикулируют. Но это показатель чисто национального типа общения, для них активная жестикуляция является нормальным приложением к разговору.

Если же человек начинает чрезмерно жестикулиро­вать, то следует считать, что он очень обеспокоен или проявляет признаки неуверенности. В некоторые момен­ты чрезмерная жестикуляция говорит о сильном волне­нии человека.

В целом при определении мыслей и эмоций человека желательно отмечать его непроизвольную жестикуля­цию. К таковой можно отнести демонстрацию от-крытых ладоней, которые периодически появляются в поле зрения. Чаще всего это говорит об откровенности человека. Но не следует забывать о том, что, начитавшись психологии, некоторые люди приучают себя во время разговора постоянно держать ладони открытыми. О ка­кой откровенности здесь может идти речь?

Вообще следует очень и очень внимательно наблюдать за руками человека. Сжатые в кулак руки показывают внутрен­нее возбуждение человека, его готов-ность повести себя агрессивно, но чем сильнее сжимаются пальцы, вплоть до побеления костяшек, тем сильнее сама эмоция.

В этом же плане достаточно характерным является жест прикрывания рта рукой (или бокалом в руке) в мо­мент разговора. Это говорит об удивлении чело-века, о его неуверенности в произносимом, лжи, доверительном со­общении. По контексту разговора достаточно легко опре­делить, что же на самом деле стоит за этим жестом.

Достаточно характерными жестами являются жесты лжи. Оказывается, что легкое прикосновение к носу, опять-таки легкое его почесывание показывает, что че­ловек, скорее всего, говорит неправду. Другим жестом лжи является потирание пальцем века. Хотя в некоторых случаях этот же жест сигнализирует о том, что человек не верит говорящему. Еще одним жестом лжи является оттягивание от шеи явно мешающего воротничка рубаш­ки. Существует несколько теорий по этому поводу. Одни считают, что, когда человек говорит неправду, у него высту-пают капельки пота на шее, и это мешает ему. По мне­нию других, человек подо-зревает, что его обман распо­знан, начинает гневаться и ему не хватает воздуха.

Показателем озабоченности, смущения, неуверенно­сти может быть потира-ние или почесывание различных фрагментов головы (лба, щек, затылка, уха), а на-сторо­женности, смущения и нервозности — суетливость рук. Руки при этом что-то теребят, скручивают и раскручива­ют авторучку, трогают различные части одежды. Также о нервозности, которую человек пытается скрыть, говорят всевоз-можные движения рук поперек туловища. Поправ­ляются часы, руки прикасаются к запонке или играются пуговицами, чаще всего на манжете рукава пиджака.

Часто человек начинает «играться» с теми вещами, ко­торые в данный мо-мент имеются при нем. Так, если он протирает стекла очков либо берет в рот дуж-ку от опра­вы, то это жест для выигрыша времени. Человек как бы берет паузу для обдумывания того, что было сказано или предложено. С этой же целью курящие люди начинают искать сигареты, пепельницу, зажигалку, долго раскури­вают си-гарету. Вообще, с сигаретами человек производит достаточно много манипуля-ций. Например, гашение или откладывание сигареты свидетель­ствует о периоде максимального напряжения, а слишком частое сбивание пепла — показатель нер-возности или тягостного внутреннего состояния. Вернемся к очкам. Чрезмерно острый разговор, трудная или непри­ятная тема могут привести к тому, что чело-век снимает очки и бросает их на стол.

Наклон головы набок — пробуждение интереса, а быстрый наклон или по-ворот в сторону говорящего — явное желание высказаться. Беспокойство характе-ризу­ется постоянным отбрасыванием со лба якобы мешаю­щих волос, об этом же говорит и покусывание ногтей. Собирание ворсинок с одежды — жест неодобре-ния. А вот ощущение сложности момента, непонимание того, как выйти из соз-давшегося положения, характеризует явное стремление человека опереться на что-либо или присло­ниться к чему-либо. Да и вообще, всякая опора повы­шает уверенность человека в себе.

ЗНАЧЕНИЕ ПОЗ

Значительную информацию о внутреннем настрое чело­века дает статичес-кое положение его тела. При этом часто повторяемая поза сообщает об устойчи-вых особенностях личности.

Поскольку при перепадах чувств люди обычно лучше контролируют свое лицо, чем тело, нередко вовсе не ми­мика, а поза способна рассказать об истинных пережи­ваниях индивида.

Возможные привязки положений тела к психическому состоянию человека таковы.

