Стратегии преодоления стрессовых ситуаций (СПСС)
[Стратегии преодоления стрессовых ситуаций // Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности / Под ред. Г.С. Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.Н. Снеткова. – СПб: Речь, 2001. – 448 с. – С. 311-321.]
Автор – С. Хобфолл.
Год опубликования – 1994.
Цель – выявить особенности поведенческих стратегий преодолевающего поведения.
Инструкция.
Вам предлагаются 54 утверждения относительно поведения в напряженных (стрессовых) ситуациях. Оцените, пожалуйста, как вы обычно поступаете в данных ситуациях.
Для этого на листе ответов поставьте цифру от 1 до 5, которая наиболее соответствует вашим действиям.
Если утверждение полностью описывает ваши действия или переживания, то рядом с номером вопроса поставьте 5 (ответ – да, совершенно верно).
Если утверждение совсем не подходит вам, тогда поставьте 1 (ответ – нет, это совсем не так).
1 – нет, это совсем не так;
2 – скорее нет, чем да;
3 – затрудняюсь ответить;
4 – скорее да, чем нет;
5 – да, совершенно верно
Текст опросника.
1. В любых сложных ситуациях вы не сдаетесь.
2. Объединяетесь с другими людьми, чтобы вместе разрешить ситуацию.
3. Советуетесь с друзьями или близкими о том, что бы они сделали, оказавшись в вашем положении.
4. Вы всегда очень тщательно взвешиваете возможные варианты решений (лучше быть осторожным, чем подвергать себя риску).
5. Вы полагаетесь на свою интуицию.
6. Как правило, вы откладываете решение возникшей проблемы в надежде, что она разрешится сама.
7. Стараетесь держать все под контролем, хотя и не показываете этого другим.
8. Вы полагаете, что иногда необходимо действовать столь быстро и решительно, чтобы застать других врасплох.
9. Решая неприятные проблемы, выходите из себя и можете «наломать немало дров».
10. Когда кто-либо из близких поступает с вами несправедливо, Вы пытаетесь вести себя так, чтобы они не почувствовали, что вы расстроены или обижены.
11. Стараетесь помочь другим при решении ваших общих проблем.
12. Не стесняетесь при необходимости обращаться к другим людям за помощью или поддержкой.
13. Без необходимости не выкладываетесь полностью, предпочитая экономить свои силы.
14. Вы часто удивляетесь, что наиболее правильным является то решение, которое первое пришло в голову.
15. Иногда предпочитаете заняться чем угодно, лишь бы забыть о неприятном деле, которое нужно делать.
16. Для достижения своих целей вам часто приходиться «подыгрывать» другим или подстраиваться под других людей (несколько «кривить душой»).
17. В определенных ситуациях вы ставите свои личные интересы превыше всего, даже если это пойдет во вред другим.
18. Как правило, препятствия для решения ваших проблем или достижения желаемого сильно выводят вас из себя, можно сказать, что они просто бесят вас.
19. Вы считаете, что в сложной ситуации лучше действовать самому, чем ждать, когда ее будут решать другие.
20. Находясь в трудной ситуации, вы раздумываете о том, как поступили бы в этом случае другие люди.
21. В трудные минуты для вас очень важна эмоциональная поддержка близких людей.
22. Считаете, что во всех случаях лучше «семь и более раз отмерить, прежде чем отрезать».
23. Вы часто проигрываете из-за того, что не полагаетесь на свои предчувствия.
24. Вы не тратите свою энергию на размышление того, что, возможно, само по себе рассеется.
25. Позволяете другим людям думать, что они могут повлиять на вас, но на самом деле вы – крепкий орешек и никому не позволяете манипулировать собой.
26. Считаете, что полезно демонстрировать свою власть и превосходство для укрепления собственного авторитета.
27. Вас можно назвать вспыльчивым человеком.
28. Вам бывает достаточно трудно ответить отказом на чьи-либо требования или просьбы.
29. Вы полагаете, что в критических ситуациях лучше действовать сообща с другими.
30. Вы считаете, что на душе может стать легче, если поделитесь своими переживаниями.
31. Ничего не принимаете на веру, так как полагаете, что в любой ситуации могут быть «подводные камни».
