Программный продукт «Галактика» разработан корпорацией ГАЛАКТИКА. Система «Галактика» апробирована более чем на 1200 объектах, успешно эксплуатируется на сотнях средних и крупных предприятий России и ближнего зарубежья. Среди них торговые предприятия, предприятия сферы услуг, а также различных отраслей промышленности: машиностроительные, горнодобывающие, металлургические, нефтеперерабатывающие и многие другие.
Отличительной особенностью системы «Галактика» является комплексный подход к проблеме автоматизации, охватывающий все сферы управления современным предприятием, включая финансовое и хозяйственное планирование, управление кадрами, бухгалтерский учет, оперативное управление и др.
В основу архитектурного построения системы «Галактика» заложен принцип разделения комплексной системы автоматизации на ряд взаимосвязанных контуров:
· Контур административного управления. Решает задачи финансового и хозяйственного планирования, учета и управления кадрами, организации электронного документооборота предприятия и т.п. В состав контура входят также модули управления маркетингом и анализа финансовой и хозяйственной деятельности.
· Контур «Оперативное управление» предназначен в первую очередь для решения задач учета наличия и движения товарно-материальных ценностей, включая управление материально-техническим снабжением и реализацией, а также для контроля взаиморасчетов с поставщиками и покупателями в соответствии с заключенными с ними договорами.
· Контур «Управление производством» ориентирован на решение задач управления производственным процессом. Основные модули контура: «Управление производством», «Учет затрат на производство», «Технико-экономическое планирование», «Техническая подготовка производства», «Оперативное управление производством».
|
|
· Контур бухгалтерского учета. Обработка данных первичного учета и формирование всей необходимой финансовой отчетности предприятия. В этот же контур включен модуль по расчету заработной платы.
Система построена по модульному принципу. Модуль «Управление документооборотом» вынесен за пределы контура административного управления, т.к. обеспечивает взаимодействие всех пользователей системы «Галактика», базируясь на единых концептуальных положениях.
NS 2000 фирмы «Никос-Софт». NS 2000 включает в себя модули: «Администратор», «Бухгалтерия», «Склад», «Договора», «Платежи», «Зарплата», «Кадры», «Основные средства», «Транспорт», «Касса», «Издержки», «МБП», «Сбыт», «Анализ цен» и «Торговый дом». Комплекс позволяет работать практически на всех компьютерных платформах (PC, SUN, VAX, AS/400 и др.) и с различными операционными системами DOS, Unix, Windows NT, OS/2, OS/400 и др., причем во всех случаях используется одна и та же программа. Другим преимуществом комплекса NS 2000 является возможность работы с очень большими базами данных (до 200 Гбайт) в территориально разнесенных компьютерных сетях, связь между которыми осуществляется по телефонным каналам через электронную почту и модемы или даже посредством обмена дискетами. Другими словами, решена непростая задача организации обмена информацией в распределенной базе данных с удаленным доступом. Система отличается хорошей надежностью, позволяет вести работу в реальном масштабе времени.
|
|
R/3 от SAP AG. Программный продукт SAP объединяет все хозяйственные процессы предприятия. Важными характеристиками SAP-продукта являются интеграция приложений, модульные структуры, общее хранение данных, открытость, международный характер и пригодность для любой отрасли. Сегодня SAP лидирует среди независимых производителей бизнес-приложений, занимая по оценке AMR 36% рынка ПО. SAP имеет свои филиалы более чем в 50 странах мира. На конец 1997 г. в СНГ было инсталлировано более 100 SAP-систем, которые успешно используются у таких клиентов SAP, как Сургутнефтегаз, Туламашзавод, Свердловэнерго, Донецкий металлургический завод, Омский НПЗ, Нижнетагильский металлургический завод, Сыктывкарский лесопромышленный комплекс, Черногорнефть. Такие транснациональные концерны, как Mars, Reebok, Uhde, Colgate, также используют российскую стандартную версию системы R/3 в своих представительствах в СНГ. Кроме того, SAP AG заключила договоры по R/3 с такими известными предприятиями, как Славнефть, Лукойл, Национальный банк Украины и Казахские железные дороги.
