ПРЕТЕНЗИЯ
10.11.2012 года я купил «Курс по гарантированному созданию бизнеса с 0 до 150000 рублей с 200% гарантией» за 25 000 (Двадцать пять тысяч) рублей, о чем свидетельствует «Оповещение о поступлении оплаты» администратора «Грандстартап» от 10.11.2012.
Мотивом для приобретения данного курса послужили обещания Новосельцева Д. О. (далее «продавец») научить создавать бизнес с 0 рублей до 150 000 рублей (Сто пятидесят тысяч рублей) вне зависимости от любых внешних факторов.
Рекламная компания была довольна сильная, все было представлено довольно убедительно, и я поверил продавцу. Я был полон энтузиазма овладевать новыми знаниями, которые позволили бы мне уметь создавать бизнес с 0 до 150 000 рублей.
Но, постепенно меня постигло полное разочарование в услугах и товарах GrandSratUp. Более того, у меня есть все подозрения предполагать, что ИП Новосельцев работает с нарушением Законов РФ и попросту обманывает своих клиентов. А именно:
1. При прохождении курса в самом начале уроки и задания были примитивно простыми. Я мог бы запросто пройти по 2-3 урока за раз. Проблемы начались из-за непонятной промежуточной проверки знаний куратором. Мне приходилось заходить на сайт по нескольку раз и тратить свое время на бессмысленное ожидание. Все эти проблемы не оговаривалось в курсе изначально. Приходилось периодически писать в тех поддержку.
2. Сайт с образовательными видео, был первое время недоступен, несколько раз менялось доменное имя. Изначально курс располагался на сайте grandstartup.biz, потом на сайте grandstartup.info, через некоторое время курс перевели на сайт grandstartup.ru, а далее на grand.humansoft.pro, который вообще перестал открываться. Все это вызывало дискомфорт и трудности при прохождении курса. При этом постоянно происходила потеря доступа к занятиям на сайтах, и приходилось ждать новые пароли, так как первоначальные данные были уничтожены или утеряны продавцом.
|
|
3. После мучительного получения доступа на сайт ГрандСтартАп, видео-уроки стали недоступны по каким-то неясным техническим неполадкам. Прохождение курса вовсе не представлялось возможным.
4. Тех поддержка на сайте не функционировала, видимо, из-за каких-то технических неполадок, ни один мой запрос не отображался.
5. Уроки ГрандСтартАп, которые мне удалось просмотреть, состояли большей частью из бесконечного приветствия, потом странного предупреждения о неразглашении уроков ( никаких патентов на курс Новосельцев не предоставил). Далее шло самовосхваления Новосельцева Д. О. о якобы невероятных заслугах автора и фантастическом успехе приверженцев GrandStartUp. Потом были небольшие вырезки, цитаты или банальный пересказ общеизвестной информации о бизнесе. Замечу, эта информация никогда не была уникальна или секретна и находится в публичном доступе. К примеру, на сайте https://ru.wikipedia.org/ Ссылка на некие запатентованные права и авторские разработки, выглядели весьма наивно.
6. Сама методика преподавания Новосельцева Д. О. носила унизительно-издевательский характер. Учеников, которые просили вернуть деньги за курс, продавец называл «неадекватными» и всячески пытался показать свое превосходство. Унижать достоинство неугодных учеников на «вебинарах» перед всей аудиторией GrandStartUp, стало постоянной практикой Новосельцева Дмитрия.
|
|
Более того, на самих «вебинарах» ни разу не было разобрано ни одной реальной проблемы, обсуждение носило абстрактный характер и не по существу вопроса. Все сводилось к очередному обещанию в стиле: «Хотите научиться заработать миллион, принесите мне по сто тысяч». Все происходящее никак не могло помочь мне лучше осваивать процесс создания бизнеса, а напротив, вызывало негативизм и привело к уничтожению любой инициативы с каждым последующим уроком.
7. Более того, сама аттестация знаний носила такой же абстрактный характер, как и сам курс. Кураторы, поверяющие уровень моих знаний, не являлись ни бизнесменами, ни сертифицированными специалистами. Более того, данные кураторов (ФИО, квалификация) держались в секрете. На сайте, где оказывалась услуга, эта информация отсутствует. Ни разу ни один куратор не связался со мной и не помог разобрать проблему по существу. Было обещано научить открывать ИП, ООО, составлять и отправлять налоговую отчетность, но, как я узнал от бывшего куратора, этой информации и вовсе не было в курсе.
8. Считаю, что методики, которым учит Новосельцев Д. О, носят криминальный характер. К примеру, по технологии «удвоенного видения» ученикам приходилось заведомо придумывать несуществующие положительные характеристики и предлагать их доверившимся людям. Что, как я считаю, вовсе попадает под ст. 159 УК РФ. Изначально же в курсе не говорилось, что нужно будет обманывать людей, обнадеживая их несуществующими товарами.
9. На деле же, мы не разобрали ни одного реального случая из бизнеса, кроме как посредничества (которое, в данном случае, сопряжено с мошенничеством) и консалтинга. Я постоянно ездил на встречи с предпринимателями и дословно выполнял все указания урока, но никаких легких денег, обещанных Новосельцевым Д., я не получил. Более того, я потратил свое рабочее время и свои денежные средства. Я утратил свой авторитет бизнесмена и юриста среди знакомых, так как мне пришлось опускаться на ступень ниже своего уровня. Обещанные возможности открытия бизнеса в любой нише снова остались без внимания. Фактически данное задание поставило перед фактом: или занимайся консалтингом после прослушивания 30 минутного ролика, или ты не пройдешь урок. Таким образом, ни о какой пошаговом обучении и речи быть не может, так как приходилось делать дополнительные несколько шагов в сторону от курса, так как 30 минутный ролик не может раскрыть всю полноту бизнеса в консалтинге.
|
|
10. Реальное положение дела в курсе GrandStartUp, в котором из 3200 учеников до результата дошли менее 1%, говорит о низком качестве услуги, что изначально скрывалось продавцом.
11. Информация о юридическом адресе для официальной переписки с Новосельцевым отсутствует на сайте, и скрывается от учеников как кураторами, так и самим Новосельцевым.
12. Договор офферты так же отсутствует.
13. ООО “ЦССИ“ и вовсе оказалась воображаемой и несуществующей фирмой. Получается, я продавал консалтинг от имени несуществующей фирмы, которая имела несуществующих клиентов и несуществующий опыт.
14. Положительные отзывы выпрашивались при каждом удобном случае взамен на бесплатные уроки, которые помогут пройти курс GrandStartUp, за который я и так уже заплатил.
15. Кроме этого, как я выяснил, ни один из работников-кураторов ИП Новосельцева Д. О. не оформлен в соответствии с Трудовым Кодексом РФ.
16. Сам курс GrandStartUp так же не имеет образовательной лицензии, которая является обязательной при данном виде деятельности, связанной с определением уровня знаний учеников.
20. Более того, если автор, называя себя бизнес-тренером и НЛП-практиком, не имеет возможности донести необходимую информацию до абсолютного большинства своих учеников. Все это ставит под сомнение квалификацию Новосельцева. Я же считаю, что все это прямо указывает на преступный умысел с целью обогатиться за счет обманутых людей.
21. Сам Новосельцев Д., позиционируя себя как «специалист по бизнес процессам», не может внедрить у себя в фирме ни одну технологию, о которой он говорит в курсе, за исключением обмана клиентов.