ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ
ДЕТСКОГО ЦЕНТРА ПРИКЛЮЧЕНИЙ «ВВЕРХ»
Общие требования
1.1. Детский центр приключений «Вверх» (далее – центр) рассчитан не более чем на 40 детей одновременно.
1.2. Центр не оказывает образовательные услуги путем реализации одной или нескольких образовательных программ и не осуществляет воспитательные функции.
1.3. В центр принимаются дети в возрасте от 0 до 10 лет, максимальная продолжительность пребывания ребенка в центре 4 часа одномоментно.
1.4. Дети могут посещать центр только вместе с родителями (законными представителями или сопровождающими их взрослыми, далее Родители). Вся ответственность за безопасное пребывание ребенка в центре возлагается на Родителей. Родители заполняют журнал регистрации посетителей и ставят подпись в данном журнале, что свидетельствует об ознакомлении и согласии с правилами Центра.
1.5. В центре оказывается услуга «Присмотр на час». Данная услуга возможна только для детей старше 3 лет при условии, что они обладают достаточным навыком речи, позволяющим оператору центра понять, что хочет ребенок, а также способные спокойно пребывать в центре с другими детьми и взрослыми. Воспользовавшиеся данной услугой Родители могут оставить ребенка с оператором центра не более чем на 4 часа, предварительно заполнив и подписав расписку, анкету и регистрационный журнал. В течение всего времени нахождения ребенка под присмотром оператора центра Родители обязаны отвечать на звонки оператора. В случае если Родитель задерживается и не успевает ко времени выхода из центра более чем на 15 мин, то Родитель оплачивает дополнительное время согласно тарифу. Забрать ребенка из центра может только тот Родитель, который привел ребенка в центр или тот, который был указан в анкете.
1.6. Вход для детей до года бесплатный.
1.7. В центр могут приниматься дети с ограниченными возможностями только с Родителями. Всю ответственность за безопасное пребывание детей с ограниченными возможностями в Центре несут их Родители. Оператор центра сам решает, принимать ребенка с ограниченными возможностями в центр или нет в зависимости от загруженности центра. Оператор Центра вправе отказать в пребывании детям с ограниченными возможностями, если считает, что в случае большого количества посетителей может возникнуть риск конфликтной ситуации между детьми с ограниченными возможностями и другими посетителями.
1.8. Режим работы Центра: будни с 10:00 до 20:00, выходные с 09:00 до 20:00. Каждый 1й, 3й, и 5й понедельник месяца – санитарный день, во время которого осуществляется генеральная уборка помещения, и дети в эти дни в Центр не принимаются.
Требования к обеспечению комфорта и безопасности при посещении Центра
2.1. Перед поступлением в Центр Родители должны сводить ребенка в туалет, вымыть руки и лицо, одеть в удобную одежду.
2.2. В центр запрещается:
· - приносить продукты питания, сладости (мороженое, жевательную резинку, леденцы и т.д.), напитки в стеклянной таре и кормить детей, за исключением случая приобретения пакета «Праздник». Для питья в Центре предусмотрена питьевая вода и одноразовые стаканчики;
· - приносить хрупкие и острые предметы (заколки и значки, украшения и т.п.);
· - проходить в верхней одежде и уличной обуви;
· - приходить в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
· - приводить и оставлять детей с явными признаками простудных или инфекционных заболеваний.
2.2. Оператор центра вправе отказать Родителям в приеме в Центр с явными признаками простудных или инфекционных заболеваний, сыпи.
2.3. Дети ясельного возраста должны находиться в подгузнике.
2.4. При плохом самочувствии ребенка оператор центра обязан поставить Родителей в известность по мобильному телефону, в случае невозможности Родителей оперативно прибыть в Центр и ухудшения самочувствия ребенка незамедлительно обратиться в службу скорой помощи.
2.5. В случае проявления агрессии (неадекватного поведения ребенка) в отношении других посетителей (детей) Центра, а также состояния, препятствующего нахождению ребенка в Центре (истерика), намеренной порчи имущества, Оператор имеет право досрочного вызова Родителей (законных представителей). Если после такого звонка Родители не прибудут в Центр в течение получаса, Оператор центра имеет право обратиться в полицию.
2.6. При возникновении аварийной ситуации (пожар, отсутствие электроснабжения и других чрезвычайных ситуаций) оператор Центра принимает необходимые меры вплоть до эвакуации детей, находящихся в Центре.
2.7. В центре могут быть установлены видеокамеры. Родители или сопровождающие ребенка лица при посещении Центра дают согласие на фото- и видеосъемку себя и ребенка при помощи фото- и видеокамер, имеющихся в Центре, и другими посетителями Центра, а также использование сотрудниками Центра фотографий и видеоматериалов в рекламных целях, о чем свидетельствует роспись Родителей в журнале регистрации посетителей.
2.8. За намеренную порчу имущества Центра посетителями предусматривается материальная ответственность.
Мы осознаем, что эти требования могут показаться излишне строгими. Однако, все они направлены на то, чтобы наши дети оставались здоровыми и чувствовали себя комфортно в Детском центре приключений «Вверх».
Благодарим за понимание!