32. Ваша интуиция вас никогда не подводит.
33. В конфликтной ситуации убеждаете себя и других, что проблема «не стоит и выеденного яйца».
34. Иногда вам приходится манипулировать людьми (решать свои проблемы, невзирая на интересы других).
35. Бывает очень выгодно поставить другого человека в неловкое и зависимое положение.
36. Вы считаете, что лучше решительно и быстро дать отпор тем, кто не согласен с вашим мнением, чем «тянуть кота за хвост».
37. Вы легко и спокойно можете защитить себя от несправедливых действий со стороны других, в случае необходимости сказать «нет» в ситуации эмоционального давления.
38. Вы считаете, что общение с другими людьми обогатит ваш жизненный опыт.
39. Вы полагаете, что поддержка других людей очень помогает Вам в трудных ситуациях.
40. В трудных ситуациях вы долго готовитесь и предпочитаете сначала успокоится, а потом уже действовать.
41. В сложных ситуациях лучше следовать первому импульсу, чем долго взвешивать возможные варианты.
42. По возможности избегаете решительных действий, требующих большой напряженности и ответственности за последствия.
43. Для достижения своих заветных целей не грех и немного полукавить.
44. Ищите слабости других людей и используете их со своей выгодой.
45. Грубость и глупость других людей часто приводит вас в ярость (выводят вас из себя).
46. Вы испытываете неловкость, когда вас хвалят или говорят комплименты.
47. Считаете, что совместные усилия с другими несут больше пользы в любых ситуациях (при решении любых задач).
48. Вы уверены, что в трудных ситуациях вы всегда найдете понимание и сочувствие со стороны близких людей.
49. Вы полагаете, что во всех случаях нужно следовать принципу «тише едешь, дальше будешь».
50. Действие под влиянием первого порыва всегда хуже, чем трезвый расчет.
51. В конфликтных ситуациях предпочитаете найти какие-либо важные и неотложные дела, позволяя другим заняться решением проблемы или надеетесь, что время расставит все на свои места.
52. Вы полагаете, что хитростью можно добиться гораздо больше, чем действуя напрямую.
53. Цель оправдывает средства.
54. В значимых и конфликтных ситуациях вы бываете агрессивным.
Бланк ответов.
| №№ | Нет, это совсем не так | Скорее нет, чем да | Затрудняюсь ответить | Скорее да, чем нет | Да, совершенно верно |
Обработка данных.
В соответствии с «ключом» подсчитывается сумма баллов по каждой строке, которая отражает степень предпочтения той или иной модели поведения в сложной (стрессогенной) ситуации.
Опросник содержит 9 моделей преодолевающего поведения:
1) ассертивные действия,
2) вступление в социальный контакт,
3) поиск социальной поддержки,
4) осторожные действия,
5) импульсивные действия,
6) избегание,
7) манипулятивные (непрямые) действия,
8) асоциальные действия,
9) агрессивные действия.
Анализ результатов проводится на основании сопоставления данных конкретного человека по каждой из субшкал со средними значениями моделей преодоления в исследуемой (профессиональной, возрастной и др.) группе.
В результате сравнения индивидуальных и среднегрупповых показателей делается заключение о сходстве или различиях преодолевающего поведения данного индивида относительно исследуемой категории людей.
Ключ.
| Субшкала | Номера утверждений |
| Ассертивные действия | 1, 10, 19, 28*, 37, 46* |
| Вступление в социальный контакт | 2, 11, 20, 29, 38, 47 |
| Поиск социальной поддержки | 3, 12, 21, 30, 39, 48 |
| Осторожные действия | 4, 13, 22, 31, 40, 49 |
| Импульсивные действия | 5, 14, 23, 32, 41, 50* |
| Избегание | 6, 15, 24, 33, 42, 51 |
| Непрямые действия | 7, 16, 25, 34, 43, 52 |
| Асоциальные действия | 8, 17, 26, 35, 44, 53 |
| Агрессивные действия | 9, 18, 27, 36, 45, 54 |
| * Подсчитывается в обратном порядке. |
Интерпретация результатов.