Важнейшими модулями системы R/3 являются:
· Финансовая бухгалтерия (FI). Здесь собираются все релевантные для бухгалтерии данные для международной отчетности. Полная документация и обширная информация служат также актуальной базой для контроля и планирования потребности в материалах в масштабах всего предприятия.
· Контроллинг (СО). Согласованные друг с другом инструменты планирования, управления и контроля для систем контроллинга в масштабах всего предприятия позволяют делать единый учет и отчетность, с помощью которых могут быть скоординированы содержание и выполнение внутрипроизводственных процессов.
|
|
· Управление материальными потоками (ММ). Функции обработки, приводимые в движение потоками операций, оптимизируют все процессы закупок и позволяют автоматически оценивать поставщиков. Точное управление запасами и управление складированием сокращают расходы по снабжению и складированию запасов. Другим преимуществом является интегрированный контроль счетов.
· Техническое обслуживание и ремонт оборудования (РМ). Интегрированные в этом модуле функции планирования, управления и обработки задач технического обслуживания и управления сервисным обслуживанием следят за тем, чтобы машины и установки на предприятии или в рамках поставленных клиентам систем всегда имели высокую степень готовности.
· Продажа, отгрузка, фактурирование (SD). Этот модуль активно поддерживает всю деятельность по сбыту. Интегрированные функции оказывают помощь при установлении цены, заботятся о быстрой обработке заказа и о поставках в срок. Кроме того, они позволяют делать интерактивную, многоступенчатую конфигурацию вариантов и устанавливают прямую связь с отчетом о результатах и производством.
· Система проектов (PS). В прямом взаимодействии с закупками и контроллингом этот модуль координирует и управляет всеми фазами проекта – от предложения по проектированию до управления ресурсами и отчетами.
· Управление, планирование и контроль основных средств (AM). Этот модуль обеспечит оптимальную поддержку во время всего цикла функционирования вашего имущества. При помощи системы классов можно создать иерархическую классификацию имущества, определив любое количество правил оценки стоимости. Современная система управления инвестициями предприятия позволяет провести точный контроллинг всех данных и обеспечивает бухгалтерскую обработку инвестиций.
· Управление персоналом (HR). В этом модуле интегрированы объемные решения по вопросам планирования и управления персоналом предприятия. Приложения охватывают такие функции, как повышение квалификации персонала, управление проведением мероприятий, планирование распределения помещений, планирование затрат, набор новых сотрудников, управление вознаграждениями, управление временными данными, сдельная заработная плата, командировочные расходы, расчет заработной платы. Тем самым интегрированные в модуле функции покрывают все задачи по управлению персоналом и способствуют упрощению и ускорению операций, связанных с управлением персоналом.
Oracle Applications от Oracle. Корпорация Oracle является крупнейшим в мире поставщиком систем управления базами данных и второй в мире компанией на рынке программного обеспечения.
Набор приложений Oracle Applications включает более 35 интегрированных программных модулей типа клиент/сервер, предназначенных для автоматизации всех аспектов деятельности предприятия, включая управление финансами, материальными потоками, производством, проектами, персоналом и маркетингом.
Важнейшими приложениями системы Oracle Applications являются:
· Приложения для управления финансами: Финансовый анализатор, Основные средства, Главная книга, Кредиторы, Дебиторы, Закупки.
· Приложения для управления материальными потоками (снабжение и сбыт): Планирование материальных потоков, Планирование производства, Управление материальными запасами, Планирование поставщиков, Закупки, Кредиторы, Ввод заказов, Конфигуратор продукции, Дебиторы, Услуги, Контроль качества.
