ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ПРОЕКТ В РАМКАХ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ПРАКТИКУМА
ПРОГРАММА СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ ПРОБЛЕМЫ:
«ВЛИЯНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ СЕТИ INSTAGRAM НА ПОКУПАТЕЛЬНУЮ СПОСОБНОСТЬ МОЛОДЕЖИ»
Разработчики
исследовательского проекта:
студенты 2 курса
вечернего отделения
21 группы:
Сулыга Кристина,
Жукова Ирина,
Беспалова Александра
Научный руководитель
исследовательского проекта:
К.с.н., Сушко В.А.
Москва 2018-2019
Оглавление
АКТУАЛЬНОСТЬ ТЕМЫ... 3
ПРОБЛЕМНАЯ СИТУАЦИЯ.. 4
ТИП ПРОБЛЕМЫ... 4
ЦЕЛЬ ИССЛЕДОВАНИЯ.. 5
ЗАДАЧИ ИССЛЕДОВАНИЯ.. 5
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ... 6
ЭМПИРИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ... 9
НАУЧНАЯ НОВИЗНА.. 11
ПРАКТИЧЕСКАЯ ЗНАЧИМОСТЬ.. 12
ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ ОБЪЕКТ.. 12
ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ ПРЕДМЕТ.. 12
ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ ПРОГРАММЫСОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ.. 12
РАЗРАБОТКА ТЕОРЕТИЧЕСКОЙ КОНЦЕПЦИИ ОБЪЕКТА И ПРЕДМЕТА ИССЛЕДОВАНИЯ 12
КОСВЕННЫЕ ПОНЯТИЯ.. 12
РАЗРАБОТКА ОПЕРАЦИОНАЛЬНОЙ МОДЕЛИ ИССЛЕДОВАНИЯ.. 22
РАЗРАБОТКА ТЕОРЕТИЧЕСКОЙ КОНЦЕПЦИИ ОБЪЕКТА И ПРЕДМЕТА ИССЛЕДОВАНИЯ 28
РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫПЕРЕМЕННЫХ ПОНЯТИЙ.. 28
ГИПОТЕЗЫИССЛЕДОВАНИЯ.. 29
АКТУАЛЬНОСТЬ ТЕМЫ
В современной России складывается капиталистический строй, что иллюстрирует нам важность рыночных отношений в повседневной жизни. Ежедневно каждый человек сталкивается с приобретением различных товаров и услуг, которые необходимы для удовлетворения разнообразных потребностей.
В современном обществе работа занимает большую часть времени, поэтому, безусловно, время становится главным богатством для каждого из нас. Именно по причине нехватки времени, популяризировались рестораны быстрого питания, а также дистанционное обучение, которое позволяет сократить или исключить полностью временные затраты на дорогу.
С появлением интернета и социальных сетей в общем доступе, людям открылись новые возможности экономии времени, связанные, например, с поиском книг, информации и работы, покупками, в частности, сравнивание цен в магазинах. Если раньше приходилось тратить время на перемещение между магазинами с целью поиска для себя наиболее оптимального соотношения цена-качество, то сейчас все это можно совершить в дороге или не выходя из дома.
Появление огромного количества компаний, связанных со сферой услуг, таких как DeliveryClub, Яндекс.Еда, Uber, Lamoda и так далее, связано также с вышеуказанной причиной.
В наше время почти каждая компания предоставляет возможность доставки своего товара или услуги на дом, например, если это продукты, то Утконос, Перекресток, Ашан и другие; одежда – Lamoda, Aliexpress, Asos, Ebay и другие; услуги – Profi.ru, YouDo и другие.
Данные возможности предоставляет и крупная социальная сеть Instagram, которая имеет популярность у молодежи. Многие крупные магазины, помимо сайтов в интернете имеют также свои страницы и в этой социальной сети, вдобавок, чтобы сократить расходы на обслуживание домена, малому бизнесу выгоднее создавать и продвигать свой профиль в Instagram, нежели в интернет поисковиках.
ПРОБЛЕМНАЯ СИТУАЦИЯ
Любая социальная сеть является социально сконструированной, созданной людьми и для людей. Заходя в сеть и регистрируясь в ней, человек делает это, прежде всего для того, чтобы наладить взаимодействие с другими акторами.
