Испытуемая (ый) БУХГАЛТЕР, ЭКОНОМИСТ № __________ возраст __________
Стаж работы_____________ в том числе отпуск по уходу за ребенком до 1,5 или до 3х лет ___________
№1
Инструкция
Ниже вам будут предложены высказывания, которые так или иначе отражают различные стороны вашей жизни. Пожалуйста, напишите цифру справа от каждого утверждения, исходя из оценки ваших ответов:
Полностью не согласен (-3 балла). В основном не согласен (-2 балла). Отчасти не согласен (-1 балл). Отчасти согласен (+1 балл). В основном согласен (+2 балла). Полностью согласен (+3 балла). Читайте внимательно каждое утверждение и ставьте крестик (или галочку) в той графе, которая лучше всего отражает Ваше мнение.
| Утверждение | -3 | -2 | -1 | +1 | +2 | +3 |
| 1. Для меня как отрицательные, так и положительные эмоции служат источником знания о том, как поступать в жизни. | ||||||
| 2. Отрицательные эмоции помогают мне понять, что я должен изменить в своей жизни. | ||||||
| 3. Я спокоен, когда испытываю давление со стороны. | ||||||
| 4. Я способен наблюдать изменение своих чувств. | ||||||
| 5. Когда необходимо, я могу быть спокойным и сосредоточенным, чтобы действовать в соответствии с запросами жизни. | ||||||
| 6. Когда необходимо, я могу вызвать у себя широкий спектр положительных эмоций, такие, как веселье, радость, внутренний подъем и юмор. | ||||||
| 7. Я слежу за тем, как я себя чувствую. | ||||||
| 8. После того как что-то расстроило меня, я могу легко совладать со своими чувствами. | ||||||
| 9. Я способен выслушивать проблемы других людей. | ||||||
| 10. Я не зацикливаюсь на отрицательных эмоциях. | ||||||
| 11. Я чувствителен к эмоциональным потребностям других. | ||||||
| 12. Я могу действовать на других людей успокаивающе. | ||||||
| 13. Я могу заставить себя снова и снова встать перед лицом препятствия. | ||||||
| 14. Я стараюсь подходить к жизненным проблемам творчески. | ||||||
| 15. Я адекватно реагирую на настроения, побуждения и желания других людей. | ||||||
| 16. Я могу легко входить в состояние спокойствия, готовности и сосредоточенности. | ||||||
| 17. Когда позволяет время, я обращаюсь к своим негативным чувствам и разбираюсь, в чем проблема. | ||||||
| 18. Я способен быстро успокоиться после неожиданного огорчения. | ||||||
| 19. Знание моих истинных чувств важно для поддержания «хорошей формы». | ||||||
| 20. Я хорошо понимаю эмоции других людей, даже если они не выражены открыто. | ||||||
| 21. Я могу хорошо распознавать эмоции по выражению лица. | ||||||
| 22. Я могу легко отбросить негативные чувства, когда необходимо действовать. | ||||||
| 23. Я хорошо улавливаю знаки в общении, которые указывают на то, в чем другие нуждаются. | ||||||
| 24. Люди считают меня хорошим знатоком переживаний других людей. | ||||||
| 25. Люди, осознающие свои истинные чувства, лучше управляют своей жизнью. | ||||||
| 26. Я способен улучшить настроение других людей. | ||||||
| 27. Со мной можно посоветоваться по вопросам отношений между людьми. | ||||||
| 28. Я хорошо настраиваюсь на эмоции других людей. | ||||||
| 29. Я помогаю другим использовать их побуждения для достижения личных целей. | ||||||
| 30. Я могу легко отключиться от переживания неприятностей. |
№ 2
Инструкция
Вам предлагается заполнить опросник, состоящий из 46 утверждений. Читайте внимательно каждое утверждение и ставьте крестик (или галочку) в той графе, которая лучше всего отражает Ваше мнение.
