1 этап(январь 2018 г. - март 2018 г.)– подготовительный.

1 этап (январь 2018 г. - март 2018 г.)– подготовительный.

Раз­ра­бот­ка па­ке­та до­ку­мен­тов на основе типового Положения Программы «100 лучших товаров России», предложений региональной комиссии по качеству, организаций-участников: положения о проведении регионального конкурса в текущем году, методических документов по оценке участников, состава организационного комитета и экспертных групп по качеству. Ор­га­ни­за­ция ин­фор­ма­ци­он­но­го обес­пе­че­ния и эф­фек­тив­но­го взаи­мо­дей­ст­вия организаторов, партнеров и участников конкурса.

Информирование о конкурсе руководства организаций, индивидуальных предпринимателей, общественности, редакций газет, других СМИ.

Регистрация заявок на участие в конкурсе и составление реестра участников конкурса.

2 этап (март-июнь 2018 г.) – оценочный.

ФБУ «Архангельский ЦСМ» по поручению и с привлечением членов Оргкомитета осуществляет прием материалов организаций на участие в конкурсе, методическую помощь по составлению пакета документов, информационно-консультационные услуги по вопросам внедрения современных методов управления качеством, создания и внедрения систем менеджмента качества в организациях. Начинается оценка материалов, поступающих от конкурсантов.

Экспертные группы осуществляют экспертную оценку представленной на конкурс организациями документации, образцов продукции и услуг, определяют лучшие продукцию/услуги региона (из числа заявленных), представляют результаты оценки качества в региональную комиссию по качеству. Ответственные эксперты оформляют матрицы, готовят заключение о продукции (услуге).

Региональная комиссия по качеству рассматривает представленные экспертными группами заключения, при необходимости знакомится с материалами, образцами продукции, услугами. На их основании утверждает итоговый протокол конкурса, определяет победителей, рекомендует продукцию и услуги для награждения на региональном конкурсе и далее на участие в федеральном конкурсе.

Секретарь Региональной комиссии по качеству представляет итоговые материалы в исполнительную дирекцию Программы «100 лучших товаров России» не позднее 15 августа текущего года.

На основании итогов регионального конкурса текущего года индивидуальные предприниматели и организации награждаются:

· Ди­пло­ма­ми Лауреатов в своей номинации, если продукция или услуги признаны региональной комиссией по качеству лучшими;

· Грамотами за особые заслуги в своей номинации;

· Призом «Гран – при» с присвоением титула «Лидер качества Архангельской области» среди лучших предприятий, принимавших участие в конкурсе 3 года подряд, ставших лауреатами и подтвердивших отличные показатели в области качества по конкретному виду продукции или услуге, продемонстрировавших динамику улучшения в управлении качеством продукции и услуг и освоении современных методов управления качеством. Количество Призов «Гран – При» устанавливается Региональной комиссией по качеству.

· награждаются Памятным Призом «За приверженность качеству» предприятия –постоянные участники конкурса.

· награждаются Памятным Призом специалисты предприятий - лауреатов, получивших «Гран-при», внесшие значительный вклад в повышение качества и конкурентоспособности заявленной продукции или услуги (по отдельному решению РКК).

Рекомендации (представление о награждении) с обоснованием заслуги направляются руководителями предприятий – лауреатов в Региональную комиссию по качеству.

· все участники этапов конкурса получают свидетельство об участии в Программе;

Критерии и требования

Заявленные на конкурс продукция и услуги рас­смат­ри­ва­ют­ся на со­от­вет­ст­вие сле­дую­щим требованиям и критериям:

· на­ли­чие подтверждения соответствия продукции или услуги в сис­те­ме ГОСТ Р (сер­ти­фи­ка­та со­от­вет­ст­вия, декларации о соответствии, свидетельства о регистрации продукции, санитарно – эпидемиологического заключения (при не­об­хо­ди­мо­сти), а так­же иных сер­ти­фи­ка­тов, по­лу­чен­ных в российских и зарубежных сис­те­мах доб­ро­воль­ной сер­ти­фи­ка­ции, в т.ч. в Национальной системе сертификации;

· степень освоения современных методов управления качеством предприятием-изготовителем или организацией, предоставляющей услуги (демонстрация динамики);

· наличие свидетельств, подтверждающих, что предприятие или организация создают, внедряют или сертифицировали систему менеджмента качества по ИСО 9001 и другим.

· уровень потребительских свойств продукции/услуг, конкурентоспособность в сравнении с отечественными и зарубежными аналогами, представленными на потребительском рынке России;

· от­сут­ст­вие/наличие экс­перт­но под­твер­жден­ных пре­тен­зий к ка­че­ст­ву со сто­ро­ны по­тре­би­те­лей, за­ку­паю­щих ор­га­ни­за­ций и представителей органов государственного контроля и надзора в регионе, в том чис­ле по показателям безопасности, ус­та­нов­лен­ным зна­че­ни­ям сро­ка служ­бы, на­деж­но­сти, га­ран­тий­ным сро­кам, и другим;

· стабильность качества продукции или услуги;

· наличие актуализированной нормативной и технической документации, в т.ч. технических регламентов Таможенного союза, стандартов организации, технических условий.

· уровень безопасности продукции или услуги для жизни и здоровья людей, влияние на окружающую среду;

· применение мер по ресурсосбережению и энергосбережению при производстве и использовании продукции и оказании услуг;

· экологичность и инновации товаров и услуг;

· уровень предоставления услуг, мастерства исполнителей (образование, опыт работы, подтверждение квалификации и др.);

· перспективы расширения номенклатуры услуг и улучшения их качества;

· на­ли­чие по­ло­жи­тель­ных от­зы­вов со сто­ро­ны по­тре­би­те­лей, за­ку­паю­щих ор­га­ни­за­ций;

· преимущественное использование региональной сырьевой базы, ресурсов, комплектующих и материалов;

· гео­гра­фия продаж;

· динамика объема про­даж;

· уровень спроса и предложения;

· дос­туп­ность продукции или услуг потребителю (цена – качество);

· информационное, рекламное и выставочное сопровождение товаров и услуг;

· эстетические свойства, дизайн, продукции и упаковки, точность ото­бра­же­ния российской и ре­гио­наль­ной спе­ци­фи­ки в об­ра­зе то­ва­ра, услуги, а также приемлемость и культурный уровень предоставления услуг.

· точность отображения информации для потребителя;

Для уча­стия в конкурсе предприятию или организации не­об­хо­ди­мо по­дать на регистрацию в ФБУ «Архангельский ЦСМ» за­яв­ку по форме и представить необходимый комплект документов.