Этический кодекс социального волонтера
БФ «Берег Жизни», г. Анапа
Этический Кодекс добровольца призван
· оградить общество от нежелательных последствий бесконтрольного и неквалифицированного использования работы добровольческих организаций и добровольца;
· разъяснить сущности добровольческой деятельности и защищать добровольческие организации от не целевой деятельности, дискредитации и манипуляций.
Этические нормы устанавливают обязательные правила добровольческой деятельности. Этические нормы не исчерпывают всех ситуаций добровольной деятельности.
Личная ответственность
1. Профессиональная деятельность волонтера характеризуется его особой ответственностью перед людьми, нуждающимися в помощи, обществом и основана на доверии общества, которое может быть достигнуто только при соблюдении этических принципов волонтерской деятельности и поведения, содержащихся в настоящем Этическом кодексе.
2. Волонтер обязуется соблюдать установленные правила и быть дисциплинированным. Волонтер не может покидать мероприятие до его окончания без уважительных причин и уведомления руководителя направления, а также самостоятельно выезжать на мероприятия без уведомления руководителя направления.
3. Волонтер добросовестно делает все, от него зависящее, для оказания помощи в рамках своей компетенции. Информирует руководителя направления о возможностях по повышению эффективности волонтерской деятельности, вносит предложения.
4. Волонтер не может подвергать риску собственную жизнь и здоровье, а также жизнь и здоровье окружающих людей; наносить ущерб помещениям, оборудованию и другим материальным ценностям. Волонтер бережно относится к природе, к имуществу и материальным ценностям, предоставляемым волонтеру.
5. В случае ЧП (травма, заболевание, конфликтная ситуация, кража, другие негативные события и непредвиденные обстоятельства) волонтеры обязаны незамедлительно поставить в известность руководителя направления, координатора объекта, в случае необходимости проинформировать медицинскую службу о происшествии и содействовать доставке пострадавших к месту оказания медицинской помощи или обеспечению доступа медицинских работников к пострадавшим.
6. Волонтеры должны соблюдать общественный порядок и правила техники безопасности. На протяжении всего мероприятия волонтеры обязаны подчиняться требованиям внутреннего распорядка и выполнять распоряжения руководителя направления, координатора объекта, сотрудников организации (сотрудников МЧС, МВД, специализированных организаций и ведомств), за которыми закреплены волонтеры.
7. Волонтеры должны организованно покинуть место проведения мероприятия вместе с руководителем направления, участвуют во всех событиях в соответствии с регламентом мероприятия.
8. В случае возникновения обстоятельств, по которым волонтер не может принять участие в мероприятии разово или в течении длительного периода, волонтер обязуется известить о них руководителя направления в максимально быстрые сроки.
Уважение и непредвзятость
9. В своей деятельности доброволец с уважением относится к правам других людей, толерантен к их установкам, мнениям, моральные нормам, отличным от его собственных.
10. В своей деятельности волонтер всячески избегает какой-либо дискриминации на основе возраста, пола, национальности, вероисповедания, сексуальной ориентации, того или иного физического или психического расстройства, языка, социо-экономического статуса или иного признака, оговоренного в законе РФ.
11. Волонтер не имеет права осуществлять действия, которые могут оскорбить или унизить честь и достоинство людей.
Конфиденциальность
12. Любая информация, полученная волонтером в процессе его деятельности конфиденциальна и не подлежит намеренному или случайному разглашению. Волонтер не имеет права взаимодействовать со СМИ и свидетелями происшествия, давать комментарии или любую иную информацию без согласования с руководителем направления.
Вежливость
13. Волонтер берет на себя обязательства: не употреблять ненормативную лексику, не проявлять словесную, физическую, поведенческую агрессию без согласования с руководителем направления (исключения – угроза жизни, здоровью волонтера или другим лицам).
14. Волонтер обязуется не принимать участие в мероприятиях в состоянии алкогольного, наркотического опьянения или в состоянии иного измененного сознания. Также волонтер не курит во время проведения мероприятий.
15. Волонтер обязуется проявлять вежливость, доброжелательность и корректность по отношению к другим волонтерам, участникам мероприятий и другим людям.
Компетентность
16. Волонтер обязуется повышать профессиональную квалификацию, проходить регулярное обучение и супервизию[i], участвовать в собраниях и иных мероприятиях организации.
17. Волонтер должен стремиться обеспечивать и поддерживать высокий уровень компетентности в своей работе, а также признавать границы своей компетентности и своего опыта. Волонтер должен предоставлять только те услуги и использовать только те методы, которым обучался и в которых имеет опыт.
Этика в отношении волонтерской организации
18. Волонтер обязуется соблюдать Устав организации. Волонтер разделяет уставные цели организации, содействует ее развитию и развитию волонтерства. Волонтер не совершает действия, заведомо направленные на причинение вреда организации, не совершает действия (бездействие), которые существенно затрудняют или делают невозможным достижение целей, ради которых создана организация.
19. Волонтер может предлагать организации на
рассмотрение свои идеи, проекты, предложения. Волонтер не может
требовать от организации их исполнения.
20. Волонтер своевременно информирует организацию обо всех ставших ему известных обстоятельствах, препятствующих реализации мероприятий или о причинах затрудняющих реализацию мероприятий.
21. Волонтер обязуется не разглашать информацию, признанную организацией конфиденциальной, а также персональные данные членов организации и волонтеров.
[i] в буквальном смысле слова супервизия расшифровывается как "надзор". Но сегодня профессионалы понимают этот термин несколько по-другому: ныне супервизия стала синонимом наставничеству