| №п/п | Утверждение | Совсем не согласен | Скорее не согласен | Скорее согласен | Полностью согласен |
| 1. | Я замечаю, когда близкий человек переживает, даже если он (она) пытается это скрыть | ||||
| 2. | Если человек на меня обижается, я не знаю, как восстановить с ним хорошие отношения | ||||
| 3. | Мне легко догадаться о чувствах человека по выражению его лица | ||||
| 4. | Я хорошо знаю, чем заняться, чтобы улучшить себе настроение | ||||
| 5. | У меня обычно не получается повлиять на эмоциональное состояние своего собеседника | ||||
| 6. | Когда я раздражаюсь, то не могу сдержаться, и говорю всё, что думаю | ||||
| 7. | Я хорошо понимаю, почему мне нравятся или не нравятся те или иные люди | ||||
| 8. | Я не сразу замечаю, когда начинаю злиться | ||||
| 9. | Я умею улучшить настроение окружающих | ||||
| 10. | Если я увлекаюсь разговором, то говорю слишком громко и активно жестикулирую | ||||
| 11. | Я понимаю душевное состояние некоторых людей без слов | ||||
| 12. | В экстремальной ситуации я не могу усилием воли взять себя в руки | ||||
| 13. | Я легко понимаю мимику и жесты других людей | ||||
| 14. | Когда я злюсь, я знаю, почему | ||||
| 15. | Я знаю, как ободрить человека, находящегося в тяжелой ситуации | ||||
| 16. | Окружающие считают меня слишком эмоциональным человеком | ||||
| 17. | Я способен успокоить близких, когда они находятся в напряжённом состоянии | ||||
| 18. | Мне бывает трудно описать, что я чувствую по отношению к другим | ||||
| 19. | Если я смущаюсь при общении с незнакомыми людьми, то могу это скрыть | ||||
| 20. | Глядя на человека, я легко могу понять его эмоциональное состояние | ||||
| 21. | Я контролирую выражение чувств на своем лице | ||||
| 22. | Бывает, что я не понимаю, почему испытываю то или иное чувство | ||||
| 23. | В критических ситуациях я умею контролировать выражение своих эмоций | ||||
| 24. | Если надо, я могу разозлить человека | ||||
| 25. | Когда я испытываю положительные эмоции, я знаю, как поддержать это состояние | ||||
| 26. | Как правило, я понимаю, какую эмоцию испытываю | ||||
| 27. | Если собеседник пытается скрыть свои эмоции, я сразу чувствую это | ||||
| 28. | Я знаю как успокоиться, если я разозлился | ||||
| 29. | Можно определить, что чувствует человек, просто прислушиваясь к звучанию его голоса | ||||
| 30. | Я не умею управлять эмоциями других людей | ||||
| 31. | Мне трудно отличить чувство вины от чувства стыда | ||||
| 32. | Я умею точно угадывать, что чувствуют мои знакомые | ||||
| 33. | Мне трудно справляться с плохим настроением | ||||
| 34. | Если внимательно следить за выражением лица человека, то можно понять, какие эмоции он скрывает | ||||
| 35. | Я не нахожу слов, чтобы описать свои чувства друзьям | ||||
| 36. | Мне удаётся поддержать людей, которые делятся со мной своими переживаниями | ||||
| 37. | Я умею контролировать свои эмоции | ||||
| 38. | Если мой собеседник начинает раздражаться, я подчас замечаю это слишком поздно | ||||
| 39. | По интонациям моего голоса легко догадаться о том, что я чувствую | ||||
| 40. | Если близкий человек плачет, я теряюсь | ||||
| 41. | Мне бывает весело или грустно без всякой причины | ||||
| 42. | Мне трудно предвидеть смену настроения у окружающих меня людей | ||||
| 43. | Я не умею преодолевать страх | ||||
| 44. | Бывает, что я хочу поддержать человека, а он этого не чувствует, не понимает | ||||
| 45. | У меня бывают чувства, которые я не могу точно определить | ||||
| 46. | Я не понимаю, почему некоторые люди на меня обижаются |
№3
Инструкция
Прочитайте суждения и отвечайте "да" (+) или "нет" (-). Примите во внимание, что, если в формулировках опросника идет речь о партнерах, то имеются в виду субъекты вашей профессиональной деятельности - пациенты, клиенты, потребители, заказчики, учащиеся и другие люди, с которыми вы ежедневно работаете.
1. Организационные недостатки на работе постоянно заставляют нервничать, переживать, напрягаться.
2. Сегодня я доволен своей профессией не меньше, чем в начале карьеры.
3. Я ошибся в выборе профессии или профиля деятельности (занимаю не свое место).
4. Меня беспокоит то, что я стал хуже работать (менее продуктивно, качественно, медленнее).
5. Теплота взаимодействия с партнерами очень зависит от моего настроения - хорошего или плохого.
6. От меня как профессионала мало зависит благополучие партнеров.
