| Дисциплина: | Рынок транспортных услуг и качество транспортного обслуживания | Направление | Технология транспортных процессов | |||||
| Семестр: | ||||||||
| Кафедра: | Автомобильный транспорт и сервис автомобилей | |||||||
| 1. | Основные понятия сегментации рынка | |||||||
| 2. | Скидки с тарифа при дополнительных перевозках грузов | |||||||
| 3. | Общие положения управления качеством транспортного обслуживания | |||||||
| Билет рассмотрен и утвержден на заседании кафедры | Дата: | Протокол №1 | ||||||
| Заведующий кафедрой | подпись | Чичеткина А.А ФИО | ||||||
Балтийская государственная академия рыбопромыслового флота
Экзаменационный билет № 8
| Дисциплина: | Рынок транспортных услуг и качество транспортного обслуживания | Направление | Технология транспортных процессов |
| Семестр: | |||
| Кафедра: | Автомобильный транспорт и сервис автомобилей |
| 1. | Факторы, учитываемые при сегментации предприятий-потребителей транспортных услуг |
| 2. | Бонусные скидки в системе транспортных тарифов |
| 3. | Показатели качества транспортного обслуживания |
| Билет рассмотрен и утвержден на заседании кафедры | Дата: | Протокол №1 |
| Заведующий кафедрой | подпись | Чичеткина А.А ФИО |
Балтийская государственная академия рыбопромыслового флота
Экзаменационный билет № 9
| Дисциплина: | Рынок транспортных услуг и качество транспортного обслуживания | Направление | Технология транспортных процессов | |
| Семестр: | ||||
| Кафедра: | Автомобильный транспорт и сервис автомобилей | |||
| 1. | Факторы, учитываемые при сегментации потребителей транспортных услуг, оказываемых населению | |||
| 2. | Скидки типа «сконто» в системе транспортных тарифов | |||
| 3. | Система менеджмента качества транспортного обслуживания | |||
| Билет рассмотрен и утвержден на заседании кафедры | Дата: | Протокол №1 |
| Заведующий кафедрой | подпись | Чичеткина А.А ФИО |
Балтийская государственная академия рыбопромыслового флота
Экзаменационный билет № 10
| Дисциплина: | Рынок транспортных услуг и качество транспортного обслуживания | Направление | Технология транспортных процессов |
| Семестр: | |||
| Кафедра: | Автомобильный транспорт и сервис автомобилей |
| 1. | SWOT и PEST-анализ |
| 2. | Скидки при перевозках грузов в направлениях следования порожних транспортных средств |
| 3. | Правовое регулирование автотранспортной деятельности |
| Билет рассмотрен и утвержден на заседании кафедры | Дата: | Протокол №1 |
| Заведующий кафедрой | подпись | Чичеткина А.А ФИО |
Балтийская государственная академия рыбопромыслового флота
Экзаменационный билет № 11
| Дисциплина: | Рынок транспортных услуг и качество транспортного обслуживания | Направление | Технология транспортных процессов | ||
| Семестр: | |||||
| Кафедра: | Автомобильный транспорт и сервис автомобилей | ||||
| 1. | Формирование спроса на транспортные услуги | ||||
| 2. | Виды надбавок в системе транспортных тарифов | ||||
| 3. | Сертификация услуг на автомобильном транспорте | ||||
| Билет рассмотрен и утвержден на заседании кафедры | Дата: | Протокол №1 |
| Заведующий кафедрой | подпись | Чичеткина А.А ФИО |
Балтийская государственная академия рыбопромыслового флота