Голова. Наклон головы в любую сторону свидетель­ствует о пробуждении интереса к чему-либо или к кому-либо. Знак отрицательного отношения — нак-лон головы вниз. Человек «набычивается». А вот легкий наклон головы назад го-ворит о нескольких вещах: агрессивность, высокомерие или презрение.

Руки и кисти рук. О чувстве уверенности в себе и пре­восходства над други-ми говорят заложенные за спину руки. При этом голова высоко поднята, а подбо-родок выставлен вперед. О чувстве превосходства над другими свидетельствуют и руки с расставленными локтями, за­веденные за голову. В принципе, это чисто американский жест, но с некоторого времени он стал использоваться и в нашем обществе.

Если кисти рук соединены кончиками пальцев, но ла­дони не соприкасаются, то это знак превосходства и уве­ренности в себе и в своих словах. Иногда этот жест, на­поминающий домик, говорит также и о том, что человек принял для себя какое-то решение.

Когда человек стоит, опираясь руками на стол или стул, то чаще всего это показатель неполноты контакта с партнером.

Еще одно очень интересное положение рук: они опи­раются локтями на стол, а их кисти расположены перед ртом. Это — сокрытие своих истинных намерений, игра с партнером в кошки-мышки. А вот если человек во вре­мя разговора начина-ет поддерживать голову ладонью руки, то это явный признак скуки.

Пальцы рук. Закладывание больших пальцев рук за пояс или в прорези кар-манов — знак агрессивности и де­монстрируемой уверенности в себе. В то же вре-мя высо­вывание больших пальцев рук из карманов — знак пре­восходства. Если пальцы рук сцеплены, то это означает, что человек не просто разочарован, он еще хотел бы при этом скрыть отрицательное отношение или к вам, или к тому, что вы говорите. При этом чем выше расположены руки, тем сильнее проявление нега-тивного отношения.

Довольно часто человек подпирает пальцем свой под­бородок. Когда паль-цы, сжатые в кулак, расположены под щекой, но не служат для опоры головы, это признак за­интересованности. Когда же большой палец руки подпи­рает подборо-док, это знак некой критической оценки.

Конечности (руки и ноги одновременно). Корпус подан вперед, руки на бед-рах — признак уверенности в своих силах и готовности к активным действиям, а также агрес­сивности, взвинченности при разговоре, стремления отстаивать свою позицию до конца. При скрещенных конечностях, как руках, так и ногах, — скеп-тическая за­щитная установка. И наоборот, нескрещенные конечно­сти и расстегну-тый пиджак — установка доверия.

Часто видим, что люди сидят, положив ногу на ногу. Что это? Закидывание ноги на ногу со скрещивани­ем рук на груди — знак отключения от разговора. Если человек, сидя в кресле, во время разговора забрасывает ноги на подлокот-ник, это показатель пренебрежения к окружающим или потери интереса к разго-вору.

А вот еще интересная поза, когда у человека скрещены лодыжки. Скрещен-ные лодыжки у сидящего — это сдер­живание неодобрительного отношения, страх или взвол­нованность, попытка самоконтроля, негативное защит­ное состояние.

Если же у сидящего или стоящего человека ступни ориентированы на вы-ход, в сторону двери, то этим он неосознанно показывает явное желание прекра-тить раз­говор и уйти.

Другие позы и состояния. Частая перемена поз, ерзанье на стуле, суетли-вость свидетельствуют о внутреннем бес­покойстве, напряженности человека. Когда же он встает со стула или кресла, то разговор с ним следует прекратить, так как вставание — сигнал о том, что некое решение принято, беседа надоела, что-то удивило или шокировало собеседника. В причинах завершения разговора следует разбираться уже потом. Кстати, сидение на кончике сту­ла — это показатель го-товности вскочить в любой мо­мент, чтобы либо уйти, либо действовать в создав-шейся ситуации, либо унять скопившееся возбуждение, либо привлечь к себе вни-мание и подключиться к разговору.

Если вы во время разговора предложили человеку вы­пить, то понаблюдайте за тем, как он держит бокал. Об­хватывание своего бокала двумя руками — замас-киро­ванная нервозность.

Наблюдение за тем, как человек курит, дает также огром­ное количество информации о его состоянии. Так, вы­пускание дыма от сигареты вверх — поло-жительный на­строй, уверенность в себе. Если же человек выпускает дым сига-реты вниз, то это негативный настрой со скры­тыми или подозрительными мысля-ми.