7. Когда я прихожу с работы домой, то некоторое время (часа 2-3) мне хочется побыть наедине, чтобы со мной никто не общался.
8. Когда я чувствую усталость или напряжение, то стараюсь поскорее решить проблемы партнера (свернуть взаимодействие).
9. Мне кажется, что эмоционально я не могу дать партнерам того, что требует профессиональный долг.
10. Моя работа притупляет эмоции.
11. Я откровенно устал от человеческих проблем, с которыми приходится иметь дело на работе.
12. Бывает, я плохо засыпаю (сплю) из-за переживаний, связанных с работой.
13. Взаимодействие с партнерами требует от меня большого напряжения.
14. Работа с людьми приносит все меньше удовлетворения.
15. Я бы сменил место работы, если бы представилась возможность.
16. Меня часто расстраивает то, что я не могу должным образом оказать партнеру профессиональную поддержку, услугу, помощь.
17. Мне всегда удается предотвратить влияние плохого настроения на деловые контакты.
18. Меня очень огорчает, если что-то не ладится в отношениях с деловым партнером.
19. Я настолько устаю на работе, что дома стараюсь общаться как можно меньше.
20. Из-за нехватки времени, усталости или напряжения часто уделяю внимание партнеру меньше, чем положено.
21. Иногда самые обычные ситуации общения на работе вызывают раздражение.
22. Я спокойно воспринимаю обоснованные претензии партнеров.
23. Общение с партнерами побудило меня сторониться людей.
24. При воспоминании о некоторых коллегах по работе или партнерах у меня портится настроение.
25. Конфликты или разногласия с коллегами отнимают много сил и эмоций.
26. Мне все труднее устанавливать или поддерживать контакты с деловыми партнерами.
27. Обстановка на работе мне кажется очень трудной, сложной.
28. У меня часто возникают тревожные ожидания, связанные с работой: что- то должно случиться, как бы не допустить ошибки, смогу ли сделать все, как надо, не сократят ли и т. п.
29. Если партнер мне не приятен, я стараюсь ограничить время общения с ним или меньше уделять ему внимания.
30. В общении на работе я придерживаюсь принципа: "не делай людям добра, не получишь зла".
31. Я охотно рассказываю домашним о своей работе.
32. Бывают дни, когда мое эмоциональное состояние плохо сказывается на результатах работы (меньше делаю, снижается качество, случаются конфликты).
33. Порой я чувствую, что надо проявить к партнеру эмоциональную отзывчивость, но не могу.
34. Я очень переживаю за свою работу.
35. Партнерам по работе отдаешь внимания и заботы больше, чем получаешь от них признательности.
36. При мысли о работе мне обычно становится не по себе начинает колоть в области сердца, повышается давление, появляется головная боль.
37. У меня хорошие (вполне удовлетворительные) отношения с непосредственным руководителем.
38. Я часто радуюсь, видя, что моя работа приносит пользу людям.
39. Последнее время (или как всегда) меня преследуют неудачи в работе.
40. Некоторые стороны (факты) моей работы вызывают глубокое разочарование, повергают в уныние.
41. Бывают дни, когда контакты с партнерами складываются хуже, чем обычно.
42. Я разделяю деловых партнеров (субъектов деятельности) на "хороших" и "плохих".
43. Усталость от работы приводит к тому, что я стараюсь сократить общение с друзьями и знакомыми.
44. Я обычно проявляю интерес к личности партнера помимо того, что касается дела.
45. Обычно я прихожу на работу отдохнувшим, со свежими силами, в хорошем настроении.
46. Я иногда ловлю себя на том, что работаю с партнерами автоматически, без души.
47. По работе встречаются настолько неприятные люди, что невольно желаешь им чего-нибудь плохого.
48. После общения с неприятными партнерами у меня бывает ухудшение физического или психического самочувствия.
49. На работе я испытываю постоянные физические или психологические перегрузки.
50. Успехи в работе вдохновляют меня.
51. Ситуация на работе, в которой я оказался, кажется безысходной (почти безысходной).
52. Я потерял покой из-за работы.
53. На протяжении последнего года была жалоба (были жалобы) в мой адрес со стороны партнера(ов).
54. Мне удается беречь нервы благодаря тому, что многое из происходящего с партнерами я не принимаю близко к сердцу.
55. Я часто с работы приношу домой отрицательные эмоции.
56. Я часто работаю через силу.
