Наблюдаются существенные отличительные черты в менеджменте предприятия на различных этапах ЖЦП.
На этапе создания или рождения предприятия формируются ресурсы и условия для реализации предпринимательских идей. На этом этапе очень важно собрать объективную информацию и провести анализ ситуации, в которой будет действовать предприятие.
Основные направления анализа ситуации на этой стадии включают:
1. анализ рынка, выбор рыночной ниши;
2. оценка действий конкурентов и выявление доминирующих факторов конкуренции;
3. анализ общей схимы предпринимательства в данной области, определение требуемых ресурсов и возможностей их получения;
4. анализ внешнего окружения, исследование PEST-факторов, выявление прогнозов, изменений макросреды.
Этап создания и детства предприятия – это очень опасный и ответственный этап, поскольку на него приходится наибольшее количество неудач. Согласно мировой статистике каждое второе предприятие малого бизнеса терпит крах в течении двух лет. 4 из 5 предприятий – в течение первых пяти лет своего существования. Успех предприятия во многом определяется качеством менеджмента и компетентностью руководителя.
Этап юности или становления. Рост предприятия на этом этапе осуществляется какими-то рывками, но в тоже время налаживается планирование, разработка бюджета, прогноза. В деятельности руководителя на первый план выступает решение социальных проблем, коллектива для закрепления работников, обеспечение баланса между текущей и инновационной деятельностью, забота о повышении качества выпускаемой продукции, оптимизация структуры управления.
На стадии зрелости руководство организации должно:
|
|
во-первых – осуществлять систематический мониторинг внешней среды и корректировать стратегию предприятия;
во-вторых – уделять исключение влияния конкурентов и вносить изменения в перспективные планы предприятия;
в-третьих – выявлять необходимость и возможности технического перевооружения производства, повышение конкурентоспособности продукции;
в-четвертых – с учетом пожеланий потребителей определять производственную и сбытовую политику;
в-пятых – совершенствовать систему управления, создавать условия для укрепления интеллектуального потенциала организации и др.
На стадии старения (упадка) необходимо пересматривать, изменять стратегию предприятия, осуществлять антикризисное управление, по этому руководство предприятия должно осуществлять комплекс как наступательных, так и оборонительных мероприятий. В частности проводятся мероприятия по экономии всех видов ресурсов и сосредоточении деятельности предприятия на виде деятельности, которая сулит наибольшую отдачу в кратчайшие сроки.
Второе направление – изучение возможности вертикальной и горизонтальной интеграции с другими предприятиями.
Третье – сужение номенклатуры производимой продукции, если это обеспечит сокращение потерь.
Четвертое – осуществление комплекса мер по совершенствованию организационной структуры, изменение методов управления, поиск новых поставщиков и других деловых партнеров.
Если предприятие в состоянии выбрать оптимальную стратегию и эффективно перестроится согласно выбранным целям, оно может реформироваться и возродится.
|
|
Стадии и этапы развития трудового коллектива
Процесс управления трудовым коллективом условно делится на три стадии.
Первая стадия - руководитель только определяет цели, которая должны быть достигнуты коллективом в определенный период времени - смену, месяц, квартал, год или другой период.
Вторая стадия - информирование коллектива. Она включает ознакомление коллектива с задачей, материалами и правилами выполнения работ, источниками обеспечения их необходимыми ресурсами, системами оплаты работы и другими стимулами, внутренним распорядком и режимом труда, условиями труда, правилами безопасного поведения на рабочем месте и другой информацией.
Третья стадия предусматривает организацию и проведение в трудовом коллективе аналитической работы, целью которой есть выявление и изучение организационных, технологических и технических резервов повышения эффективности работы коллектива; причин и факторов недовыполнения и перевыполнение производственных задач отдельными работниками и подразделениями; лучшего опыта выполнения работ, возможностей оптимального использования оснащения и экономии материальных ценностей и т.п..
Важное значение на этой стадии имеет проведение сравнения достижений данного коллектива с достижениями конкурентов.
Все предприятия, от момента их создания до момента ликвидации проходят такие этапы (рис.6.1):
первый этап - создание организации и формирование трудового коллектива;
второй этап - становление и интенсивное возрастание объемов производства и численности персонала;
|
|
третий этап - стабилизация объемов производства и численности персонала и трудового коллектива;
четвертый этап - спад объемов производства, реорганизация предприятия и уменьшение численности персонала;
пятый этап - банкротство, ликвидация предприятия и высвобождение персонала трудового коллектива.
 |
Основные задачи отдела персонала на разных этапах развития предприятия и трудового коллектива можно сформулировать так.
На первом этапе - создание организации и формирование трудового коллектива осуществляются такие мероприятия:
- формируется коллектив основателей организации;
- разрабатываются документы и бизнес-план будущей организации;
- разрабатывается организационная структура организации и штатное расписание организации;
- начало формирования трудового коллектива и производства продукции;
- создание системы работы с персоналом;
- формирование корпоративных работников, кадровой документации;
- разработка системы хранение и исполнение кадровой информации;
- осуществляется кадровое планирование.
На втором этапе - становление и интенсивное возрастание объемов производства и численности персонала руководство и кадровая служба осуществляют такие мероприятия:
- для удовлетворения спроса на продукцию создаются новые подразделения, проводятся маркетинговые исследования, изучается конкурентный рынок, налаживаются деловые связи с поставщиками и сбытовыми организациями;
- привлекается новый квалификацированный персонал;
- создается гибкая организационная структура, приспособленная к внедрению новых технологий производства продукции;
- формируется необходимая управленческая команда менеджеров, специалистов и необходимых квалифицированных работников для укрепления позиций организации на товарном рынке;
- поддерживается корпоративная культура и ее ценности;
- укрепляются отношения с поставщиками и клиентами;
- разрабатываются правила поведения работников, осуществлются мотивационные мероприятия;
- на работу принимаются только высококвалифицированные работники, которые воспринимают нормы корпоративной культуры организации;
- изменяется поведение высшего руководства, линейных и функциональных менеджеров;
- разрабатывается система оценки и стимулирования поведения персонала.
На третьем этапе - стабилизация объемов производства и численности персонала трудового коллектива, служба персонала осуществляет такие мероприятия:
- поддержание достигнутого уровня рентабельности и конкурентоспособности;
- разработка мероприятий по снижению затрат;
- поиск новых технологий и новых рынков;
- диверсификация производства;
- обнаруживаются резервы производительности труда;
- совершенствуется система оплаты труда;
- формируется кадровый резерв, осуществляется обучение персонала;
- осуществляется максимальная эксплуатация достигнутого уровня;
- осуществляется инновационная деятельность и мероприятия по изменениям в организации (в групповом поведении).
На четвертом этапе - спад объемов производства, реорганизация и снижение численности персонала, служба персонала осуществляет такие мероприятия:
- управленческий персонал должен провести тщательный анализ и принять решение относительно возможных вариантов дальнейшего развития;
- преодоление возникающих кризисных ситуаций в работе с персоналом;
- проведение диагностики кадрового потенциала организации;
- разработка антикризисной программы работы с персоналом;
- персонал организации требует особых отношений - сориентированных на лидера;
- персонал должен быть сориентирован на выживание в условиях изменений.
Пятый этап - банкротство, ликвидация предприятия и высвобождение персонала трудового коллектива рассматривается в программе дисциплины "Менеджмент организаций".