Полное время ожидания и время ожидания в очереди.

Степень использования канала P вероятность отсутствия кадров в системе P₀.

Используя данный метод мы определили, что при Гауссовском распределении нагрузки на канал его скорость должна составлять 2048 кбит/с. Время ожидания в очереди при этом составит 0,0107367 сек, а время передачи по каналу связи в одну сторону - 0,0046875 сек. Степень использования канала 70%, а вероятность отсутствия кадров в системе – 30%.

Технологический раздел

Технологическая часть.

3.1. Организация рабочего места оператора IP­–телефонии.

При организации рабочего места весьма важным фактором является рабочая поза работника, т.е. положение его корпуса, головы, рук и ног относительно. Так как работник работает сидя, ему необходимо обеспечить правильную и удобную посадку, что достигается устройством опоры для спины, рук, ног, правильной конструкцией сиденья, способствующей равномерному распределению массы тела.

Важным элементом рациональной планировки рабочего места является учет индивидуальных антропометрических и психофизиологических данных работающего.

В Санитарных нормах и правилах – СанНиП 2.2.2.542-96 даются общие требования к организации и оборудованию рабочих мест с ПЭВМ.

Конструкция рабочего стола должна обеспечивать оптимальное размещение на рабочей поверхности используемого оборудования с учётом его количества и конструктивных особенностей (размер ПЭВМ, клавиатуры и др.), характера выполняемой работы.

Высота рабочей поверхности стола должна регулироваться в пределах 680-800 мм; при отсутствии такой возможности высота рабочей поверхности стола для ПЭВМ, на основании которых рассчитываются конструктивные размеры, следует считать: ширину 800,1000,1200 и 1400мм, глубину 800 и 1000мм при нерегулируемой его высоте, равной 725мм.

Рабочий стол должен иметь пространство для постановки ног, которое составляет: высоту – не менее 600мм, ширину – не менее 500мм, глубину на уровне колен – не менее 450мм и на уровне вытянутых ног – не менее 650мм.

Конструкция рабочего стула (кресла) должна поддерживать рациональную рабочую позу при работе с ПЭВМ, позволять изменять позу с целью снижения статического напряжения мышц шейно – плечевой области и спины для предупреждения утомления.

Рабочий стул(кресло) должен быть подъёмно – поворотным и регулируемым по высоте и углам наклона сиденья и спинки, а также расстоянию спинки от переднего края сиденья.

Конструкция стула должна обеспечивать:

· Ширину и глубину поверхности сиденья не менее 400мм;

· Поверхность сиденья с закругленным передним краем;

· Регулировку высоты поверхности сиденья в пределах 400-550мм и углов наклона вперёд до 15⁰ и назад до 5⁰;

· Высоту опорной поверхности спинки 300 мм, ширину – не менее 380мм и радиус кривизны горизонтальной плоскости – 400мм;

· Угол наклона спинки в вертикальной плоскости в пределах 0 30⁰;

· Регулировку расстояния спинки от переднего края сиденья в пределах 260-400мм;

· Стационарные или съёмные подлокотники длиной не менее 250мм и шириной 50-70мм;

· Регулировку подлокотников по высоте над сиденьем в пределах 230 30мм и внутреннего расстояния между подлокотниками в пределах 350-500мм.

Рабочее место должно быть оборудовано подставкой для ног имеющей ширину не менее 300мм, глубину не менее 400мм,регулировку по высоте в пределах до 150мм и по углу наклона опорной поверхности подставки до 20⁰. Поверхность подставки должна быть рифленой и иметь по переднему краю бортик высотой 10мм.

Рабочие места должны быть оборудованы соответствующей мебелью, отвечающей наиболее комфортабельным условиям работы и требованиям физиологии, психологии и эстетики.

Планировкой рабочего места называют пространственное расположение основного и вспомогательного оборудования, оснастки и предметов труда, а также самого работающего, обеспечивающее рациональное выполнение трудовых движений и приёмов, благоприятные и безопасные условия труда.

На рисунке цифрами показано:

1. Урна;

2. Персональный компьютер;

3. Рабочий стол;

4. Мышка + коврик;

5. Журнал регистрации неисправностей;

6. Телефон;

7. Кресло.

1. Дверь;

2. IDU – блок;

3. Розетка (евростандарт);

4. Урна;

5. Персональный компьютер;

6. Стол письменный;

7. Мышка + коврик;

8. Журнал регистрации неисправностей;

9. Телефон;

10. Окно;

11. Шкаф;

12. Кресло.

Заземление