Темы докладов и выступлений
1. Сравнительная характеристика различных классификаций типов команд
2. Проектные команды: их сущность, задачи и принципы организации
3. Команды изменений и их специфика
4. Основные положения теории лидерства Адизеса
5. Сравнительная характеристика различных классификаций командных ролей: достоинства и недостатки
Теория
Ролевая структура команд. Команды менеджеров
Долгое время поиск методов успешного управления и реализации рассматривался преимущественно как выбор подходящего индивида. Корпорации были озабочены подготовкой, опытом и достижениями индивидов; занимались подбором, развитием, обучением, мотивацией и продвижением индивидов и т.д. И все же глубокие исследования этого вопроса наглядно демонстрируют, что идеального для конкретной работы индивида не найти. Не найти потому, что его не существует в природе.
Например, любая попытка определить качества идеального руководителя показывает, почему он не может существовать: слишком многие из этих качеств являются взаимоисключающими. Он должен обладать высоким интеллектом - и не должен быть слишком умным. Он должен быть напористым - и восприимчивым к чувствам других людей. Он должен быть динамичным - и терпеливым. Он должен быть общительным и хорошим слушателем. Он должен быть решительным - и одновременно склонным к размышлению, и так далее.
Но в то время, как ни один индивид не может сочетать в себе все эти качества, команда индивидов, безусловно, может - и нередко действительно сочетает; более того, команда вряд ли попадет под автобус в полном составе. Вот почему не индивид, а команда является инструментом обеспечения стабильного и продолжительного успеха не только в управлении, но в области реализации других сложных задач. Команда может обновляться и восстанавливаться за счет новых кадров по мере того, как ее отдельные члены увольняются или уходят на пенсию, и она может найти внутри себя все те противоречивые качества, которые невозможно соединить в одном человеке. Команда способна накопить существенный объем общего, коллективно используемого опыта, информации и суждений, и этот запас может передаваться по эстафете по мере того, как уходят старшие и приходит молодежь[H7].
Типология ролей Белбина Мередит
Белбин, проведя ряд исследований в колледже Хенли (одном из старейших ВУЗов Европы) с участием глав крупнейших компаний, обучавшихся там, идентифицировал роли, которые должны исполняться членами команды для ее продуктивной работы.
Таблица 1 - Роли участников управленческой команды по типологии Белбина
| Роль | Описание роли | |
| 1. | Генератор Идей | |
| 2. | Исполнитель (Работник Компании РК) | |
| 3. | Аналитик. Стратег (АС) председатель | |
| 4. | Исследователь ресурсов (ИР) | |
| 5. | Мотиватор | |
| 6. | Вдохновитель Команды (Team Worker) | |
| 7. | Контролер | |
| 8. | Специалист |
Один и тот же человек может играть одновременно несколько ролей. Чем шире спектр ролей, которые он способен сыграть в команде, тем лучшим командным "игроком" он является.
В литературе можно встретить разные названия и характеристики ролей.
Типы ролей в команде (по Белбину):
Исполнитель (И)...
Председатель (или Координатор) (П)...
Формирователь (Ф)...
Мыслитель (М)...
Разведчик (Р)...
Оценщик (О)...
Коллективист (К)...
Доводчик (Д)...
Сравним точки зрения различных авторов.
| Таблица 2 - Сравнение различных подходов к определению ролей команды | |||
| Роль | Характеристика роли | Роль | Характеристика роли |
| Генератор Идей | Креативный, одаренный человек, с богатым воображением. Нестандартно мыслит. Решает сложные проблемы. При этом он часто слишком увлечен идеями | Мыслитель (Генератор идей) (М) | представляет новые идеи, пытается их развивать, разрабатывает стратегию при недостаточном внимании к деталям. Стиль Мыслителя – привносить инновационные идеи в работу команды и ее цели |
| Исполнитель (Работник Компании РК) | Претворяет идеи в жизнь и ходит проверенным путем. | Исполнитель | Является именно тем руководителем, выполняющим задания, которые другие не всегда хотят выполнять. |
| Аналитик. Стратег (АС) председатель | Рассматривает все варианты, не торопится с ответом, пока не все взвесит. | Председатель (или Координатор) (П) | организует работу команды и использование ресурсов в соответствии с групповыми целями. Стиль руководства– радушно принимать вклады, вносимые в деятельность команды, и оценивать их в соответствии с целями команды |
| Исследователь ресурсов (ИР) | Экстраверт, энтузиаст, анализирует возможности, развивает контакты | Разведчик (Исследователь ресурсов) (Р) | собирающий ресурсы тип генератора идей |
| Мотиватор | Динамичный человек, стимулирует других, не теряет самообладания в напряженной обстановке. Мужественно преодолевает препятствия. | Формирователь (Приводящий в действие) (Ф) | Стиль руководства Формирователя – оспаривать, мотивировать, достигать. Честолюбивый, оппортунистический, предпринимательский тип руководителя команды. Он формирует усилия команды через установление целей и приоритетов |
| Вдохновитель Команды (Team Worker) | сглаживает острые углы в общении. Часто нерешителен в кризисные времена, избегает напряженных ситуаций, подвержен влиянию. | Коллективист (К) | Стиль построения команды Коллективиста – поддерживать отношения внутри команды |
| Контролер | Своевременно выполняет работу. Ищет во всем ошибки и упущения | Оценщик (О) | Стиль построения команды Оценщика – объективно анализировать и оценивать идеи и решения команды |
| Специалист | обладает редкими знаниями и навыками. При этом слишком увлекается техническими деталями и не всегда видит общую картину | Доводчик (Завершающий работу) (Д) | хорошо планирует, выполняет и доводит до конца задачи команды |
Задание 1.
