1. Индивид, который возглавляет коллектив и использует данную ему власть для влияния на поведение людей, которые в нем работают – это…
1.1. менеджер;
1.2. руководитель;
1.3. лидер;
1.4. администратор.
2. Способность влиять на индивидуумов и группы людей, направляя их усилия на достижение целей - …
2.1. лидерство;
2.2. руководство;
2.3. формальное лидерство;
2.4. неформальное лидерство.
3. Процесс влияния через способности и умения или другие ресурсы, необходимые людям – это…
3.1. лидерство;
3.2. формальное лидерство;
3.3. неформальное лидерство;
3.4. руководство;
4. Член группы, берущий на себя ответственность и инициативу в решении проблемных ситуаций и обладающий необходимыми знаниями, навыками, информацией – это:
4.1. инструментальный лидер;
4.2. эмоциональный лидер;
4.3. неформальный лидер;
4.4. лидер – последователь.
5. Влияние – это:
5.1. целенаправленное воздействие на определенного работника с целью повышения качества выполняемой работы;
5.2. действия руководителя направленные на побуждение подчиненного к выполнению определенных действий;
5.3. способность человека навязать свою волю независимо от чувств, желаний и способностей другого лица;
5.4. целенаправленное воздействие на отдельного работника или коллектив людей с целью внесения изменений в их поведение, отношения, ощущения и др.;
6. Власть должности, которая обусловлена официальным местом лица, её занимающего, в структуре управления предприятием - …
6.1. реальная власть;
6.2. формальная власть;
6.3. власть;
6.4. влияние;
7. Власть, основанная на принуждении; власть, основанная на вознаграждении; экспертная власть; власть примера; законная власть; информационная власть –
7.1. критерии власти;
7.2. критерии власти и влияния;
7.3. формы власти;
7.4. формы власти и влияния.
8. Власть, при которой исполнитель верит, что руководитель имеет право отдавать приказания, и что его долг – подчиняться им - …
8.1. власть, основанная на принуждении;
8.2. власть, основанная на вознаграждении;
8.3. экспертная власть;
8.4. законная власть.
9. Реальная власть измеряется:
9.1. количеством подчиненных, которые обязаны подчиняться распоряжениям руководителя или объемом материальных ресурсов, которыми он (руководитель) может распоряжаться без согласия с другими лицами;
9.2. объемом материальных ресурсов, которыми распоряжается руководитель совместно с другими лицами, или количеством людей, которые от него зависят;
9.3. количеством людей, которые добровольно готовы подчиниться определенному лицу или степенью зависимости его от окружающих;
9.4. количеством людей, которые добровольно готовы подчиниться определенному лицу и объемом материальных ресурсов, которым оно распоряжается;
10. Какая власть основывается на влиянии через разумную веру:
10.1. власть, основанная на принуждении;
10.2. экспертная власть;
10.3. власть примера;
10.4. законная власть;
11. Какая власть наиболее непрочная, поскольку основывается на эмоциях?
11.1. власть, основанная на принуждении;
11.2. экспертная власть;
11.3. власть примера;
11.4. законная власть;
12. Эффективная передача своей точки зрения - …
12.1. убеждение;
12.2. внушение;
12.3. аргументирование;
12.4. угроза.
13. Просьба, как способ рассудочного влияния – это:
13.1. усвоение действий, поступков, манеры поведения и даже способа мышления других лиц;
13.2. способ влияния на подчиненного, основанный на добровольных, побуждающих, не принудительных мотивах;
13.3. воздействие, основанное на некритическом восприятии того, что внушение как способ влияния на подчиненных является бездоказательным и неаргументированным;
13.4. официальное распоряжение властных органов
14. Теория, основным моментом которой является ориентированность руководителя на взаимоотношения или на выполнение задачи:
14.1. ситуационная модель Ф.Фидлера;
14.2. теория жизненного цикла;
14.3. ситуационная теория Т.Митчела и Р.Хауса «путь-цель»;
14.4. поведенческая теория.
15. Какой из стилей руководства в соответствии с теорией жизненного цикла соответствует умеренно высокой готовности подчиненный, когда основной целью руководителя становится привлечение высококвалифицированных специалистов к групповому процессу выработки и принятия решений?
15.1. директивный стиль руководства;
15.2. убеждающий стиль руководства;
15.3. участвующий стиль руководства;
15.4. делегирующий стиль руководства.
16. Совокупность характерных методов, приёмов и действий менеджера по отношению к подчинённым в процессе управления - …
16.1. методы руководства;
16.2. стиль руководства;
16.3. способность управлять собой;
16.4. умение решать проблемы.
17. Способность менеджера к управленческой деятельности, характеризующаяся такими принципами, как осознание своей роли в системе управления предприятием, определение задач для подчинённых и их обеспечение - …
17.1. способность формировать коллектив;
17.2. способность решать проблемы;
17.3. способность руководить;
17.4. умение обучать.