МЕЖНАЦИОНАЛЬНЕ РАЗЛИЧИЯ НЕВЕРБАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ

Невербальное поведение личности многофункционально. Оно с оздает образ партнера по обще­нию; выражает взаимоотношения партнеров по общению, фор­мирует эти отношения; является индикатором актуальных психических состояний личности; выступает в роли уточне­ния, изменения понимания вербального сообщения, усиливает эмоциональную насыщенность сказанного; поддерживает оп­тимальный уровень психологической близости между общаю­щимися; выступает в качестве показателя статусно-ролевых отношений.

Примеры межнациональные различия невербального об­щения. Если в Голландии вы покрутите указательным паль­цем у виска, подразумевая какую-то глупость, то вас не пой­мут. Там этот жест означает, что кто-то сказал очень остроум­ную фразу. Говоря о себе, европеец показывает на грудь, а япо­нец — на нос. В некоторых странах Африки смех — это показа­тель изумления и даже замешательства, а вовсе не проявление веселья.

Редко случается, что мы говорим, не сопровождая слова каким-либо действием, в котором главную роль неизменно играют руки. Разные жесты имеют неодинаковые значения в различных странах.

Итальянцы и французы известны тем, что они во всем полагаются на свои руки, когда нужно решительно подтвер­дить слова или придать беседе более непринужденный ха­рактер. Опасность заключается в том, что жесты рук вос­принимаются по-разному — в зависимости от того, в какой стране мы в данный момент находимся. Так, в США, да и во многих других странах, «нуль», образованный большим и указательным пальцем, говорит о том, что «все нормально», «отлично» или просто «ОК.». В Японии его традиционное значение — «деньги». В Португалии и некоторых других странах он будет воспринят как неприличный. Когда француз, немец или итальянец считает какую-либо идею глупой, он выразительно стучит себя по голове, а если немец шлепнет себя по лбу открытой ладонью, то это эквивалент восклица­ния: «Да ты с ума сошел!». Кроме того, немцы, так же как американцы,.французы и итальянцы, имеют обыкновение рисовать указательным пальцем спираль у головы, что озна­чает: «Сумасшедшая идея...». И напротив, когда англичанин или испанец стучит себя по лбу, всем ясно, что он доволен, и не кем-нибудь, а собой. Несмотря на то что в этом жесте при­сутствует доля самоиронии, человек все-таки хвалит себя за сообразительность: «Вот это ум!». Если голландец, стуча себя по лбу, вытягивает указательный палец вверх, то это означа­ет, что он по достоинству оценил ум собеседника. Но если же палец укажет в сторону, то это означает, что у того мозги набекрень. Немцы часто поднимают брови вверх в знак вос­хищения чьей-то идеей. Такое же поведение в Англии будет расценено как выражение скептицизма.

Считается, что наиболее экспрессивен язык жестов у французов. Когда француз хочет сказать, что нечто — верх изысканности и утонченности, он, соединив кончики трех пальцев, подкосит их к губам и, высоко подняв подбородок, посылает воздушный поцелуй, а если француз потирает ука­зательным пальцем основание носа, он предупреждает: «здесь что-то нечисто», «осторожно», «этим людям нельзя доверять». Этот жест очень близок итальянскому по­стукиванию указательным пальцем по носу, все равно, справа или слева; это означает: «берегись», «впереди опасность», «похожее, они что-то замышляют». В Голландии у того же самого жеста другое значение — «я пьян» или «ты пьян», а в Англии — «конспирация и секретность».

Движение пальцев из стороны в сторону имеет много раз­ных значений. В США, Италии, Франции и Финляндии эго может означать легкое осуждение, угрозу или призыв при­слушаться к тому, что сказано. В Голландии и Франции та­кой жест просто означает отказ. Если жестом надо сопрово­дить выговор, то указательным пальцем водят из стороны в сторону около головы.

Мы киваем головой, чтобы сказать «да». В других частях мира кивок может означать только то, что человек слышал вас. В Болгарии и некоторых других странах Восточной Ев­ропы он означает «нет», а движение головой из стороны в сторону — «да», т. е. это прямая противоположность наше­му значению. В других культурах «нет» обозначает по­качивание головой или пальцем взад-вперед (как когда гово­рят детям «нельзя»).

В большинстве западных цивилизаций, когда встает воп­рос о роли правой и левой руки, ни одной из них не отдается предпочтения (если, конечно, не учитывать традиционного ру­копожатия правой рукой). Но будьте осторожны на Ближнем Востоке, как и в других исламских странах, таких, как Индоне­зия или Малайзия. Нельзя протянуть кому-либо еду, деньги или подарок левой рукой. Там она известна как нечистая рука и пользуется дурной славой.

Этот краткий перечень стандартных жестов показывает, как легко непреднамеренно обидеть своих деловых партнеров — представителей другой национальной культуры.