· Приложения для управления производством: Технологическое проектирование, Конфигуратор продукции, Спецификации, Планирование материальных потоков, Планирование производства, Производственные мощности, Управление материальными запасами, Планирование поставщиков, Закупки, Незавершенное производство, Управление затратами, Контроль качества, Управление непрерывным производством
· Приложения для управления проектами: Учет затрат по проектам, Выставление счетов по проектам, Учет персональных затрат и времени, Банк данных Oracle Applications.
· Приложения для управления персоналом: Заработная плата, Персонал, Администрирование обучения, Комиссионные с продаж.
· Приложения для управления маркетингом: Финансовый анализатор, Банк данных Oracle Applications, Сбыт и маркетинг, Комиссионные с продаж, Web-приложения.
В настоящее время в России и СНГ реализовано 29 проектов по внедрению Oracle Applications со средним количеством пользователей около 70. Среди наиболее крупных проектов в СНГ и России можно отметить: Магнитогорский металлургический комбинат, Чусовской металлургический завод, Молдавский металлургический завод, «Генезис» – крупную дистрибьюторскую фармацевтическую компанию (СПб). При внедрении Oracle Applications реализуется следующий подход: сначала внедряются модули «Финансы», затем – «Материально-техническое снабжение» и «Сбыт». Затем внедряются модули «Управление персоналом», а затем – «Планирование» и «Управление производством».
Baan IV от Вааn. Компания Вааn основана в 1978 г., специализируется на разработке программных систем для управления предприятиями.
Базовая система Вааn IV создана для комплексной поддержки системы управления предприятием. Все подсистемы Вааn IV конфигурируются под конкретные процедуры и задачи управления. Это полностью интегрированная система, поддерживающая управление всеми направлениями деятельности, включая финансы, производство, сбыт, снабжение, склады, транспортные перевозки, сервисное обслуживание и проектно-конструкторские работы.
Важнейшие компоненты системы:
Программные инструментальные средства (Ваап IV Tools). Данный пакет обладает инструментарием типа языка высокого уровня 4GL для создания новых приложений и модификации существующих.
Производство (Ваап IV Manufacturing). В подсистему встроен модуль планирования производственных ресурсов для многозвенной корпорации, конфигуратор продукта, модуль управления проектами и модуль анализа критических путей.
Сбыт, снабжение, склады (Ваап IV Distribution). Представляет собой интегрированную систему управления сбытом, снабжением и складами. Включает в себя модули управления контрактами, товарно-материальными запасами и складским хозяйством; модули управления партиями изделий и их отслеживания; а также модуль электронного обмена данными.
Сервис (Ваап IV Service). Подсистема автоматизации управлении сервисным обслуживанием и текущим ремонтом. Включает в себя модули управления периодическим обслуживанием и текущим ремонтом, учета заявок, управления договорами на обслуживание, разработки графиков работ специалистов и графиков обслуживания, а также модуль анализа затрат.
Финансы (Ваап IV Finance). Подсистема позволяет работать с Главной книгой, счетами дебиторов и кредиторов, осуществлять контроль и регулирование денежных операций, использовать электронные и другие методы учета платежей и поступлений. Она оснащена системой финансового планирования.
Транспорт (Ваап IV Transportation). Подсистема позволяет автоматизировать управление внешними экспедиторскими и транспортными услугами в рамках специализированных транспортных компаний, а также в рамках любых других фирм, имеющих собственные транспортно-экспедиторские подразделения.
Проект (Ваап IV Project). Обеспечивает комплексное управление одновременно несколькими проектами и их оценку.
Организатор (Ваап IV Organiser). Предназначен для быстрого внедрения продуктов семейства Вааn IV.
