Введение
Муниципальное здравоохранение является основным сектором национальной системы здравоохранения РФ, в котором сосредоточена большая часть кадровых и материально-технических ресурсов отрасли. Одной из актуальнейших проблем системы здравоохранения РФ продолжает оставаться необходимость совершенствования процессов управления системой. Все чаще обсуждаются методы оценки эффективности управления здравоохранением на разных уровнях.
Основная цель управления системой здравоохранения - обеспечение населения качественной и доступной медицинской помощью. На современном этапе усложняются требования, предъявляемые жителями муниципальных районов к медицинской помощи. Это обусловливает необходимость внедрения новых организационных форм и реконструкции медицинских учреждений.
Решение проблемы эффективности и качества медицинского обслуживания требует научных исследований и, прежде всего, в области разработки систем и методов управления учреждениями здравоохранения муниципального района. Каждое учреждение – это многоуровневая система, состоящая из множества элементов. Для успешного существования учреждения важно знать, насколько все эти элементы правильно взаимосвязаны между собой и как они влияют друг на друга. Системы управления по своему предназначению направлены на обеспечение высокой эффективности, достижение целей и решение конкретных задач учреждения. Потребность управления муниципальным учреждением как системы приводит к необходимости смены его целевых ориентиров, которые связаны с обеспечением эффективности управления. Для получения целостной картины функционирования учреждения проводится исследование и диагностика системы управления.
Системный подход к медицинскому обслуживанию предопределяет необходимость совершенствования процессов управления учреждениями здравоохранения, то есть определения основных целей и критериев управления, выбора стратегии работы медицинского учреждения, оптимизации параметров функционирования учреждения, выбора и обоснования методов организационного управления. Все эти задачи актуальны, и их решение будет способствовать обеспечению качественного функционирования муниципального учреждения здравоохранения.
Сложность, многоаспектность и взаимозависимость управленческих проблем, определяющих характер практических преобразований в управлении муниципальным учреждением, требует качественно новых идей и подходов, раскрывающих резервы повышения эффективности управления муниципальным учреждением.
Объект исследования: государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Родильный дом №4».
Родильные дома являются одним из важнейших звеньев системы муниципального здравоохранения, и системы охраны здоровья матери и ребенка, поскольку в числе приоритетных стратегических направлений социальной политики государства находится защита материнства и детства. Это предполагает охрану здоровья женщин и детей, в т. ч. оказание им доступной и квалифицированной акушерской и неонатальной помощи, снижение материнских и перинатальных потерь, профилактику инвалидности с детства. Стационарная медицинская помощь, оказываемая женщинам, во многом определяет перспективы сохранения здоровья матери и ребенка.
Предмет исследования: система управления ГБУЗ НО «Родильный дом №4».
Цель дипломного проекта – оценка эффективности системы управления государственного бюджетного учреждения здравоохранения «Родильный дом №4» и разработка мероприятий по совершенствованию системы управления учреждением.
В задачи работы входит:
- провести исследование теоретических аспектов анализа эффективности системы управления;
− дать общую характеристику учреждению – объекту исследования в выпускной квалификационной работе;
− провести оценку основных показателей деятельности учреждения в динамике за 2014-2016 гг.;
− оценить эффективность системы управления ГБУЗ НО «Родильный дом №4»;
− разработать проект изменения структуры управления учреждением с целью повышения эффективности его системы управления;
− разработать мероприятия по повышению эффективности управления финансовой подсистемой учреждения путем оказания платных услуг;
− дать оценку экономической и социальной эффективности предложенных мероприятий.
При написании работы использованы методы анализа, синтеза, экономического анализа, метод системного анализа, а также метод экспертных оценок.
Глава 1. Теоретические аспекты системы управления здравоохранением