В настоящее время в гостиницах очень большое внимание уделяется
конгрессному бизнесу как источнику высокого и, главное, стабильного
дохода.
Гостиницы вкладывают большие суммы в постройку новых
помещений для проведения семинаров и конференций и модернизации
существующих.
Конференц-зал должен иметь фойе, помещение для регистрации
участников и весь комплекс необходимых вспомогательных помещений.
Современные конференц-залы оснащены установками климат-
контроля, регулируемым освещением, аудиовизуальным и презентационным
оборудованием.
К презентационному и аудиовизуальному оборудованию конференц-
залов относятся следующие технические средства:
• мультимедиа и видеопроектор, позволяющий показывать на
большом экране информацию с персонального компьютера или
видеомагнитофона;
• видеомагнитофон для просмотра видеокассет;
• графопроектор для отображения информации с прозрачных пленок
— слайдов на экран, белую стену и т. п. Благодаря использованию
специальных устройств графопроектор может также отображать
информацию, поступающую из персонального компьютера;
• визуайлер — портативная настольная видеокамера, предназначенная
для оперативной демонстрации на большом экране (через видео- и
мультимедиапроектор) разнообразных документов и иллюстраций;
• интерактивная доска, обеспечивающая считывание и
воспроизведение информации, наносимой на доску специальным маркером
или электронным карандашом;
• персональный компьютер, предназначенный для сбора, хранения и
обработки информации;
• переносной компьютер, позволяющий использовать его в
мобильном состоянии;
• активные колонки, подключаемые к обычному или переносному ПК
|
|
для обеспечения звукового сопровождения;
• микрофон, используемый вместе с усилителями и прочей
акустической аппаратурой для обеспечения нормальной слышимости в
помещении;
• устройства для синхронного перевода.
Нельзя сказать, что комплексная система активно взаимодействует с
общей информационной средой здания гостиницы, однако все оборудование
системы в значительной степени интегрировано между собой.
Система сервиса
Гостиницы должны быть оснащены инженерными коммуникациями и
оборудованием, обеспечивающим радиовещание и телевидение.
Радиовещание в гостиницах может осуществляться от городской
радиотрансляционной сети и системы внутреннего радиовещания, дающей
возможность радиотрансляции во всех помещениях, включая лифты.
Система телевизионного вещания в современных гостиницах
предлагает большой спектр услуг, рассчитанных на самого взыскательного
потребителя.
Телевизионная трансляция может обеспечиваться от городской
телевизионной сети, системы спутникового телевидения, позволяющей
принимать программы основных телекомпаний мира, кабельного
телевидения, гостиничного видеоканала, коммерческого канала.
Гостиничный видеоканал используется для передачи гостям
различных сообщений, информации об услугах, предлагаемых гостиницей,
о порядке действий в чрезвычайных ситуациях и др.
Коммерческий видеоканал транслирует телепередачи развлекательного
характера за дополнительную плату.
В номерах гостиниц низких категорий телевизоры устанавливают по
|
|
просьбе гостя за дополнительную плату.
В номерах гостиниц высших категорий устанавливают цветные
телевизоры с дистанционным управлением и приемом программ основных
телекомпаний.
В одно- и двухместных номерах не рекомендуется устанавливать
крупногабаритные телевизоры. Для удобства ремонта ассортимент
телевизоров должен быть минимальным.
Техническое обслуживание и ремонт теле- и радиоаппаратуры можно
проводить с помощью подрядных специализированных организаций по
договору или собственными специалистами.
Система жизнеобеспечения гостиниц
В целях централизации управления и контроля за работой
инженерного оборудования при помощи средств автоматики, телемеханики
и связи в современных крупных гостиницах организуется диспетчерская
служба.
На диспетчерском пульте должны быть установлены приборы и
оборудование, позволяющие постоянно наблюдать за работой всех систем
жизнеобеспечения гостиницы (котельной, систем отопления, водоснабжения,
вентиляции, кондиционирования, электроснабжения, телекоммуникаций), и
в случае необходимости принимать экстренные меры реагирования.
Техническая эксплуатация оборудования