Основные проекты Несмотря на серьезные финансовые неудачи компании Baan на мировом рынке, дела «БААН-Евразия» в России обстоят намного лучше. Заказчиками «БААН-Евразия» являются такие крупные предприятия, как Иркутское АПО (концерн «Сухой»), БелАЗ, УралАЗ, Ваньеганнефть, Царицынский мясоперерабатывающий комбинат, Ижевский электромеханический завод (производитель комплексов С-300), «Элара», Авиационный Евро-Российский консорциум, «Нижегород Моторз» и др. Комплексное внедрение системы BaanIV идет на КаМАЗе и Московском монетном дворе. Введены в промышленную эксплуатацию полнофункциональные системы на Санкт-Петербургском картонно-полиграфическом комбинате и на ОАО «Нижфарм». Завершено внедрение КИС BaanIV на одной из крупнейших российских фармацевтических компаний ОАО «Нижфарм» (предприятие с непрерывным циклом производства). ПО Baan установлено на «Боинге» (29 000 рабочих мест), АВВ, «Фиат», «Бритиш Аэроспейс», «Мерседес», «Рено», «Вольво», «Локхид».
iRenaissance. Достаточно известна на российском рынке КИС и ERP-система iRenaissance (разработанная американской компанией ROSS Systems). iRenaissance включает различные модули (финансовые, производственные, обеспечение корпоративного управления, управление перевозками, материалами, человеческими ресурсами) и имеет более 3400 инсталляций в мире. В России iRenaissance первоначально была внедрена в 1997 г. в московском представительстве американской косметической компании Mary Kay. Она также внедрена на ALCOA CSI Vostok (подмосковное предприятие по переработке пищевой пластмассы), филиале компании Aluminum Company of America, использующей iRenaissance в качестве корпоративного стандарта по всему миру. В настоящее время идет внедрение iRenaissance на Липецком хладокомбинате, в фармацевтической компании Berlin-Pharma, входящей в международный холдинг Menarini Group, а также в АО «ГЕОМАШ» – производителе бурового и геологоразведочного оборудования.
11. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
Современное состояние информационных технологий можно охарактеризовать следующими тенденциями:
- Наличие большого количества промышленно функционирующих баз данных большого объема, содержащих информацию по всем видам деятельности общества.
- Создание технологий, обеспечивающих интерактивный доступ массового пользователя к этим информационным ресурсам. Технической основой данной тенденции явились государственные и частные системы связи и передачи данных общего назначения и специализированные, объединенные в национальные, региональные и глобальные информационно-вычислительные сети.
- Расширение функциональных возможностей информационных систем, обеспечивающих параллельную одновременную обработку баз данных с разнообразной структурой данных, мультиобъектных документов, гиперсред, в том числе реализующих технологии создания и ведения гипертекстовых баз данных. Создание локальных, многофункциональных проблемно-ориентированных информационных систем различного назначения на основе мощных персональных компьютеров и локальных вычислительных сетей.
- Включение в информационные системы элементов интеллектуализации интерфейса пользователя, экспертных систем, систем машинного перевода.
Выделяют пять основных тенденций в развитии информационных технологий:
- Усложнение информационных продуктов (услуг). Информационный продукт в виде программных средств, баз данных и служб экспертного обеспечения приобретает стратегическое значение.
- Способность к взаимодействию. С ростом значимости информационного продукта возможность провести идеальный обмен этим продуктом между компьютером и человеком или между информационными системами приобретает значение ведущей технологической проблемы. Также эта проблема касается совместимости технических и программных средств. Все проблемы обработки и передачи информационного продукта находились в полном соответствии по совместимости и быстродействию.
- Ликвидация промежуточных звеньев. Развитие способности к взаимодействию ведет к совершенствованию процесса обмена информационным продуктом, а следовательно, при взаимоотношении поставщиков и потребителей в этой области ликвидируются промежуточные звенья.
- Не нужны посредники, если есть возможность размещать заказы непосредственно с помощью информационных технологий.
- Глобализация. Фирмы могут с помощью информационных технологий вести дела где угодно, получая исчерпывающую информацию. Глобализация рынка информационного продукта нацелена на получение преимуществ за счет распределения постоянных и полупостоянных расходов на более широкий географический регион.
