У каждой из платформ есть свои особенности размещения информации. Конечный проект может отличаться от того, что было предоставлено в описании.

ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ЧЕК-ЛИСТ НА РАЗРАБОТКУ ЧАТ-БОТА.

 

Расскажите о Вашей компании

Укажите основные направления деятельности вашей компании:

 

Есть ли у Вашей компании сайт? Если есть, укажите

 

Название Чат-бота (предпочтительное название чат-бота для платформы Telegam - @namebot, для платформы Facebook или ВКонтакте - название отдельной страницы к которой будет привязан чат-бот)

 

Что будет в Вашем чат-боте?

Структура чат-бота

Изучите возможные функции вкладок и отметьте, какие из них Вы хотели бы видеть в своем приложении

 

Описание функции вкладки	Делаем?	Название вкладки	Источник данных
Вкладка контактных данных?			Телефон, адрес (если несколько адресов, напишите все и названия адресов – например, Офис, Магазин, Филиал на Тверской и т.п.), укажите часы работы, адрес электронной почты для связи сайт для перехода (если есть)
Вкладка Прямой звонок? (звонок на ваш телефон прямо из чат-бота)			Укажите номер(а) телефона (-ов) для звонка. Если телефонов несколько, укажите их название (например, Офис, Магазин, Заказ столика и т.п.)
Геолокация. Нужно ли чтобы чат-бот определял необходимые точки на карте и показывал их пользователю?			адрес (если несколько адресов, напишите все и названия адресов – например, Офис, Магазин, Филиал на Тверской и т.п.),
Нужна ли подписка на новости компании.			Впишите здесь адрес rss-ленты. Например: https://umny-site.ru/feed/questions.rss
Нужна ли возможность выкладывать фотографии, разбитые на альбомы?			Укажите источник контента
Вкладка с информацией о Вашем бизнесе?			Укажите, где можно взять такую информацию (возможно включение изображений, аудио и видео-файлов)
Список товаров/услуг с их описанием?			Укажите адрес страницы или ссылку на файл где расположено подробное описание со всеми необходимыми мультимедийными материалами (фото, видео, аудио)
Отправка PUSH – уведомлений (сообщений прямо на телефон клиента)
Вкладка отзывов клиентов? Мы можем разместить отзывы существующих клиентов
Вкладка событий и мероприятий (Планируете ли сообщать клиентам о мероприятиях?)			Укажите, где можно взять информацию хотя бы об одном событии
Публикация PDF файлов или аудио подкастов?			Укажите ссылки на скачивание всех материалов, а так же порядок их расположения
Прямая ссылка на ваш веб сайт/коммерческое предложение?
Форма обратной связи?			Укажите e-mail на который будут приходить сообщения
Будете ли Вы использовать программу лояльности (мобильные купоны)?			Какие купоны будут испльзоваться? Активируются при вводе секретного кода администратором Активируются при сканировании предложенного клиенту QR-кода Активируются при посещении Вашего бизнеса (через гео-локацию)
Контакты клиентов. будете ли Вы собирать контактные данные клиентов?			Укажите какие контактные данные вам необходимы.
Пользовательские формы – нужно ли, чтобы клиенты заполняли какие-то формы – заявка, опрос и т.д.?			Пришлите ссылки на формы или прикрепите файлы с формами опросов, заявок и т.п.

 

Напишите, что еще Вы хотели бы видеть в чат-боте, помимо перечисленных вкладок Какие задачи он должен решать?

Какую информацию он должен собирать для вас?

Чем он должен помогать вашим клиентам?

– мы постараемся учесть Ваши пожелания при наличии технической возможности выполнить Ваши замыслы:

 

В каком порядке расположить разделы?

Перечислите названия Ваших разделов в том порядке, в котором их нужно расположить. Например: Видео, Статьи, Книги, Услуги. Примите во внимание, что на экране обычно располагаются не более 3-6 кнопок, остальные вкладки открываются при нажатии на необходимый раздел.

 

Какое будет приветствие?

Приветствие, это самое первое сообщение которое видит пользователь начав общаться с вашим чат-ботом (если пока нет вариантов, то мы сами напишем и предложим свое приветствие, которое в рабочем порядке будем обсуждать):

 

Брендирование. Графика в приложении, по которой Вашу компанию будут узнавать

ИКОНКА (по этой картинке пользователь будет находить Вашего чат-бота в своем телефоне). Требования: картинка формата PNG в хорошем разрешении.

 

Необходимая платформа

Укажите одну или несколько платформ под которые будет делаться приложение. (Telegram, Facebook, ВКонтакте, Viber)

 

Описание

Написать в формате буллитов преимущества вашего чат-бота как Вы это видите (если пока нет вариантов, то мы сами напишем и предложим свое видение для обсуждения в рабочем порядке) Данное описание понадобится нам для того, чтобы пользователь, прежде чем нажмет на кнопку старт и начнет общатьсяс ботом, увидел его ценность и пользу.

 

Примечание:

У каждой из платформ есть свои особенности размещения информации. Конечный проект может отличаться от того, что было предоставлено в описании.

 

ФИО, должность