Обесценивание традиционных рекламных форматов, связанное с адаптацией интернет-аудитории к привычным формам сетевой рекламы. Если в период становления рынка интернет-рекламы в рунете отношение пользовательских кликов к общим показам баннера могло доходить до 5 %, то в современных условиях проведения десятков тысяч баннерных рекламных кампаний ежемесячно этот показатель упал до 0.2-0.1%. [1]Текстовая реклама как инструмент продаж фактически ушла в прошлое. У большинства федеральных площадок платные новости и статьи уже несколько лет как исключены из прайс-листов, и сегодня рекламодатель покупает текстовые площади в сетевых адаптациях исключительно в целях публикации компромата и проведения информационных войн, причем делается это не для читателей определенных сайтов, а для агрегатов новостей и поисковой индексации. Очевидно, что рекламодателю, предлагающему товар или услугу, не нужно попадать в ленты новостей, а нужно продавать товар, поэтому он выбирает социальные сети, такие как Instagram.
ТИП ПРОБЛЕМЫ
Большинство современных проблем образуются на стыке естественных и искусственных. Безусловно, наша проблема относится к искусственно-естественному типу. Это обусловлено тем, что покупательная способность присуща любому капиталистическому строю, который преобладает в современном мире. Сама социальна сеть Instagram придумана человеком и создана искусственно, следовательно, проблемы связанные с ней будут принадлежать также искусственному типу.
ЦЕЛЬ ИССЛЕДОВАНИЯ
Целью нашего исследования выступает тот результат, который мы желаем получить в течение его проведения. Основой для ее формулировки является стремительный рост количества интернет-магазинов, а также высокий уровень доверия у молодежи к данным магазинам. В современном мире покупки в интернете уже основательно закрепились в жизни людей. Одной из самых больших и востребованных площадок для такого вида деятельности представляет собой социальная сеть Instagram. Цель нашего исследования является выявление определенных факторов авторитета online магазинов, влияющих на покупательную способность молодежи в России.
ЗАДАЧИ ИССЛЕДОВАНИЯ
Под задачами социологического исследования понимаются сформулированные в виде повелительных предложений названия действий, направленных на достижение частных результатов исследования, для получения которых используются теоретико-методологические, методические и аналитические средства, а достижение которых дает общий результат - цель исследования. Среди задач нашего исследования можно выделить все вышеупомянутые в классификации группы.
Таким образом, задачи нашего исследования состоят в следующем:
1) Теоретико-методологические:
1. обосновать теоретический подход, описывающий состояние и характер взаимосвязи изучаемых явлений;
2. выделить и определить систему понятий;
3. определить причинно-следственные связи между предметом и объектом исследования;
4. обосновать теоретические подходы к описанию и объяснению покупательской способности молодежи;
2) Теоретико-методические:
1. обосновать систему показателей;
2. обосновать методы измерения показателей и характер взаимосвязи;
3. определить процедуры;
4. определить правила составления выборки;
3) Аналитические:
1. Рассмотреть виды рекламы, используемые в Instagram и выявить наиболее действенную на данной площадке;
2. обосновать методы анализа первичных данных, которые необходимо использовать при оценке характера взаимосвязи наиболее популярных online магазинов в Instagram у современной российской молодежи;
4) Содержательные:
1. Сравнить зависимость качественного визуального контента на желание молодежи приобрести предлагаемый товар;
2. Выявить факторы, влияющие потребительский спрос молодежи;
3. Узнать общие и индивидуальные черты популярных брендов в Instagram для рассмотрения их как одного из компонентов механизма влияния;
4. Сделать выводы и рекомендации для начинающих online магазинов в Instagram.
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
В нашем исследовании для описания объекта и предмета мы будем использовать теории среднего уровня, так как в качестве объекта нашего исследования выступает конкретная социальная группа, московская молодежь, а не все общество в целом. Теории, на которые мы будем опираться следующие:
I. Теория массового маркетинга
Стратегия массового маркетинга означает полное пренебрежение различиями между сегментами рынка, предложение унифицированного товара всему рынку, продвижение товара с использованием единой стратегии коммуникации. В связи с тем, что применяя концепции массового маркетинга, компании отказывается от любых форм дифференциации своего продукта — данная стратегия получила название «недифференцированный» маркетинг.