- Конвергенция. Исчезают различия между изделиями и услугами, информационным продуктом и средствами, использованием в быту и для деловых целей, информацией и развлечением, а также среди различных режимов работы, таких как передача звуковых, цифровых и видеосигналов.
Применительно к бизнесу эти тенденции приводят к:1) осуществлению распределенных персональных вычислений, когда на каждом рабочем месте достаточно ресурсов для обработки информации в местах ее возникновения;2) созданию развитых систем коммуникаций, когда рабочие места соединены для пересылки сообщений;3) гибким глобальным коммуникациям, когда предприятие включается в мировой информационный поток;4) созданию и развитию систем электронной торговли;
ТЕРМИНОЛОГИЧЕСКИЙ СЛОВАРЬ
DNS (Domain Name System) – доменная система имен, распределенная система баз данных для перевода имен компьютеров в сети Интернет в их IP-адреса.
Ethernet – тип локальной сети. Отличается разнообразием типов проводов для соединений, обеспечивающих пропускные способности от 2 до 10 млн bps (2–10 Mbps). Довольно часто компьютеры, использующие протоколы TCP/IP, через Ethernet подсоединяются к Интернету.
FTP (File Transfer Protocol) – 1. Протокол передачи файлов. 2. Протокол, определяющий правила пересылки файлов с одного компьютера на другой. 3. Прикладная программа, обеспечивающая пересылку файлов согласно этому протоколу.
Gopher – интерактивная оболочка для поиска, присоединения и использования ресурсов и возможностей Интернета. Интерфейс с пользователем осуществлен через систему меню.
HTML (Hypertext Markup Language) – язык для написания гипертекстовых документов. Основная особенность – наличие гипертекстовых связей между документами, находящимися в различных архивах сети; благодаря этим связям можно непосредственно во время просмотра одного документа переходить к другим.
Internet – глобальная компьютерная сеть. Технология сетевого взаимодействия между компьютерами разных типов.
IP (Internet Protocol) – протокол межсетевого взаимодействия, самый важный из протоколов сети Интернет, обеспечивает маршрутизацию пакетов в сети.
IР-адрес – уникальный 32-битный адрес каждого компьютера в сети Интернет.
NetWare – сетевая операционная система, разработанная фирмой Novell; позволяет строить ЛВС, основанную на принципе взаимодействия клиент-сервер. Взаимодействие между сервером и клиентом в ЛВС NetWare производится на основе собственных протоколов (IPX), тем не менее протоколы TCP/IP также поддерживаются.
NNTP (Net News Transfer Protocol) – протокол передачи сетевых новостей. Обеспечивает получение сетевых новостей и электронных досок объявлений сети и возможность помещения информации на доски объявлений сети.
POP (Post Office Protocol) – протокол «почтовый офис». Используется для обмена почтой между хостом и абонентами. Особенность протокола – обмен почтовыми сообщениями по запросу от абонента.
SLIP (Serial Line Internet Protocol) – протокол канального уровня, позволяющий использовать для выхода в Интернет обычные модемные линии.
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) – простой протокол передачи почты. Основная особенность протокола SMTP – обмен почтовыми сообщениями происходит не по запросу одного из хостов, а через определенное время (каждые 20 – 30 минут).
Telnet – удаленный доступ. Дает возможность абоненту работать на любой ЭВМ сети Интернет как на своей собственной.
TCP\IP – все множество протоколов, поддерживаемых в сети Интернет.
TCP (Transmission Control Protocol) – протокол контроля передачи информации в сети, протокол транспортного уровня, один из основных протоколов сети Интернет. Отвечает за установление и поддержание виртуального канала (т.е. логического соединения), а также за безошибочную передачу информации по каналу.
UDP (User Datagram Protocol) – протокол транспортного уровня, в отличие от протокола TCP, не обеспечивает безошибочной передачи пакета.
Unix – многозадачная операционная система, основная операционная среда в сети Интернет. Имеет различные реализации: Unix-BSD, Unix-Ware, Unix-Interactive.