| № | Стратегии преодоления | Модель поведения (действия) | Степень выраженности преодолевающих моделей | ||
| Низкая | Средняя | Высокая | |||
| Активная | Ассертивные действия | 6-17 | 18-22 | 23-30 | |
| Просоциальная | Вступление в социальный контакт | 6-21 | 22-25 | 26-30 | |
| Просоциальная | Поиск социальной поддержки | 6-20 | 21-24 | 25-30 | |
| Пассивная | Осторожные действия | 6-17 | 18-23 | 24-30 | |
| Прямая | Импульсивные действия | 6-17 | 16-19 | 20-30 | |
| Пассивная | Избегание | 6-13 | 14-17 | 18-30 | |
| Непрямая | Манипулятивные действия | 6-16 | 18-23 | 24-30 | |
| Асоциальная | Асоциальные действия | 6-14 | 15-19 | 20-30 | |
| Асоциальная | Агрессивные действия | 6-13 | 14-18 | 19-30 |
Психологическоепредназначение преодолевающего поведения состоит в том, чтобы как можно лучше адаптировать человека к требованиям ситуации путем овладения, ослабления или смягчения этих требований, тем самым редуцируется стрессовое воздействие ситуации.
Ассертивные действия – активная модель действий, направленных на прямое, открытое поведение, на уверенное отстаивание своих прав, не попирая при этом прав других [Большой психологический словарь // Под ред. Б. Мещерякова, В. Зинченко. – М.: Олма-пресс, 2003. – 666 с.].
Вступление в социальный контакт – просоциальная модель преодолевающего поведения, направленная на установление конформных, приемлемых личностных связей, дружеских отношений с другими людьми [Бодров, В. А. Психология профессиональной деятельности / В. А. Бодров. – М.: ИП РАН, 2006. – 623 с.].
Поиск социальной поддержки – просоциальная модель поведения, - поиск эмоциональной, материальной или информационной помощи, предоставляемой другими людьми, которые помогают индивиду (индивид – лат. individuum – неделимое, особь, особь, отдельно существующий организм или отдельно взят… преодолеть трудности в жизни [Бодров, В. А. Психология профессиональной деятельности / В. А. Бодров. – М.: ИП РАН, 2006. – 623 с.].
Осторожные действия – пассивная модель преодоления, предполагающая четкое продумывание действий и поступков, осторожность в принятии решения [Большой психологический словарь // Под ред. Б. Мещерякова, В. Зинченко. – М.: Олма-пресс, 2003. – 666 с.].
Импульсивные действия – прямая модель поведения, заключающаяся в склонности действовать без достаточного сознательного контроля, под влиянием внешних обстоятельств или в силу эмоциональных переживаний [Психологический словарь / Под ред. П. С. Гуревича. – М.: ОЛМА Медиа Групп, ОЛМА ПРЕСС Образование, 2007. – 800 с.].
Избегание – пассивная поведенческая стратегия, при которой человек старается избежать контакта с окружающей его действительностью, уйти от решения проблем. Использование этой стратегии обусловлено недостаточностью развития личностно-средовых копинг-ресурсов и навыков активного разрешения проблем [Бодров, В. А. Психология профессиональной деятельности / В. А. Бодров. – М.: ИП РАН, 2006. – 623 с.].
Манипулятивные действия – непрямая модель преодоления, система воздействия на других людей, навязывания взглядов [Психологический словарь / Под ред. П. С. Гуревича. – М.: ОЛМА Медиа Групп, ОЛМА ПРЕСС Образование, 2007. – 800 с.].
Асоциальные действия – асоциальная модель преодолевающего поведения, которая характеризуется поведением, противоречащем общественным нормам и принципам, выступающее в форме безнравственных деяний [Большой психологический словарь // Под ред. Б. Мещерякова, В. Зинченко. – М.: Олма-пресс, 2003. – 666 с.].
Агрессивные действия – асоциальные действия, мотивированное разрушительное поведение, импульс или намерение, которое рождает психологический дискомфорт и наносят ущерб людям или отдельному человеку. Кроме того, оно может выступать в качестве средства достижения какой-либо значимой цели, в том числе повышения собственного статуса за счет самоутверждения [Гуревич, П. С. Популярный психологический словарь / П. С. Гуревич. – М.: Знание, 2001. – 270 с.].