ТЕСТЫК ТЕМЕ: «РУКОВОДСТВО И ЛИДЕРСТВО»(2)
1. Процесс влияния на подчиненных с помощью формальных рычагов для обеспечения выполнения ими официально определённых поручений и решения определённых задач - …
1.1. лидерство;
1.2. руководство;
1.3. формальное лидерство;
1.4. неформальное лидерство.
2. Процесс влияния на людей с позиции занимаемой в организации должности – это:
2.1. лидерство;
2.2. неформальное лидерство;
2.3. руководство;
2.4. формальное лидерство.
3. Член группы, берущий на себя функцию регуляции группового настроения в проблемных ситуациях – это…
3.1. инструментальный лидер;
3.2. эмоциональный лидер;
3.3. неформальный лидер;
3.4. лидер – последователь.
4. Целенаправленное воздействие на отдельного работника или коллектив людей с целью внесения изменений в их поведение, отношения, ощущения и др. – это:
4.1. влияние;
4.2. власть;
4.3. реальная власть;
4.4. формальная власть.
5. Власть как должности, так и авторитета - …
5.1. формальная власть;
5.2. влияние;
5.3. реальная власть;
5.4. подкуп.
6. Власть, при которой подчиненный верит, что отказ выполнить требования того, в чьих руках находиться власть, повлечет за собой различного рода неблагоприятные последствия - …
6.1. власть, основанная на принуждении;
6.2. власть, основанная на вознаграждении;
6.3. экспертная власть;
6.4. законная власть.
7. Формальная власть измеряется:
7.1. количеством подчиненных, которые обязаны подчиняться распоряжениям руководителя или объемом материальных ресурсов, которыми он (руководитель) может распоряжаться без согласия с другими лицами;
7.2. объемом материальных ресурсов, которыми распоряжается руководитель совместно с другими лицами, или количеством людей, которые от него зависят;
7.3. количеством людей, которые добровольно готовы подчиниться определенному лицу и объемом материальных ресурсов, которым оно распоряжается;
7.4. количеством людей, которые добровольно готовы подчиниться определенному лицу или степенью зависимости его от окружающих;
8. Харизма – это:
8.1. власть, построенная на убеждении подчиненного, что руководитель обладает необходимыми знаниями и опытом для принятия управленческих решений;
8.2. власть, основанная на применении наказания или положительного подкрепления;
8.3. власть, построенная не на логике и традициях, а на силе личных качеств и способностей лидера;
8.4. возможность руководителя удовлетворять потребности подчиненных с помощью вознаграждения.
9. Какой властью пользуются все без исключения руководители?
9.1. властью, основанной на принуждении;
9.2. экспертной властью;
9.3. властью примера;
9.4. законной властью;
10. Какая власть основывается на том, что исполнитель верит, что руководитель обладает специальными знаниями и компетенцией, которая позволит решить возникающие проблемы, достичь поставленных целей:
10.1. власть, основанная на принуждении;
10.2. экспертная власть;
10.3. власть примера;
10.4. законная власть;
11. Источником какой власти является стремление людей удовлетворить определенные потребности?
11.1. власти, основанной на принуждении;
11.2. власти, основанной на вознаграждении;
11.3. экспертной власти;
11.4. законной власти.
12. Склонение на свою сторону, расположение в свою пользу подчиненного любыми средствами – это:
12.1. просьба;
12.2. угроза;
12.3. внушение;
12.4. подкуп.
13. Внушение, как способ рассудочного влияния – это:
13.1. усвоение действий, поступков, манеры поведения и даже способа мышления других лиц;
13.2. способ влияния на подчиненного, основанный на добровольных, побуждающих, не принудительных мотивах;
13.3. воздействие, основанное на некритическом восприятии того, что внушение как способ влияния на подчиненных является бездоказательным и неаргументированным;
13.4. официальное распоряжение властных органов
14. Заслуженное доверие, которым пользуется руководитель у подсиненных вышестоящего руководства и коллег по работе - …
14.1. успех;
14.2. стиль;
14.3. власть;
14.4. авторитет;
15. Подход, базирующийся на предположении, что стили руководства и личные качества менеджера соответствуют определённым факторам:
15.1. подход с позиций личных качеств руководителя;
15.2. ситуационный подход;
15.3. личностный подход;
15.4. поведенческий подход.
16. Теория, в которой учитываются два важных ситуационных фактора: личностные особенности членов коллектива и рабочая обстановка - …
16.1. ситуационная модель Ф.Фидлера;
16.2. теория жизненного цикла;
16.3. ситуационная теория Т.Митчела и Р.Хауса «путь-цель»;
16.4. поведенческая теория.
17. Какой из стилей руководства в соответствии с теорией жизненного цикла используется при умеренно низкой готовности подчиненных и предполагает, что руководитель дает подчиненным конкретные инструкции в отношении того, что и как они должны делать, но в то же время он стремится поддерживать и развивать желание подчиненных брать ответственность на себя?
17.1. директивный стиль руководства;
17.2. убеждающий стиль руководства;
17.3. участвующий стиль руководства;
17.4. делегирующий стиль руководства.