Данную теорию можно отнести к разряду отраслевых, так как она формируется на стыке социологии и других наук, в нашем случае, с экономикой.
В рамках такой стратегии компания разрабатывает единую маркетинговую программу для обращения ко всем потребителям одновременно; формирует универсальное предложение для всех потребителей рынка, концентрируясь в продукте на общих потребностях и требованиях потребителей; использует средства массовой коммуникации и массовое распределение товара.
II. Теория дифференциации на практике
Рынок с высокой конкуренцией характеризуется большим количеством игроков, наличием ведущих игроков и постоянным появлением новых компаний. Если бы все компании продавали на рынке однородный товар с одинаковыми характеристиками, то в результате конкурентной борьбы выжили бы только те игроки, которые обладают доступом к более дешевым ресурсами или те, кто имеют возможность к высокому уровню инвестиций в поддержку товара.
Процесс дифференциации (differentiation) используется в маркетинге для повышения конкурентоспособности товара компании на рынке и заключается в наделении продукта особенными отличительными свойствами, которые важны целевой аудитории. Правильно используя стратегию дифференциации товара, любая компания может обеспечить себе необходимый уровень продаж и прибыли даже на высоко конкурентном рынке. Чем выше дифференциация продукта на отраслевом рынке, тем шире потребительский выбор и сложнее буквальное сравнение товаров.
Впервые понятие «дифференциация» было предложено Эдвардом Чемберлином в 1933 году в теории о монополистической конкуренции. Понятие полностью интегрировалось в теорию маркетинга и на сегодняшний день является наиболее часто используемой конкурентной стратегией.
Стратегия дифференциации продукта позволяет даже небольшим компаниям стать успешными в конкурентных отраслях, так как снижает влияние высокой обеспеченности ресурсами на рыночную долю компании. Компании достаточно правильно определить конкурентные преимущества своего товара (основываясь на знании сильных сторон компании и существующих возможностях в ресурсах), найти группу потребителей, для которых выбранное конкурентное преимущество товара будет значимым и установить такую цену, которая обеспечит необходимый уровень прибыли. Данную теорию можно отнести к разряду отраслевых, так как она формируется на стыке социологии и других наук, в нашем случае, с экономикой.
В рамках такой стратегии компания разрабатывает индивидуальность своего продукта, опираясь на его специфические особенности и положительные стороны, предоставляя это потребителям как новый товар, ничем не похожий на другие. На практике на высоко конкурентных рынках могут также спокойно существовать небольшие компании, которые производят дифференцированный товар для определенной части потребителей.
Дифференциация товара сокращает прямую конкуренцию, затрудняет сравнение продуктов между собой, позволяет любой компании стать мини-монополистом в своем сегменте, устанавливая такую цену за товар, которая покроет все затраты на его производство и обеспечит требуемую рентабельность продаж.
ЭМПИРИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
Данные, которые будут использоваться для достижения цели и задач исследования:
● Основные - составленная впоследствии анкета. Главным в нашем исследовании будет именно анализ первичных эмпирических данных, полученных посредством опроса респондентов, которые являются эмпирическим объектом нашего исследования.
● Вспомогательные - данные уже проведенных исследований, а именно результаты опросов и исследований, проведенных ВЦИОМ, ФОМ, Левада-центром, публикации из источников вроде института социологии РАН, и т.д., а также данные, опубликованные в монографиях и научных статьях:
1. Холмогоров В. Интернет-маркетинг / В. Холмогоров. // Краткий курс. – Спб.: Питер, 2002. – С. 411-415.
2. Вирусный маркетинг [Электронный ресурс] / [Москва]: – URL: https://seopult.ru/library/Вирусный_маркетинг.
3. Сервис мониторинга социальных медиа // YouScan [Электронный ресурс] / [Москва]: – URL: https://www.youscan.ru.
