Надежность.
Специфика ПО заключается в том, что оно не подвержено старению и износу, а отказы проявляются из-за ошибок в требованиях, проекте, реализации.
Надежность - набор атрибутов, относящихся к способности ПО сохранять свой уровень качества функционирования в установленных условиях за определенный период времени.
Практичность.
При оценке этой характеристики следует исходить из требований пользователя, так как пользователи разного уровня подготовленности предъявляют разные (часто взаимоисключающие) требования.
Практичность - набор атрибутов, относящихся к объему работ, требуемых для исполнения и индивидуальной оценки такого исполнения определенным или предполагаемым кругом пользователей.
Эффективность.
Оценка данной характеристики также критически зависит от требований пользователя. ПО может выглядеть неэффективным не в силу плохого кодирования, а в силу противоречивости и нереальности исходных требований. Например, требования к ПО выполнять функции на технических средствах минимальной (по объему оперативной и дисковой памяти, тактовой частоте и пр.) конфигурации компьютера противоречит требованиям о высоком быстродействии. Вообще говоря, и теория, и практика свидетельствует, что быстродействие и объем используемой памяти является взаимодополняющими характеристиками в том смысле, что увеличение одного приводит к увеличению другого при прочих равных условиях.
Эффективность - набор атрибутов, относящихся к соотношению между уровнем качества функционирования ПО и объемом используемых ресурсов при установленных условиях.
Сопровождаемость. Мобильность.
Для этих двух характеристик следует учитывать, что в специфических российских условиях им часто не уделялось ранее и не уделяется сейчас достаточно внимания со стороны пользователя. Эти характеристики связаны с долгосрочным планированием развития ПО (и эксплуатирующей его организации). Улучшение сопровождаемости и мобильности может, вообще говоря, повысить стоимость ПО в настоящий момент времени, что (многократно) окупается лишь через несколько лет.
Сопровождаемость - набор атрибутов, относящихся к объему работ, требуемых для проведения конкретных изменений (модификаций).
Мобильность - набор атрибутов, относящихся к способности ПО быть перенесенным из одного окружения в другое.
Все приведенные характеристики являются наборами атрибутов и, следовательно, должны уточняться на множестве соответствующих подхарактеристик. ГОСТ Р ИСО/МЭК 9126 не устанавливает соответствующих показателей, но в рекомендуемом приложении А к этому стандарту дается пример (качественная модель) таких подхарактеристик, называемых комплексными показателями.
В качестве примера приведем комплексные показатели для некоторых характеристик.
Характеристика Функциональные возможности:
1. Пригодность - атрибут ПО, относящийся к наличию и соответствию набора функций конкретным задачам.
2. Правильность - атрибуты ПО, относящиеся к обеспечению правильности или соответствия результатов или эффектов.
3. Способность к взаимодействию - атрибуты ПО, относящиеся к способности его взаимодействовать с конкретными системами.
4. Согласованность - атрибуты ПО, которые заставляют программу придерживаться соответствующих стандартов или соглашений, или положений законов, или подобных рекомендаций.
5. Защищенность - атрибуты ПО, относящиеся к его способности предотвращать несанкционированный доступ, случайный или преднамеренный, к программам и данным.
Современные средства измерений, как правило, либо содержат, либо сопровождаются программным продуктом, предназначенным для съема, передачи, обработки и представления измерительной информации. Между тем даже для средств измерений, попадающих в сферу государственного регулирования в области обеспечения единства измерений, при их испытаниях с целью утверждения типа не исследуется влияние программного обеспечения на их метрологические характеристики. В ряде случаев такое влияние может быть значительным и должно быть оценено. Требование о необходимости оценки такого влияния содержатся в ряде международных рекомендаций (например, в руководстве WELMEC 7.2 Требования к ПО на основе директивы по измерительным приборам), а также в отечественных нормативных документах (например, в ГОСТ Р 8.596-2002. ГСИ. Метрологическое обеспечение измерительных систем. Общие положения).
Федеральным Государственным Унитарным Предприятием "ВНИИ метрологической службы" (ФГУП "ВНИИМС") в соответствии с Законом РФ "О техническом регулировании" была создана и зарегистрирована в Федеральном агентстве по техническому регулированию и метрологии система добровольной сертификации программного обеспечения средств измерений и информационно-измерительных систем (СДС СИИИС). В состав СДС СИИИС помимо организации, создавшей систему, входят Орган по сертификации СДС СИИИС (Автономная некоммерческая организация "Межрегиональный испытательный центр" (АНО "МИЦ") и испытательные лаборатории.
Сертификация программного обеспечения средств измерений и информационно-измерительных систем (сертификация по)проводится на соответствие требованиям таких нормативных документов как ГОСТ Р 8. 596-2002 "ГСИ. Метрологическое обеспечение измерительных систем. Основные положения", МИ 2891-2004 "ГСИ. Общие требования к программному обеспечению средств измерений" и др.
По результатам положительных испытаний программных продуктов выдаются соответствующие сертификаты соответствия.
Объектами добровольной сертификации (сертификация по), согласно "Правилам функционирования", являются:
- программное обеспечение средств измерений как автономное, так и встроенное;
- программное обеспечение измерительных и информационно-измерительных систем;
- программное обеспечение контроллеров и вычислительных блоков, не входящих в состав информационно-измерительных систем.
Порядок проведения сертификации по в СДС ПО СИИИС включает:
- подачу заявки на сертификации по;
- принятие решения по заявке на сертификацию, в том числе назначение экспертов на проведение основных работ по сертификации из числа экспертов органа по сертификации;
- оформление договора на проведение работ по сертификации;
- проведение сертификационной проверки ПО СИИИС, в том числе при необходимости проведение испытаний ПО (ПП) по согласованным с заказчиком методикам;
- принятие решения о выдаче Сертификата соответствия и разрешения использования знака соответствия либо об отказе в выдаче Сертификата соответствия;
- выдача Сертификата соответствия и разрешения использования знака соответствия;
- занесение юридического лица или индивидуального предпринимателя и перечня сертифицированного ПО (ПП) в Реестр СДС ПО СИИИС;
- проведение инспекционного контроля сертифицированного ПО (ПП).
Перечень информации подаваемой заявителем для прохождения процедуры добровольной сертификации (сертификации по):
- описание структуры ПО (ПП) и выполняемых функций, в том числе последовательность обработки данных;
- описание функций и параметров ПО (ПП), подлежащих метрологическому контролю (в соответствии с Рекомендацией МИ 2891-2004;
- описание реализованных в ПО (ПП) расчетных алгоритмов, а также их блок-схемы;
- описание модулей ПО (ПП);
- перечень интерфейсов и перечень команд для каждого интерфейса, включая заявление об их полноте;
- список, значение и действие всех команд, получаемых от клавиатуры, мыши и других устройств ввода;
- описание реализованной методики идентификации ПО (ПП);
- описание реализованных методов защиты ПО (ПП) и данных;
- описание интерфейсов пользователя, всех меню и диалогов;
- описание хранимых или передаваемых наборов данных;
- руководство пользователя;
- характеристики требуемых системных и аппаратных средств, если эта информация не приведена в руководстве пользователя.