Сроки доставки и отслеживание посылок
Будьте внимательны. Ко времени доставки заказа из страны, в которой совершается покупка (эти сроки указаны выше для каждого вида доставки в соответствующих подразделах), следует добавлять время доставки товара от продавцов с аукционов или интернет-магазинов до нашего склада. Это время зависит от:
- метода доставки, который выбрал продавец,
- места отправки,
- наличия товара на складе отправителя на момент приобретения товара
В среднем до нашего склада Ваша покупка идет от 2 до 14 рабочих дней.
Переупаковка и сборка заказа на нашем складе может занимать в среднем около 48 часов и не производится в выходные и праздничные дни. Посылки в Казахстан, Таджикистан, Киргизстан отправляются в среднем один раз в неделю.
Также мы не исключаем задержек при таможенном оформлении отправлений. Такие задержки, как правило, бывают сезонными (сентябрь-октябрь, вторая половина декабря-январь).
Как отследить путь посылки?
Всем посылкам после отправки присваивается уникальный трекинг-номер (tracking number), позволяющий отслеживать путь посылки (кроме First Class Mail).
Нажмите кнопку "посмотреть статус" рядом с трекинг-номером в разделе Покупки - Мои посылки - Отправленные.
Путь посылки, доставляемой Airmail и EMS можно отследить еще и так - вставьте трекинг-номер в соответствующее поле на одном из этих сайтов:
- «Почта России»
- «EMS Почта России»
- «EMS Беларусь»
- «EMS Украина»
- "Почта Украины"
- «Kazpost. Казахстан»
Условия доставки с Amazon.com до нашего склада (США)
Доставка из шоппинг-молла Amazon.com может быть бесплатной только при определенных условиях:
- в случае, если товар продает сам Amazon (информацию об этом можно обнаружить ниже цены - "Ships from and sold by Amazon");
- если товар продается по программе "Super Saver Shipping - FREE on Orders $25 and Over". Это означает, что что при покупке товаров свыше $25 доставка будет бесплатной;
- экспресс-доставка будет стоить дешевле по программе "Amazon Prime" только в том случае, если оплачен членский взнос в размере $79 в год.
В случае, если товар предложен другим магазином или продавцом на витрине Amazon, стоимость доставки вычисляется в соответствии с условиями продавца (например: "Ships from and sold by Shoes.com"). Ее можно обнаружить на странице товара справа на иконке добавления товара или при клике на название магазина (на открывшейся странице выберете вкладку Shipping & Delivery).
Стоимость доставки для товаров Amazon.com можно посмотреть в таблице.
Таможенное оформление и пошлины
Ваша посылка неизбежно пересекает государственную границу. Но вопросы, связанные с прохождением таможни, не должны Вас пугать. Таможенная служба досматривает посылки на предмет уплаты пошлины и проверяет, не запрещены ли товары в ней к ввозу в страну. Вам необходимо учитывать всего несколько моментов, которые подробно описаны ниже.
С 1 июля 2010 года в действие вступил новый Таможенный Кодекс – закон Таможенного Союза, в который объединились Россия, Беларусь и Казахстан. Этот документ частично отменил действие старого Таможенного Кодекса Российской Федерации.
Что важно знать?
Если до 1 июля 2010 года пороговая сумма таможенной стоимости для беспошлинной пересылки составляла 10 000 рублей, то теперь она возросла до 1000 евро в месяц в адрес одного получателя. По новому Таможенному Кодексу также действуют ограничения по весу для беспошлинного перевоза. Посылки свыше 31 кг в месяц облагаются пошлиной не менее 4 евро за каждый лишний килограмм.
Если посылка облагается пошлиной, Вам сообщат об этом сотрудники почтовой службы или на Ваше имя придет уведомление. Пошлина всегда оплачивается получателем.
В случае, когда посылка не попадает под ставку таможенной пошлины (общая сумма товаров меньше 1000 евро), Вы никак не сталкиваетесь с таможенной службой и ничего не платите!
Таможенная стоимость (ТС) - общая сумма товаров в Вашей посылке в соответствии с ценами продавца (за рубежом).
Внимание! Пошлина – это не 30% от общей суммы товаров в посылке, а30% всего лишь от разницы, на которую таможенная стоимость превышает 1000 евро. 250 рублей – это сбор за таможенное оформление.
Ставки таможенных пошлин*
Российская Федерация, Казахстан | |
до 1000 евро | беспошлинно |
свыше 1000 евро1 | (таможенная стоимость - 1000 евро)*30%+250 руб. |
Беларусь | |
до 120 евро | беспошлинно |
свыше 120 евро | (таможенная стоимость - 120 евро)*30% |
Украина | |
до 200 евро | беспошлинно |
свыше 200 евро | стоимость товара*44% |
Вопросы таможенного оформления и уплаты таможенных платежей при отправке посылок в другие страны уточняйте, пожалуйста, на сайте таможенной службы интересующего вас государства.