4. Сервис «Яндекс.Блоги» [Электронный ресурс] / [Москва]: – URL: https://blogs.yandex.ru
5. Мешков А. А., Мусатова Ж.Б. Учебное пособие по дисциплине «Интернет-маркетинг». М.: Рос.экон.акад., 2009, С. 59
6. Крылова Д. С., Влияние социальных сетей на рост компаний малого и среднего бизнеса [Электронный ресурс] / [Москва]: – URL: https://cyberleninka.ru/article/v/vliyanie-sotsialnyh-setey-na-rost-kompaniy-malogo-i-srednego-biznesa
7. Коноплев Д. Э., Интернет-реклама в рунете: технологии и перспективы [Электронный ресурс] / [Челябинск]: – URL: https://cyberleninka.ru/article/v/internet-reklama-v-runete-tehnologii-i-perspektivy
8. Щепилова Г. Г., Порохняк Б. Б., Новая технология рекламных продаж в интернете: российские реалии [Электронный ресурс] / [Москва]: – URL: https://cyberleninka.ru/article/v/novaya-tehnologiya-reklamnyh-prodazh-v-internete-rossiyskie-realii
9. Исследование IAB Russia и PwC, Российский рынок интерактивной рекламы 2017-2020 гг. [Электронный ресурс] / [Москва]: – URL: https://www.pwc.ru/ru/assets/rossiyskiy-rynok-interaktivnoy-reklamy.pdf
10. Мелькина Н. Н., К вопросу о научной теории маркетинга[Электронный ресурс] / [Москва]: – URL: https://cyberleninka.ru/article/v/k-voprosu-o-nauchnoy-teorii-marketinga
11. Спиридонова Г. В., Интернет-маркетинг в коммуникациях эффективного продвижения [Электронный ресурс] / [Москва]: – URL: https://cyberleninka.ru/article/v/internet-marketing-v-kommunikatsiyah-effektivnogo-prodvizheniya
Эмпирические признаки объекта исследования:
● Пол: женский - 50%, мужской - 50%
● Возраст: от 16 до 25 лет
● Образование: от неполного среднего до второго высшего
● Семейное положение: и состоящие, и не состоящие в браке
● Профессиональное положение: работающие и безработные (если учатся, то бакалавры, магистры и аспиранты).
● Материальное положение: самоопределение на основе предложенных усредненных типов.
● Проживание: на момент опроса в Москве
● Социальный статус значения не имеет
● Принадлежность к какой-либо вере: верующие и атеисты
НАУЧНАЯ НОВИЗНА
Научная новизна данного исследования отражает качественно новое знание о состоянии изучаемого явления на современный нам временной период (а именно – 2018-2019 гг.), полученное в результате проведения данного социологического исследования.
Исследование вносит вклад в социологию маркетинга, поскольку способствует получению новой информации о социальных факторах, влияющих на покупательную способность современной российской молодежи.
Работа обладает уникальной разработанностью, программой исследования. Также присутствует новизна полученных в ходе исследования результатов.
В ходе данной работы разрабатывается индивидуальная методика, отвечающая обстоятельствам и особенностям данного исследования
В нашем случае присутствует теоретико-методическая новизна, то есть новизна методологического инструментария, так как будут использоваться методы, не применяемые ранее (опять же наша самостоятельно составленная анкета).
Влияние социальной сети Instagram на покупательную способность молодежи 2018-2019 года ранее не изученная проблема. Поэтому мы можем говорить о нашем исследовании как об обладающем качеством нового научного знания с различных точек зрения – методологической, методической, содержательной и практической.
Содержательная новизна будет обусловлена тем, что результаты исследования будут получены и интерпретированы в отличный от других исследований этой проблемы отрезок времени.
ПРАКТИЧЕСКАЯ ЗНАЧИМОСТЬ
Данные исследования можно использовать на практике компаниям с целью повышения продаж в социальной сети Instagram.
Также данная исследовательская работа может использоваться в высших учебных заведениях для изучения проблем, связанных с маркетингом и разработки новых исследований.
ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ ОБЪЕКТ
Теоретическим объектом нашего исследования является социальная сеть Instagram.
ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ ПРЕДМЕТ
Теоретическим предметом же в свою очередь – эффективность рекламы в Instagram.
ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ ПРОГРАММЫСОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ
РАЗРАБОТКА ТЕОРЕТИЧЕСКОЙ КОНЦЕПЦИИ ОБЪЕКТА И ПРЕДМЕТА ИССЛЕДОВАНИЯ
КОСВЕННЫЕ ПОНЯТИЯ
| Концептуальные понятия | Теоретическая интерпретация |
| Социальная сеть | Система социальных контактов индивида или группы, обуславливающая выбор того или иного языка в условиях билингвизма[2]. |
| Маркетинг | Вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена[3]; это социальный процесс, направленный на удовлетворение потребностей и желаний людей и организаций путём обеспечения свободного конкурентного обмена товарами и услугами, представляющими ценность для покупателя и т. п.[4]; это социально-управленческий процесс, посредством которого индивидуумы и группы людей путём создания продуктов и их обмена получают то, в чём они нуждаются[5]; это управление рынком со стороны поставщиков и заказчиков товарной продукции (в том числе потенциальных поставщиков и заказчиков) в части возмездных переуступок прав собственности на неё[6]; это процесс планирования и воплощения замысла, ценообразование, продвижение и реализация идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций[7]; это рыночная философия, стратегия и тактика мышления и действия субъектов рыночных отношений: не только производителей и посредников в коммерческой деятельности, но и потребителей, а также поставщиков, практических экономистов, учёных, целых организаций, вплоть до правительственных органов[8]. |
| Таргетинг | Рекламный механизм, позволяющий выделить из всей имеющейся аудитории только ту часть, которая удовлетворяет заданным критериям (целевую аудиторию), и показать рекламу именно ей (англ. target - цель)[9]. |
| Реклама | Информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержания интереса к нему и его продвижение на рынке[10]; Представляет собой неличные формы коммуникации, осуществляемые через посредство платных средств распространения информации, с четко указанным источником финансирования[11]; Свеча зажигания и смазочное масло в механизме экономике, создающем изобилие для потребителей. И в качестве таковых ее задача заключается в информировании. Но эта задача не просто информировать. Функция рекламы – продавать. Продавать товары. Продавать идеи. Продавать образ жизни[12]; Средство коммуникации, позволяющее передать сообщение потенциальным покупателям…основной инструмент коммуникационной стратегии втягивания. Реклама – основная составляющая маркетингового давления[13]; Целенаправленное воздействие на сознание потребителя[14]. |
| Контент | Информационное наполнение - тексты, графика, мультимедиа и иное информационно значимое наполнение информационной системы. Существенными параметрами информационного наполнения являются его объем, актуальность и релевантность. В сети Интернет информационное наполнение организуется в виде вэб-страниц средствами языка гипертекстовой разметки[15]. |
| Таргетинговая реклама | Показ рекламных объявлений, которые привязываются не к содержанию веб-страницы, а к определенной группе пользователей, выделенной на основании их предшествующего поведения или анкетных данных[16]. |
| Мода | В широком смысле слова – существующие в определенный период и общепринятые на данном этапе отношения к внешним формам культуры: к стилю жизни, обычаям сервировки и поведения за столом, автомашинам, одежде[17]. |
| Бренд | Это товар, отвечающий функциональным потребностям некоторых пользователей и предоставляющий им некую дополнительную ценность, способную удовлетворить определенные психологические потребности и побудить к покупке[18]. |
| Ретаргетинг | Рекламный механизм, позволяющий направлять рекламные сообщения тем пользователям, которые уже ознакомились с рекламируемым продуктом, побывав на сайте рекламодателя[19]. |
| Потребность | Необходимость, надобность, нужда в чем-либо[20]. |
| Спрос | Требование на какой-либо товар со стороны покупателя или на рабочую силу со стороны нанимателя[21]. |
| Предложение товаров | Желание производителей произвести и продать определенные товары и услуги. Величина предложения – это количество товара и услуг, которое предъявляется к продаже по какой-либо определенной цене в течение определенного времени[22]. |
| Блог | Небольшой интернет-сайт, основное содержимое которого – регулярно добавляемые записи, изображения или мультимедиа, с очень простой системой управления и возможностью обратной связи с читателями, то есть для блогов характерна возможность публикации отзывов (комментариев) посетителями[23]. |
| Блоггер | Владелец сайта и (или) страницы сайта в сети «Интернет», на которых размещается общедоступная информация и доступ к которым в течение суток составляет более трех тысяч пользователей сети «Интернет» (далее — блогер), при размещении и использовании указанной информации, в том числе при размещении указанной информации на данных сайте или странице сайта иными пользователями сети «Интернет», обязан обеспечивать соблюдение законодательства Российской Федерации[24]. |
