Американская система взглядов и отношение к теме здоровья

ФАКУЛЬТЕТ МЕЖДУНАРОДНОГО БИЗНЕСА И ДЕЛОВОГО АДМИНИСТРИРОВАНИЯ

КУРСОВАЯ РАБОТА

по курсу «Управление человеческими ресурсами»

«Психология здоровья в профессии менеджера: ценность здоровья в России и в США»

МОСКВА

2017

Оглавление

Введение. 2

Американская система взглядов и отношение к теме здоровья 3

Проблематика психологии здоровья менеджеров в России. 6

Сравнительный анализ отношения к психологии здоровья менеджеров в России и США.. 9

Вывод. 11

Литература. 13

Введение

В современном мировом сообществе, в условиях глобализации и мировой интеграции, многие проблемы, которым прежде не придавалось большого значения в определенных странах, приобретают популярность и актуальность во всем мире. В числе прочих, тема здоровья становится все более исследуемой и обсуждаемой как профессиональными медицинскими работниками, так и представителями других профессий, деятельность которых связана с управлением, либо с активным взаимодействием с большим количеством людей. В особенности актуальной эта проблема представляется для менеджеров, которые «по долгу службы» должны заботиться и о своем здоровье, и о здоровье своих подчиненных. Но в разных регионах мира отношение к управлению и его стилю рознится так же, как и взгляд на вопрос здравоохранения управленцев. В данном исследовании мы попытаемся сравнить отношение к этому аспекту в культурах России и Соединенных Штатов Америки. Целью нашего анализа данных, найденных в трудах различных авторов, специализирующихся на этой тематике, является определение сходств и различий в видении проблемы здоровья менеджеров в обозначенных выше регионах мира.

Но в чем же особенность проблемы здоровья именно в профессии менеджера? Управленцу приходится общаться с разными людьми, выполнять абсолютно разнотипные работы, но главное – принимать важные решения и брать на себя ответственность за результат этих решений, «такая деятельность требует постоянных энергетических затрат и нередко сопряжена с волнением и переутомлением»[1]. Это постоянные стрессовые ситуации, что, без сомнения, не может не влиять на состояние нервной системы, особенно при условии, что менеджер сталкивается с этим каждый день. Как пишет в одной из своих статей Моник Валькур, «постоянное давление сжатых сроков при больших объемах работы и серьезных нагрузках – неотъемлемая часть жизни менеджера»[2], ведь именно он является ответственным лицом за результаты, достигнутые вверенным ему коллективом. Также немаловажен и тот факт, что психологическое состояние управляющего может влиять и на ментальное здоровье его подчиненных, и на климат в группе в целом, а значит, оставаться невозмутимым и сохранять самообладание в любой ситуации отчасти является его прямой обязанностью.

Но, как ни странно, тема здоровья менеджеров начала приобретать популярность только в последнее время, на протяжении многих лет ей занимались лишь отдельные исследователи, по большей части, родом из США. Америка всегда стремилась показывать себя как централизованное средоточие демократии и защиты прав и свобод человека, а потому нестранно, что именно там эта проблема вызывала особый интерес.

Американская система взглядов и отношение к теме здоровья

Итак, как уже было сказано выше, изначально в США данной проблематике было уделено больше внимания, чем в других регионах мира. Уже в 1958 году Р.Юсим и Дж.Юсим исследовали и некоторым образом осветили этот вопрос[3], а в 1980 году Р.Дж.Бурке и Т.Вэйр выпустили работу[4] по этой тематике. Из более поздних публикаций интересны статьи и исследования Американской Психологической Ассоциации (American Psychological Association) и некоторые публикации в газете Гарвардского сообщества (Harvard Community).

Так что же представляет из себя система взглядов в США на такой важный вопрос, как проблема здоровья, в целом? Не секрет, что американцы, по большей части, стараются тщательно следить за состоянием своего здоровья как физического, так и психологического. Согласно исследованиям Американской Психологической Ассоциации[5] в 2016 году, более трети представителей этой страны регулярно посещают приемы психологов, а более двух третей населения хоть раз пользовались их услугами. Почему же именно в этой стране такую популярность приобретает данное направление медицины?

Основной причиной тому служит чрезвычайно быстрый ритм жизни в большинстве населенных пунктов США и повышенная психологическая нагрузка их обитателей, так как их повседневной жизни свойственны «профессиональные стрессоры в управленческой деятельности: чрезмерные умственные и эмоциональные нагрузки, дефицит времени, избыток и недостаток информации, интенсивная коммуникативная деятельность, высокая вероятность неудач»[6]. Из этого следует, что для американцев проблема психологии здоровья менеджеров является тесно связанной с жизнью большинства из них, даже не занимающих управленческие должности. Не удивительно, что именно Американскими психологами Дж.Прохаской и К.Диклементе была разработана «теория стадий изменения поведения» - этапы «готовности индивида к изменению или попытке изменения поведения в сторону оздоровления образа жизни»[7], возникновение которой очередной раз подтверждает значительную заинтересованность в этом вопросе ученых из США, ведь эта теория связана с определением стадии готовности человека изменить что-то в своей жизни ради собственного оздоровления, с целью помочь ему преодолеть некоторые проблемы и определить необходимые в его индивидуальном случае способы, профилактические и превентивные мероприятия для поддержания и улучшения его физического и психологического здоровья.

Также «…здоровье менеджеров, прежде всего, психологическая его сторона, является одной из наиболее важных проблем, с которыми сталкивается менеджер»[8]. Это обусловлено ненормированной трудоемкостью деятельности управленца, необходимостью постоянной самомобилизации[9], затратой внутренних сил и ресурсов как на достижение своих целей, так и на организацию и помощь в достижении цели его подчиненным, постоянным пребыванием в состоянии стресса и ощущением ответственности за выполненную работу и последствия принятых решений. Психологическое изнашивание организма в таких условиях, в свою очередь, приводит к постоянному ощущению усталости, тревожности, нервным срывам, а впоследствии – и к многочисленным физиологическим заболеваниям на почве пониженного иммунитета[10].

Например, «…в США в одной из организаций добровольцы участвовали в факультативной программе обучения технике релаксации во время пауз в рабочее время (Психосоциальные факторы на работе и охрана здоровья, 1989). …После 12 недель занятий у них были отмечены снижение уровня кровяного давления и увеличение работоспособности».[11] Также специалисты предлагают еще несколько новых практик, приобретающих популярность в Америке, с помощью которых возможно снизить уровень стресса менеджеров, улучшая тем самым их условия труда и повышая работоспособность и результативность. Большинство данных методик основывается на йоге и направлено на овладение менеджерами приемов психического самоуправления с целью «сознательных воздействий на присущие им при их ежедневной деятельности психические явления и процессы и изменения характера и эмоциональной окраски этих процессов».[12]

Итак, основной проблемой управленцев, связанной со здоровьем, по мнению американцев, является повышенный уровень стресса, неотрывно связанный с их постоянной деятельностью, пристрастие большой части населения к вредным привычкам, вызывающим привыкание (алкоголь, курение), как попытка избавления от состояния нервного напряжения, и влияние возникающих психологических проблем и сбоев работы нервной системы на состояние их здоровья в целом.[13] Основные методы управления собственным здоровьем для менеджеров, выделенные учеными и психологами США, - курсы и книги по тематике «управление стрессом», систематические занятия спортом, медитации, регулярные посещения приемов квалифицированных психотерапевтов и др.[14]