UUCP – протокол копирования информации с одного Unix-хоста на другой. UUCP не входит в состав протоколов TCP/IP, но тем не менее широко используется в сети Интернет. На основе протокола UUCP – построены многие системы обмена почтой, до сих пор используемые в сети.
VERONICA (Very Easy Rodent-Oriented Netwide Index to Computer Archives) – система поиска информации в публичных архивах сети Интернет по ключевым словам.
WAIS (Wide Area Information Servers) – мощная система поиска информации в базах данных сети Интернет по ключевым словам.
WWW (World Wide Web) – всемирная паутина. Система распределенных баз данных, обладающих гипертекстовыми связями между документами.
Whois – адресная книга сети Интернет.
Алгоритм — последовательность четко определенных действий, выполнение которых ведет к решению задачи.
АРМ – автоматизированное рабочее место – персональный компьютер, оснащенный совокупностью персонально ориентированных функциональных и обеспечивающих информационных технологий и размещенный непосредственно на рабочем месте.
База данных – автоматизированное хранилище оперативно обновляемой информации. Система хранения данных, обеспечивающая оперативный доступ к информации по содержанию хранимых данных; множество логически совместимых файлов данных.
Банк данных – совокупность нескольких баз данных с программами управления ими и совместимыми аппаратными средствами.
Безопасность информационных систем – защита данных, информации и программ от несанкционированного доступа к ним.
Бизнес-данные – информация о людях, местах, вещах, правилах ведения бизнеса и событиях.
Бизнес-процесс (операция) – цепочка последовательных действий (операций), которые выполняются различными специалистами в различных отделах фирмы, начинаются у потребителя, которому что-то надо от поставщика и/или производителя, и заканчиваются опять же у потребителя после выполнения заказа.
Видеоконференция – одна из новейших информационных технологий организации дистанционного визуального группового общения, проведения совещаний, обучения в виртуальной реальности, но создающая атмосферу, близкую к реальности.
Виртуальная ЛВС – сеть, полученная путем протокольной адресации серверов.
«Всемирная паутина» – см. WWW.
Вычислительная сеть – сеть передачи данных, в одном или нескольких узлах которой размещены ЭВМ.
Геоинформационная система – система фактографической и аналитической информации о состоянии географической среды (региона, города и т.д.) и показателях, относящихся к экономическому состоянию территориально распределенных объектов. Средство создания и обработки многослойной базы данных и визуализации ее объектов.
Гипермедиа – компьютерная совокупность нелинейно связанных записей текстов, графики, речи, аудио, видео, музыки, мультипликации и т.п., позволяющая их составлять, увязывать и читать в произвольном порядке.
Гипертекст – документ, имеющий связи с другими документами через систему выделенных слов (ссылок). Гипертекст соединяет различные документы на основе заранее заданного набора слов. Например, когда в тексте встречается новое слово или понятие, система, работающая с гипертекстом, дает возможность перейти к другому документу, в котором это слово или понятие рассматривается более подробно. Нелинейная сетевая форма организации материала, разделенного на фрагменты, для каждого из которых указан переход к другим фрагментам по определенным типам связей.
Глобальная информационная сеть – соединение нескольких региональных сетей компьютеров между собой с помощью каналов (линий) связи для передачи информации между регионами и странами с целью совместной обработки.
Графический акселератор – программно-аппаратные средства ускорения графических операций: перенос блока данных, закраска объекта, поддержка аппаратного курсора.
Документ – информационное сообщение в бумажной, звуковой или электронной форме, оформленное по определенным правилам (стандартам), заверенное в установленном порядке.
Документооборот – система создания, интерпретации, передачи, приема и архивирования документов, а также контроля за их исполнением и защиты от несанкционированного доступа.
Драйвер – загружаемая в оперативную память программа, управляющая обменом данными между прикладными процессами и внешними устройствами.
Защита информации – организационные и программно-технические средства, ограничивающие несанкционированный доступ к информации.