| Медиа | Средства массовой информации[25]. |
| Социальная среда | Окружающие человека общественные, материальные и духовные условия его существования, формирования и деятельности. С. с. в широком смысле (макросреда) охватывает обществ.-экономич. систему в целом - производит. силы, совокупность обществ. отношений и институтов, обществ. сознание, культуру данного общества; С. с. в узком смысле (микросреда), будучи элементом С. с. в целом, включает непосредств. социальное окружение человека - семью, трудовой, учебный и др. коллективы и группы. С. с. оказывает решающее воздействие на формирование и развитие личности. В то же время под влиянием творч. активности, деятельности человека она изменяется, преобразуется, и в процессе этих преобразований изменяются и сами люди[26]. |
| Товар | 1) продукт труда, предназначенный для обмена путем купли-продажи. Обладает двумя свойствами: потребительной стоимостью (способностью удовлетворить какую-либо человеческую потребность) и стоимостью; 2) все, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления. Для обобщения информации о движении товаров используется балансовый счет[27]. |
| Услуга | Итоги непосредственного взаимодействия поставщика и потребителя и внутренней деятельности поставщика по удовлетворению потребностей потребителей; результат взаимодействия исполнителя и потребителя и собственной деятельности исполнителя по удовлетворению потребностей потребителя. По функциональному назначению услуги, оказываемые населению, подразделяются на две группы: 1) материальные, обеспечивающие восстановление (изменение, сохранение) потребительских свойств изделий или изготовление новых изделий по заказам граждан, а также перевозку грузов и людей, торговые, банковские услуги и т. п.; 2) нематериальные (социально-культурные), обеспечивающие поддержание и восстановление здоровья, духовное и физическое развитие личности, повышение профессионального мастерства и т. п. [28]. |
| Интерес | Направленность социальных действий индивида с целью удовлетворения его потребностей; влечение, стремление[29]. |
| Ценности | Любая социальная реальность, в отношении которой индивиды занимают позицию оценки[30]. |
| Покупательная способность | Количество реальных товаров и услуг, которые можно купить на единицу денег[31]. |
| Целевая аудитория | Рекламный план составляется на основе стратегического выбора сегментов рынка (естественно, с учетом их емкостей и ассортимента товаров или услуг). Здесь определяются действия и потребные затраты на конкретные средства рекламы, ее носители и сроки рекламирования, реализация которых должна предоставить необходимую информацию и побудить к покупке определенное число клиентов[32]. |
| Охват | Число представителей целевой аудитории, вступивших в контакт с конкретным средством рекламы или сочетанием коммуникационных средств в течение определенного времени[33]. |
| Манипуляция социальная | Управление поведением социальных акторов скрытыми методами социально-психологического воздействия[34]. |
| Ресурсы | По Э. Гидденсу – средства осуществления власти как рутинной составляющей поведения в процессе социального воспроизводства[35]. |
РАЗРАБОТКА ОПЕРАЦИОНАЛЬНОЙ МОДЕЛИ ИССЛЕДОВАНИЯ
| Концептуальные понятия | Операциональные понятия | Теоретическая интерпретация |
| Среда | Социальная среда | Совокупность материальных, экономических, социальных, политических и духовных условий существования, формирования и деятельности индивидов и социальных групп. Различают: макросреду – социально-экономическую систему в целом и микросреду – непосредственное социальное окружение. Часть окружающей среды, состоящая из взаимодействующих индивидов, групп, институтов, культур и т. д. |
| Молодежь | Учащийся | Ученик, студент |
| Работающий | Человек, трудоустроенный в определённую организацию, занимающий какую-либо должность. | |
| Реклама | Таргетинг | Рекламный механизм, позволяющий выделить из всей имеющейся аудитории только ту часть, которая удовлетворяет заданным критериям (целевую аудиторию), и показать рекламу именно ей (англ. target - цель) |
| Ретаргетинг | Рекламный механизм, позволяющий направлять рекламные сообщения тем пользователям, которые уже ознакомились с рекламируемым продуктом, побывав на сайте рекламодателя. | |
| Таргетинговая реклама | Показ рекламных объявлений, которые привязываются не к содержанию веб-страницы, а к определенной группе пользователей, выделенной на основании их предшествующего поведения или анкетных данных. | |
| Маркетинг | это управление рынком со стороны поставщиков и заказчиков товарной продукции (в том числе потенциальных поставщиков и заказчиков) в части возмездных переуступок прав собственности на неё. | |
