Филиал «Аверс» в г. Челябинске был основан 13 июля 1996 года Московской фирмой ЗАО ЦВ «Аверс» для реализации российскими и зарубежными лекарственными средствами на территории г. Челябинска, а так же Свердловской, Курганской, Тюменской областях.
Центр Внедрения «Аверс» зарекомендовал себя как одна из наиболее надежных и динамично развивающихся отечественных компаний, работающих на оптовом рынке фармацевтических препаратов.
Основная цель деятельности фирмы - обеспечение отечественного рынка всеми необходимыми высококачественными российскими и зарубежными лекарственными средствами и широким спектром сопутствующих товаров. Сегодня фирма ЦВ «Аверс» предлагает своим клиентам более 8000 наименований фармацевтических препаратов, медицинской и парафармацевтической продукции. Подбор ассортимента осуществляется на базе глубокого анализа потребностей населения, лечебных и аптечных учреждений, проводимого высококвалифицированными провизорами и аналитиками. При этом фирма работает как с традиционно известными российскому потребителю, так и с новейшими, воплотившими в себе последние достижения в науке, медикаментами.
Неотъемлемой составляющей деятельности фирмы ЦВ «Аверс» является постоянное участие в программах по поддержке российской медицинской науки, благотворительных поставках медикаментов в лечебные учреждения. В основе ассортиментной политики ЦВ «Аверс» лежит комплексный подход к обеспечению аптечных предприятий и больниц, а также долгосрочные контакты с производителями лекарственных средств.
Ассортимент лекарственных препаратов, предлагаемых филиалом -8000 наименований, при общем количестве популярных позиций лекарственных средств на фармацевтическом рынке -10000.
|
|
Все поставки лекарственных средств осуществляются Головным Предприятием еженедельно своим автотранспортом, в соответствии с планом отгруженной продукции, утвержденным в стратегическом бюджете.
В свою очередь конечная доставка потребителю филиалом осуществляется автотранспортом филиала, (филиал имеет 20 единиц грузового и легкового автотранспорта).
На сегодняшний день филиал располагает около 3000 кв. м специально оборудованными складскими помещениями, что в 9 раз больше по сравнению с 1996 г. (в 1996-97 г. было -343 кв. м складских помещений).
Персонал филиала 160 человек, из которых 30 человек работают со дня основания фирмы, в том числе директор филиала, коммерческий директор филиала.
Потребителей фирмы можно разделить на три сегмента: аптеки, лечебные учреждения, оптовые фирмы.
Сегмент рынка - группа потенциальных потребителей, обладающих рядом общих характеристик, на основе которых можно объяснить их ответную реакцию на рыночные стимулы поставщика. Поэтому сегментирование позволяет сконцентрировать рыночные усилия на группах потребителей, чей спрос мы пытаемся удовлетворить.
Сущность товара - удовлетворение потребности клиентов в бесперебойном обеспечении своих клиентов необходимым им качественным товаром с целью получения максимальной прибыли.
Фактическая услуга - доставка товара и пакета документов клиенту в определенные оговоренные сроки.
Организация работы на складе филиала организована с соблюдением требований стандартов приказов, правил и других нормативных документов, с соблюдением правил охраны труда и техники безопасности [3].
|
|
Складской комплекс филиала осуществляет приемку и хранение товара, а также сборку и контроль заказов клиентов с их последующей отгрузкой [2].
Склад филиала расположен в черте города, на юго-западной его окраине, в 1,5 км от Свердловской кольцевой дороги.
Он имеет площадь 3100 кв. м. и располагается на втором этаже нежилого здания, изолированно от других помещений, имеет отдельный вход, подъездную площадку и исключает возможность доступа посторонних лиц.
Высота потолков на складе максимально 6 метров и 4,5 до нижней точки строительных конструкций. На территории склада имеется 20 окон размером 1,8 х 1,8 м.
Помещение склада (поверхности стен и потолков) имеют гладкую отделку и покраску, позволяющую проводить влажную уборку.
Полы складских помещений имеют бетонно-мозаичное, не образующее пыль покрытие, устойчивое к воздействию средств малой механизации и влажной уборки с использованием дезинфицирующих средств.
Складские помещения имеют системы электроснабжения, отопления, систему водоснабжения, канализацию, приточно-вытяжную вентиляцию.
Для ускорения и облегчения работы с товаром (разгрузки и погрузки, набора заявок) на складе имеются 1 погрузчик, 1 штабелер, 4 гидравлические тележки для перемещения поддонов, 42 наборные тележки и лотки. Вилочные погрузчики и штабелеры - предназначены для выполнения погрузочно - разгрузочных работ, внутрискладского перемещения и складирования грузов.
Для поднятия (и спуска) товара на второй этаж существует 2 грузовых лифта и 2 подъемника.
|
|
Для хранения и комиссионирования товара в настоящее время на складе филиала используется стеллажное оборудование двух фирм - производителей: ООО «Техносклад», ОАО «Транспрогресс».
Стеллажи для хранения лекарственных средств и изделий медицинского назначения установлены следующим образом:
1. Расстояние до наружных стен не менее 0,6 - 0,7 м;
2. Расстояние до потолка не менее 0,5 м;
. Расстояние от пола не менее 0,25 м;
. Расстояние от приборов отопления 0,2 - 0,5 м;
. Расстояние от источников освещения 0,5 м;
. Проходы между стеллажами не менее 0,75 м;
. По отношению к окнам, проходы между стеллажами освещены.
Все лекарственные средства укладываются и устанавливаются в оригинальной (заводской) упаковке этикеткой наружу.
Все складские помещения, в которых хранятся лекарственные средства, имеют термометры, гигрометры или психрометры, которые размещены на внутренних стенах помещений, вдали от нагревательных приборов на высоте 1,5 - 1,7 м от пола и на расстоянии не менее 3 м от дверей.
Они предназначены для контроля поддержания соответствующего температурного режима и других условий хранения для обеспечения сохранности всех характеристик товаров.
Ежедневно в специальном журнале регистрируются показатели этих приборов ответственным лицом. Контролирующие приборы сертифицированы и калиброваны в установленном порядке.