Индексирование – описание содержания документов посредством формализованного информационного языка, принятого в системе описаний документов.
Интернет – см. Internet.
Интерфейс – правила взаимодействия операционной системы с пользователем, соседних уровней в сети ЭВМ.
Интерфейс – сопряжение средств объектов информатики (информации, данных, программ, аппаратуры конечного пользователя), в котором все информационные, логические, физические и электрические параметры отвечают предварительно выработанным соглашениям (стандартизованным протоколам) для обеспечения программно-аппаратной и эргономической совместимости.
Интрасеть – внутренняя корпоративная сеть, объединяющая несколько ЛВС посредством протоколов TCP/IP и HTTP.
Информатизация – насыщение производства и всех сфер жизни и деятельности все возрастающими потоками информации. Термин «информатизация» образован как сочетание терминов «информация» и «автоматизация».
Информатизация общества – совокупность взаимосвязанных политических социально-экономических, научных факторов, которые обеспечивают свободный доступ каждому члену общества к любым источникам информации, кроме законодательно секретных.
Информатика – отрасль науки, изучающая структуру и общие свойства научной информации, а также вопросы, связанные с ее сбором, хранением, поиском, переработкой, преобразованием, распространением и использованием в различных сферах деятельности.
Информационная грамотность – навыки элементарного общения конечного пользователя, не обладающего специальными знаниями в программировании, с компьютером, который обеспечивает выработку культуры получения знаний с помощью ЭВМ.
Информационная потребность – осознанное понимание различия индивидуального знания, определяемое разностью между субъективным восприятием предмета деятельности и уровнем знаний об этом предмете, накопленных обществом.
Информационная технология – система методов и способов сбора, накопления, хранения, поиска и обработки информации на основе применения средств вычислительной техники.
Информационная технология – совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающую сбор, хранение, обработку, вывод и распространение информации для снижения трудоемкости процессов использования информационных ресурсов, повышения надежности и оперативности.
Информационное обслуживание – предоставление информации для выработки и принятия решений, удовлетворения культурных, научных, производственных, бытовых и других потребностей человека.
Информационное общество – постиндустриальная цивилизация, в которой главным ресурсом являются информация и знания.
Информационное хранилище – автоматизированная система, которая собирает данные из существующих баз и внешних источников, формирует, хранит и эксплуатирует информацию как единое целое.
Информационное хранилище – архивная активная электронная система для сбора, доставки, хранения, анализа и предоставления информации при подготовке управленческих решений.
Информационный поиск – процесс извлечения информации из информационной системы в соответствии с признаками этой информации.
Информационный продукт – специфическая услуга, когда некоторое информационное содержание предоставляется в пользование потребителю. Информационный продукт – в общем виде это послание, информационное сообщение и носитель информации (экран компьютера, бумага, магнитная лента, магнитный диск, оптический диск и др.).
Информация (от лат. informatio – разъяснение, изложение) – отчужденное знание, выраженное на определенном языке в виде знаков алфавита, записанное на материальный носитель, доступное для воспроизведения без участия автора и переданное в каналы общественной коммуникации (опубликованное).
Качество информации – степень снижения состояния неопределенности экономического субъекта, степень продвижений к цели, приращение тезауруса.
Ключевое слово – слово естественного языка, выражающее в заданном контексте смысл существа излагаемого вопроса.
Коммуникации (от лат. communicatio – связь)– процесс передачи сообщений, когда изменение в одной системе (или части) вызывает вещественно-энергетическое изменение (перенос вещества и/или энергии) в другой.
Компьютер (от англ. computer – вычислитель) – автоматическое программно-управляемое устройство обработки цифровой информации.
Компьютерная система – совокупность аппаратных и программных средств, разного рода физических носителей информации, а также персонала, обслуживающего перечисленные выше компоненты.
Контекстный поиск – возможность поиска информации и любых понятий в наборе документов, в отдельном документе или его фрагменте, а также в базе данных при контекстном индексировании последних.