| Социальная сеть | Контент | Информационное наполнение - тексты, графика, мультимедиа и иное информационно значимое наполнение информационной системы. Существенными параметрами информационного наполнения являются его объем, актуальность и релевантность. В сети Интернет информационное наполнение организуется в виде вэб-страниц средствами языка гипертекстовой разметки. |
| Блог | Небольшой интернет-сайт, основное содержимое которого – регулярно добавляемые записи, изображения или мультимедиа, с очень простой системой управления и возможностью обратной связи с читателями, то есть для блогов характерна возможность публикации отзывов (комментариев) посетителями. | |
| Блогер | Владелец сайта и (или) страницы сайта в сети «Интернет», на которых размещается общедоступная информация и доступ к которым в течение суток составляет более трех тысяч пользователей сети «Интернет» (далее — блогер), при размещении и использовании указанной информации, в том числе при размещении указанной информации на данных сайте или странице сайта иными пользователями сети «Интернет», обязан обеспечивать соблюдение законодательства Российской Федерации. | |
| Целевая аудитория | Рекламный план составляется на основе стратегического выбора сегментов рынка (естественно, с учетом их емкостей и ассортимента товаров или услуг). Здесь определяются действия и потребные затраты на конкретные средства рекламы, ее носители и сроки рекламирования, реализация которых должна предоставить необходимую информацию и побудить к покупке определенное число клиентов. | |
| Охват | Число представителей целевой аудитории, вступивших в контакт с конкретным средством рекламы или сочетанием коммуникационных средств в течение определенного времени. | |
| Медиа | Средства массовой информации. | |
| Потребность | Спрос | Требование на какой-либо товар со стороны покупателя или на рабочую силу со стороны нанимателя. |
| Предложение товаров | Желание производителей произвести и продать определенные товары и услуги. Величина предложения – это количество товара и услуг, которое предъявляется к продаже по какой-либо определенной цене в течение определенного времени. | |
| Товар | 1) продукт труда, предназначенный для обмена путем купли-продажи. Обладает двумя свойствами: потребительной стоимостью (способностью удовлетворить какую-либо человеческую потребность) и стоимостью; 2) все, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления. Для обобщения информации о движении товаров используется балансовый счет. | |
| Услуга | Итоги непосредственного взаимодействия поставщика и потребителя и внутренней деятельности поставщика по удовлетворению потребностей потребителей; результат взаимодействия исполнителя и потребителя и собственной деятельности исполнителя по удовлетворению потребностей потребителя. По функциональному назначению услуги, оказываемые населению, подразделяются на две группы: 1) материальные, обеспечивающие восстановление (изменение, сохранение) потребительских свойств изделий или изготовление новых изделий по заказам граждан, а также перевозку грузов и людей, торговые, банковские услуги и т. п.; 2) нематериальные (социально-культурные), обеспечивающие поддержание и восстановление здоровья, духовное и физическое развитие личности, повышение профессионального мастерства и т. п. | |
| Интерес | Направленность социальных действий индивида с целью удовлетворения его потребностей; влечение, стремление. | |
| Покупательная способность | Ценности | Любая социальная реальность, в отношении которой индивиды занимают позицию оценки. |
| Бренд | Это товар, отвечающий функциональным потребностям некоторых пользователей и предоставляющий им некую дополнительную ценность, способную удовлетворить определенные психологические потребности и побудить к покупке. |
РАЗРАБОТКА ТЕОРЕТИЧЕСКОЙ КОНЦЕПЦИИ ОБЪЕКТА И ПРЕДМЕТА ИССЛЕДОВАНИЯ
РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫПЕРЕМЕННЫХ ПОНЯТИЙ
| Переменные | Зависимые | Независимые | |
| Явные | Молодёжь | Доход семьи Уровень образования родителей | Пол Возраст Национальность |
| Покупательная способность | Доход семьи Возраст Качество жизни Уровень образования | Пол Уровень образования родителей Национальность | |
| Скрытые | Удовлетворенность покупкой в Instagram | Социальный статус Ценности | Пол Возраст Национальность |
| Материальное благосостояние | Материальное положение Авторитет | Пол Возраст | |
| Интересы и потребности | Материальное положение Авторитет Социальный статус Пол Возраст | Национальность | |
| Доверие к рекламе у блогеров | Ценности Воспитание Уровень образования Возраст Пол | Национальность |
ГИПОТЕЗЫИССЛЕДОВАНИЯ
В рамках нашего исследования мы выявили следующие описательно – объяснительные гипотезы.