Определить свою роль в соответствии с классификацией Белбина. Проанализировать, какая из ролей, в соответствии с классификацией Белбина, подходит в большей степени вам. Хотелось бы вам ее изменить? Что для этого надо.
Тест Белбина: Ваши роли в команде.
ФИО:_______________________________________________________ Дата: ____/____/____
В этом задании используется приведенный ниже вопросник Белбина. В каждом из семи разделов распределите 10 баллов между возможными ответами согласно тому, как Вы полагаете, они лучше всего подходят Вашему собственному поведению. Эти десять пунктов могут быть распределены поровну или, возможно, все приданы одному-единственному ответу.
Убедитесь, что вопросы в каждой серии сводятся к 10 и итог для всех семи серий равен 70.
Перед анализом результатов вопросника посмотрите, согласны ли Вы с его результатами. Белдин дал наименование каждой из личностных групп, которые, как он нашел, связаны с необходимыми функциями, требуемыми для работы эффективной команды.
Заполните следующую таблицу и подведите итоги, чтобы представить Ваш профиль. Заметьте, что эта таблица анализа расшифровывает очки и не является простым сложением очков. Например, если Ваш счет в Разделе 1 был: a = 1, b = 4, c = 2, d = 0, e = 1, f = 2, g = 0, h = 0. Тогда, используя дешифрирующую таблицу. Ваш первый ряд будет выглядеть так:
Раздел И П Ф М Р О К Д
1 g 0 d 0 f 2 c 2 a 1 h 0 b 4 e 1
Начальные буквы сверху соответствуют типам роли в команде, которые списаны ниже.
Теперь давайте подсчитаем Ваши очки
Таблица 3 - Итоги
| Раздел | И | П | Ф | М | Р | О | К | Д | Итого |
| g... | d... | f... | c... | a... | h... | b... | e... | ||
| a... | b... | e... | g... | c... | d... | f... | h... | ||
| h... | a... | c... | d... | f... | g... | e... | b... | ||
| d... | h... | b... | e... | g... | c... | a... | f... | ||
| b... | f... | d... | h... | e... | a... | c... | g... | ||
| f... | c... | g... | a... | h... | e... | b... | d... | ||
| e... | g... | a... | f... | d... | b... | h... | c... | ||
| Итого | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... |
Таблица 4 - Определение двух наиболее подходящих для Вас ролей в команде
| Низкая 0 – 33% | Средняя 33 – 66% | Высокая 66 – 85% | Очень высокая 85 – 100% | Средний балл | |
| И П Ф М Р О К Д | 0-6 0-6 0-8 0-4 0-6 0-5 0-8 0-3 | 7-11 7-10 9-13 5-8 7-9 6-9 9-12 4-6 | 12-16 11-13 14-17 9-12 10-11 10-12 13-16 7-9 | 17-23 14-18 18-36 13-29 12-21 13-19 17-25 10-17 | 10.0 8.8 11.6 7.3 7.8 8.2 10.9 5.5 |
Задание 2.
Разбиться на команды, смоделировать бизнес-ситуацию, в которой будут представлены все роли в соответствии с классификацией командных ролей Белбина. Продемонстрировать ситуацию. Обсудить.
Задание 3.
Ситуация для обсуждения «Трое рабочих кладут кирпичи. Каждый дает свою трактовку тому, что он делает:
- “Я кладу кирпичи”
- “Я возвожу стену”,
- “Мы строим здание, где можно будет молиться Богу”»
Кто из них понимает смысл взаимозависимости и ее цель? Какую командную роль исполняет каждый?