57. Прежде я был более отзывчивым и внимательным к партнерам, чем теперь.
58. В работе с людьми руководствуюсь принципом, не трать нервы, береги здоровье.
59. Иногда иду на работу с тяжелым чувством- как все надоело, никого бы не видеть и не слышать.
60. После напряженного рабочего дня я чувствую недомогание.
61. Контингент партнеров, с которым я работаю, очень трудный.
62. Иногда мне кажется, что результаты моей работы не стоят тех усилий, которые я затрачиваю.
63. Если бы мне повезло с работой, я был бы более счастлив.
64. Я в отчаянии из-за того, что на работе у меня серьезные проблемы.
65. Иногда я поступаю со своими партнерами так, как не хотел бы, чтобы поступали со мной.
66. Я осуждаю партнеров, которые рассчитывают на особое снисхождение, внимание.
67. Чаще всего после рабочего дня у меня нет сил заниматься домашними делами.
68. Обычно я тороплю время: скорей бы рабочий день кончился.
69. Состояния, просьбы, потребности партнеров обычно меня искренне волнуют.
70. Работая с людьми, я обычно как бы ставлю экран, защищающий от чужих страданий и отрицательных эмоций.
71. Работа с людьми (партнерами) очень разочаровала меня.
72. Чтобы восстановить силы, я часто принимаю лекарства.
73. Как правило, мой рабочий день проходит спокойно и легко.
74. Мои требования к выполняемой работе выше, чем то, чего я достигаю в силу обстоятельств.
75. Моя карьера сложилась удачно.
76. Я очень нервничаю из-за всего, что связано с работой.
77. Некоторых из своих постоянных партнеров я не хотел бы видеть и слышать.
78. Я одобряю коллег, которые полностью посвящают себя людям (партнерам), забывая о собственных интересах.
79. Моя усталость на работе обычно мало сказывается (никак не сказывается) в общении с домашними н друзьями.
80. Если предоставляется случай, я уделяю партнеру меньше внимания, но так, чтобы он этого не заметил.
81. Меня часто подводят нервы в общении с людьми на работе.
82. Ко всему (почти ко всему), что происходит на работе я тратил интерес, живое чувство.
83. Работа с людьми плохо повлияла на меня как профессионала - обозлила, сделала нервным, притупила эмоции.
84. Работа с людьми явно подрывает мое здоровье.
№4.
Инструкция.
Прочитайте приведенные вопросы и постарайтесь ответить на них с максимальной объективностью. В случае согласия с содержанием вопроса ставьте «да»; при сомнении, неуверенности - «не знаю » (или «бывает», «случается»); при несогласии - «нет ».
1. В состоянии ли вы завершить начатую работу, которая вам неинтересна, независимо от того, позволяют ли время и обстоятельства оторваться и потом снова вернуться к ней?
2. Преодолеете ли вы без особых усилий внутреннее сопротивление, когда нужно сделать что-то неприятное (например, пойти на дежурство в выходной день)?
3. Попадая в конфликтную ситуацию (в учебе или в быту), в состоянии ли вы взять себя в руки настолько, чтобы взглянуть на ситуацию со стороны, с максимальной объективностью?
4. Если вам прописана диета, сможете ли вы преодолеть все кулинарные соблазны?
5. Найдете ли вы силы встать утром раньше обычного, как было запланировано вечером?
6. Останетесь ли вы на месте происшествия, чтобы дать свидетельские показания?
7. Быстро ли вы отвечаете на письма?
8. Если у вас вызывает страх предстоящий полет на самолете или посещение стоматолога, сумеете ли вы без особого труда преодолеть это чувство и в последний момент не изменить своего намерения?
9. Будете ли вы принимать очень неприятное лекарство, которое вам настойчиво рекомендуют врачи?
10. Сдержите ли вы данное сгоряча обещание, даже если его выполнение принесет вам немало хлопот, иными словами, являетесь ли вы человеком слова?
11. Без колебаний ли вы отправляетесь в путешествие (деловую поездку) в незнакомый город?
12. Строго ли вы придерживаетесь распорядка дня: времени пробуждения, приема пищи, занятий, уборки и прочих дел?
13. Относитесь ли вы неодобрительно к библиотечным задолжникам?
14. Отвлечет ли вас очень интересная телепередача от выполнения срочной работы?
15. Сможете ли вы прервать ссору и замолчать, какими бы обидными ни казались вам слова противной стороны?