Буллинг – это длительное физическое или психическое насилие со стороны индивида или группы в отношении индивида, не способного защитить себя в данной ситуации. Это форма жестокого обращения, когда физически или психически сильный индивид или группа таковых получает удовольствие, причиняя боль, насмехаясь, добиваясь покорности и уступок, завладевая имуществом более слабого. Пострадавшие чаще всего испытывают стыд и неуверенность в себе, но предпочитают не сообщать об издевательствах.
По данным зарубежных и отечественных психологов, буллинг – явление достаточно распространенное в школе. До 10 % детей регулярно (раз в неделю и чаще) и 55 % эпизодически (время от времени) подвергаются издевательствам со стороны одноклассников. 26 % матерей считают своих детей жертвами таких издевательств. Подобная ситуация может продолжаться в течение нескольких лет. Проблема заключается еще и в том, что в группе риска может оказаться практически любой школьник.
В этом разделе нами использованы материалы, собранные ведущим специалистом – психологом Всероссийского научно – практического центра профориентации и психологической поддержки населения Татьяной Серовой.
В подростковом возрасте нередко возникает проблема общения сверстников. Практически в каждом классе есть дети, которые становятся объектами насмешек, а иногда и открытых издевательств остальных учеников класса.
Эти и подобные им жалобы учеников, учителей и родителей свидетельствуют о буллинге – сложном межличностном процессе, в котором есть жертвы, преследователи, устанавливаются особые агрессивные отношения.
Буллинг – это в основном скрытый для окружающих школьника в процесс, и, когда его проявления становятся очевидными, предпринимать какие-либо действия для исправления положения уже поздно. Некоторые дети, столкнувшись с проблемой преследования, испытывают настолько тягостные муки и страдания, что перестают осознавать себя как личность и начинают себя ненавидеть. Такие дети нуждаются в тщательно продуманном терапевтическом вмешательстве.
Защитные механизмы и умение сопротивляться сформированы у подростков еще недостаточно. Это может быть связано с тем, что они не обладают достаточно устойчивой Я-концепцией. (Эти возрастные особенности подростков описаны в трудах Д.И. Фельдштейна, И.С. Кона, Э. Эриксона, Х. Ремшмидта и др.) Недостаточно развитая позитивная Я-концепция, проблемы в становлении адекватной самооценки, особенности стереотипов поведения, принятых в данном обществе, неуверенность в себе, а также, как правило, отсутствие навыков и умений достойного поведения в провокационных ситуациях делают подростков беспомощными. Большинство тинэйджеров склонны оценивать себя так, как, по мнению подростка, его оценивают другие. Недоросль оценивает успешность своих действий через призму своего соответствия окружающим.
Для того чтобы ребенок легче адаптировался и преодолевал трудности общения в коллективе, ему необходимо сохранять позитивное представление о себе. И, напротив, люди с низкой самооценкой так реагируют на ту или иную неудачу, что это затрудняет всякую возможность самоутверждения. Кроме того, они не только сами очень низко оценивают результаты своей деятельности, но и крайне озабочены мнением других, особенно если со стороны последних наиболее вероятна неблагоприятная оценка, поэтому заметное снижение самооценки в подростковом возрасте связано с ориентацией на мнение сверстников, на референтную (авторитетную для подростка) группу людей. Следовательно, очевидна особенная уязвимость подростков перед негативными воздействиями любого рода, давлением окружающих.
В дальнейшем человек с заниженной самооценкой склонен к негативной интерпретации действий окружающих. Подобное развитие ситуации характерно для случаев, когда подростки подвергаются буллингу. При этом вмешательство взрослых зачастую неэффективно еще и потому, что они не входят в состав референтной, значимой для подростка группы.
Важную роль в формировании самооценки играет способность к сопоставлению реального «я», т.е. с представлением о том, каким ребенком хотел бы быть. Если он ощущает разрыв между этими характеристиками, его самооценка, как правило, будет низкой, а школьное преследование увеличивает этот разрыв.
Часто буллинг возникает в ситуации «провоцирующей жертвы»: обидчик (или обидчики) заявляет, что поведение жертвы заслуживает наказания, и сама жертва зачастую считает, что пострадала заслужено. Нередки и случаи, когда подростки, демонстрируя собственную силу и власть, противопоставляют себя группе, провоцируя тем самым негативное отношение к себе. В то же время формальных причин для буллинга может и не быть.
Известно, что в группе возникают и закрепляются определенные нормы и ценности, правила, которые в той или иной степени должны разделять все ее участники и которые регулируют взаимоотношения между членами данной группы.
Для того чтобы все эти нормы соблюдались всеми членами группы, вырабатывается также и система санкций. Группа либо поощряет своих членов, исполняющих ее требования, - повышается уровень их эмоционального принятия, растет их статус, используются другие психологические меры поощрения, либо наказывает тех из них, чье поведение не соответствует нормам, принятым в данной группе. Это могут быть бойкот, снижение интенсивности общения с «провинившимся», понижение его статуса, исключение из структуры коммуникативных связей. Наиболее болезненны эти меры именно для подростков в связи с их возрастными особенностями.
Особенно сложно принять систему групповых норм новому члену группы, который попадает в непривычную для него систему отношений и должен принять или отвергнуть нормы, правила, ценности данной группы.
Битянова М.Р. выделяет четыре варианта отношения к возникшей проблеме: сознательное, свободное принятие норм и ценностей группы; вынужденное принятие под угрозой санкций группы; демонстрация антагонизма по отношению к группе (по принципу «не такой, как все») и свободное, осознанное отвержение групповых норм с учетом всех возможных последствий, вплоть до ухода из данного коллектива.
Второй и третий варианты иллюстрируют поведение, зависимое от группы: либо принятие норм под давлением, либо противопоставление себя данной конкретной группе. При этом и тот, и другой варианты позволяют человеку оставаться в этой группе, играя роль «козла отпущения» или аутсайдера.
Второй вариант поведения по отношению к группе наиболее распространен. Феномен вынужденного принятия человеком норм и ценностей группы под угрозой потери этой группы или своего устойчивого положения в ней получил название конформизма. Конформизм – это подчинение суждения или действия индивида групповому давлению, приспособление к другим членам группы, даже если он не согласен с остальными.
Специальные исследования показывают, что в различных ситуациях процент людей, демонстрирующих готовность подчиняться группе, может колебаться от 15 до 80. Это позволяет считать конформизм важным фактором социального поведения человека. С точки зрения вышеобозначенных школьных проблем конформизм плох еще и потому, что переводит буллинг в так называемую латентную форму, трудно выявляемую педагогами и родителями. А деструктивное влияние на формирующуюся личность подростка, не скомпенсированное соответствующим педагогическим и/или психотерапевтическим воздействием, может особенно сильно проявиться позднее, в период очередного возрастного кризиса.
Буллинг оказывает сильное влияние не только на тех, кто ему подвергается, но и на вынужденных его свидетелей, на школьную атмосферу в целом. Доказано, что в результате ощущения собственного бессилия самооценка снижается, и тем самым они становятся периферическими жертвами. Некоторые дети, так называемые «ботаники», стараются не придавать этому значения, другие же пребывают в постоянном страхе, ожидая, что станут следующей жертвой.