Общая описательная гипотеза:
Гипотезы следствия:
Гипотеза 1.
Гипотеза 2.
Гипотезы основания:
Гипотеза 1.
Гипотеза 2.
[1] Коноплев Д. Э. Интернет-реклама в рунете: технологии и перспективы. Челябинск: 2016, С. 89
[2] Жеребило Т. В. «Термины и понятия лингвистики: Общее языкознание.
Социолингвистика» - Н.: Пилигрим, 2011, С. 206
[3] Филип Котлер «Основы маркетинга» Краткий курс.: Пер. с англ. — М.: Издательский дом «Вильямс», 2007. — 656 с.
[4] Ламбен Жан-Жак «Стратегический маркетинг. Европейская перспектива» — СПб.: Наука, 1996. — 589 с.
[5] Голубков Е. П. «Маркетинговые исследования: теория, методология и практика». — М.: Издательство «Финпресс», 2005. — 464 (339)с.
[6] проф., д.э.н. О. Н. Дмитриев
[7] Американская ассоциация маркетинга (AMA)
[8] А. П.Панкрухин «Маркетинг»: Учеб. для студентов, обучающихся по специальности 061500 «Маркетинг»/ Гильдия маркетологов — 3-е изд. — М.: Омега-Л, 2005. - 656 с.
[9] Словарь бизнес-терминов. Академик.ру. 2001.
[10] ФЗ от 3 марта 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе»
[11] Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 1990. С. 511
[12] Сэндидж Ч., Фрайбургер В., Ротцолл К. Реклама: теория и практика / Пер. с англ. В. В. Боброва. М.: Прогресс, 1989. С. 52
[13] Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Спб.: Наука, 1996. С. 511
[14] Кравченко С. А. Социологический энциклопедический русско-английский словарь. М.: АСТ Транзиткнига, 2004, С. 350
[15] Словарь бизнес-терминов. Академик.ру. 2001.
[16] Энциклопедия маркетинга https://www.marketing.spb.ru/lib-comm/internet/target_sm.htm
[17] Кибалова Л., Гербенова О., Ламарова М. Сущность и влияние моды // Иллюстрированная энциклопедия моды. – Прага: Артия, 1966, С. 1
[18] Джоунс Дж. Роль рекламы в создании сильных брендов / Дж. Джоунс. – М.: Вильямс, 2005. – 496 с
[19] https://rtb.auditorius.ru/auditorius_glossary.pdf
[20] Словарь современного русского языка. М.: Академия Наук СССР, 1960, С. 1638
[21] Словарь современного русского языка. М.: Академия Наук СССР, 1963, С. 593
[22] Нечаев В. И., Михайлушкин П. В. Экономический словарь // Краснодар: 2011, С. 258
[23] Евсюкова Т. В., Гермашева Т. М. Основные подходы к определению понятий "блог" и "блогосфера" в лингвистике. С. 234
[24] Федеральный закон № 97-ФЗ от 5 мая 2014 года «О внесении изменений в Федеральный закон „Об информации, информационных технологиях и о защите информации“ и отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам упорядочения обмена информацией с использованием информационно-телекоммуникационных сетей»
[25] Кравченко С. А. Социологический энциклопедический русско-английский словарь. М.: АСТ Транзиткнига, 2004, С. 209
[26] Философский энциклопедический словарь. — М.: Советская энциклопедия. Гл. редакция: Л. Ф. Ильичёв, П. Н. Федосеев, С. М. Ковалёв, В. Г. Панов. 1983.https://philosophy.niv.ru/doc/dictionary/philosophical/fc/slovar-209-4.htm#zag-2130
[27] Нечаев В. И., Михайлушкин П. В. Экономический словарь // Краснодар: 2011, С. 334
[28] Нечаев В. И., Михайлушкин П. В. Экономический словарь // Краснодар: 2011, С. 351
[29] Кравченко