Линейно-функциональные структуры применяются только в небольших и средних по размерам организациях. Крупные компании применяют, как правило, дивизиональные структуры.
Дивизиональная структура - структура, основанная на выделении производственных подразделений (дивизионов), с предоставлением им оперативно-производственной самостоятельности и переносом на этот уровень ответственности за получение прибыли.
Отделение (дивизион) - организационная единица, имеющая внутри необходимые собственные функциональные подразделения. На отделение возлагается ответственность за производство и сбыт определенной продукции и получение прибыли.
Управленческий персонал верхнего эшелона организации высвобождается для решения стратегических задач. Как правило, у высшего руководства фирмы остается не более 4-6 централизованных функциональных подразделений.
Типы дивизиональных структур:
• продуктовые;
• ориентированные на потребителя;
• региональные.
При дивизионально-продуктовой структуре полномочия по руководству производством и сбытом какого-либо продукта передаются одному руководителю, который является ответственным за данный вид продукции (рис. 5).
 |
Рис. 5. Дивизионально-продуктовая структура управления
При создании организационных структур, ориентированных на потребителя, подразделения группируются вокруг определенных типов потребителей.
Цель создания организационной структуры, ориентированной на потребителя, — удовлетворение потребностей конкретных клиентов не хуже, чем это делают компании, специализированные только на этих покупателях. Такая структура может быть создана в организациях розничной торговли, сферы услуг и т.п. (например, в организациях розничной торговли могут быть выделены отдел по обеспечению учащихся учебной литературой и другими принадлежностями; отдел одежды для студенческой молодежи и т.п.). (рис. 6)
|
|
Рис. 6 Дивизиональная структура, ориентированная на потребителя
Если деятельность организации распространяется на несколько регионов, то применяются дивизионально-региональные структуры. При этом структурное подразделение организации в регионе выступает, как правило, в форме филиала. Деятельность филиала подчиняется соответствующему руководителю, ответственному за его деятельность перед высшим руководством организации. Дивизионально-региональная структура облегчает решение проблем, связанных с особенностями законодательства и социально-экономической среды региона. (рис.7)
Рис. 7 Дивизионально-региональная и продуктовая структура
Организации, имеющие в своей основе дивизиональную схему организационной структуры, называют дивизиональными.
В организациях подобного типа высшие звенья управления централизуют планирование и распределение основных ресурсов, принимают стратегические решения, а подразделения — оперативные. Они ответственны за получение прибыли, т.е. являются «центрами прибыли», выходят на рынок, ищут прибыльные операции, прибыльное дело.