Корпоративная сеть – то же, что и интрасеть.
Криптография – тайнопись, система изменения информации с целью сделать ее непонятной для непосвященных.
ЛВС – локальная вычислительная сеть.
Локальная информационная сеть – соединение нескольких компьютеров между собой с помощью линий связи для передачи информации между подразделениями предприятия с целью совместной обработки.
Маршрутизатор (router) – компьютер сети, занимающийся маршрутизацией пакетов в сети, то есть выбором кратчайшего маршрута следования пакетов по сети.
Мейнфрейм – большая ЭВМ с объемом оперативной памяти от 512 Мбайт до 8 Гбайт.
Моделирование (от лат. modulus – мера, образец, норма) – метод исследования объектов различной природы на их аналогах (моделях) для определения или уточнения характеристик существующих или вновь конструируемых объектов. Модель может выступать гносеологическим заместителем оригинала на четырех уровнях: элементов, структур, поведения (или функций), результатов.
Модель – материальный или идеальный аналог оригинала, создаваемый для хранения и расширения знания о нем.
Модем – модулятор-демодулятор – устройство, обеспечивающее связь двух компьютеров по телефонным и другим каналам аналогового типа, преобразующее цифровые сигналы в аналоговую форму и обратно.
Мультимедиа – интерактивная система, обеспечивающая работу с неподвижными изображениями, движущимся видео, анимированной компьютерной графикой, текстом, речью и высококачественным звуком.
Мультимедиа-акселератор – программно-аппаратные средства, которые объединяют базовые возможности графических акселераторов с одной или несколькими мультимедийными функциями, требующими обычно установки в компьютер дополнительных устройств.
Мультимедийные функции – цифровая фильтрация и масштабирование видео, аппаратная цифровая компрессия (сжатие) и декомпрессия (развертка) видео, ускорение графических операций, связанных с трехмерной графикой (3D), поддержка живого видео на мониторе, наличие композитного видеовыхода, вывод TV-сигнала (телевизионного) на монитор.
НЖМД – накопители на жестком магнитном диске.
Операционная система – программа, которая автоматически загружается при включении компьютера и предоставляет пользователю базовый набор команд, с помощью которых можно выполнять общение с компьютером и ряд действий.
Офис – место, где совершаются организационная деятельность или деловые операции персоналом предприятия, облеченным доверием и властью принимать управленческие решения.
Пакетная технология – обработка данных или выполнение заданий, накопленных заранее таким образом, что они объединяются в пакет и затем обрабатываются. При этом пользователь не может влиять на обработку, пока она продолжается.
Платформа – тип процессора и ОС, на которых можно установить новый программный продукт.
Пользовательский интерфейс – набор приемов взаимодействия пользователя с приложением.
Почтовый ящик – специально организованный файл для хранения корреспонденции.
Приложение – совокупность программ, реализующих обработку данных в определенной области применения.
Прозрачность передачи – свойство передачи информации, закодированной любым способом, понятным взаимодействующим уровням.
Протокол – правила взаимодействия систем сети одного уровня. Совокупность правил и соглашений, регламентирующих формат и процедуру между двумя или несколькими независимыми устройствами или процессами. Стандартные протоколы позволяют связываться между собой компьютерам разных типов, работающим в разных операционных системах.
Процесс – функция обработки данных любого вида на компьютере.
Разделение времени – режим работы, при котором процессорное время предоставляется различным приложениям последовательно квантами. По истечении кванта времени приложение возвращается в очередь ожидания обслуживания.
Распределенная обработка данных – обработка данных, при которой поддержание базы в актуальном состоянии выполняется на одной ЭВМ, а содержательная обработка данных и обращение к базе – на другой.
Реальное время – режим обработки данных, при котором обеспечивается взаимодействие вычислительной системы с внешними по отношению к ней процессами в темпе, соизмеримом со скоростью протекания этих процессов.
Ресурс – логическая или физическая часть системы, которая может быть выделена пользователю или процессу.