Штрафные санкции персонала

A. ИНСТРУКЦИИ И ОБЯЗАННОСТИ ПЕРСОНАЛА

Хостесс (промо –модель)

График работы:

с 11.00 до 14.00- 3 часа (!!!приехать строго за полтора часа до старта мероприятия, к 9.30, для создания образа, подготовки внешнего вида и прохождения инструктажа от представителей Samsung).

До мероприятия:

· Пройти кастинг и брифинг

· Выучить механику проекта

· Узнать адрес рабочей точки, время работы, контактные данные супервайзера

· Пройти инструктаж на площадке и свободно ориентироваться на ней

На мероприятии:

· Приехать на место мероприятия за час до начала работы (строго в 9.30)

· Связаться и встретиться с супервайзером

· Переодеться в рабочую форму (в промо-форму):

ü На ногах – белые слипоны, из Москвы

ü Колготки строго! телесного цвета

ü Волосы чистые, собранные на затылке в хвост/пучок

ü Ногти аккуратные и нейтрального цвета (бежевый/бесцветный лак).

ü Макияж аккуратный, не яркий

ü Запрещается наличие каких-либо украшений (кольца, серьги), татуировок, пирсинга

ü Работать в утвержденной промо-форме – белые брендированные платья.

· С 10.00 до 11.00 - 10 хостесс (промо-моделей) проходят инструктаж от представителей Samsung.

· С 11.00 до 11.30 - 2 хостесс помогают представителям PR-отдела Samsung во встрече и регистрации гостей; 8 хостесс (промо-моделей) помогают гостям в навигации на площадке, провожают в конферец-зал, рассаживают по местам.

· С 11.30 до 11.45 – 10 хостесс (промо-моделей) находятся в зале, помогают гостям рассаживаться, одевать VR. Во время презентации следят за реакцией гостей, помогают повернуться на стуле в нужный момент. Выдаю т гостям телефоны, когда те протягивают руки (1 хостесс на 2 гостя).

· С 11.45 до 12.30 – выходят из зала, 2 хостесс готовятся делать фото у пресс-вола, 2 хостесс переходят к стойке регистрации на выдачу подарков. Остальные ждут гостей в холле.

· С 12.30 до 14.00 – 2 хостесс выдают гостям подарочные пакеты в зоне регистрации гостей (1 пакет 1 гостю), 2 хостесс фотографируют гостей на камеру телефона S7 около пресс-вола. Остальные по желанию гостей фотографируются с ними, помогают с навигацией.

Промо речь для встречи:

«Добрый день! Рада Вас приветствовать на нашем мероприятии! Пока не началась презентация, предлагаю Вам пройти к зоне кофе-брейка (указывает на зону с кейтерингом). Для вас готов вкусный кофе и свежая выпечка. Спасибо!»

Промо речь для вручения подарочный пакетов: [DD1]

Важно!

Во время мероприятия строго запрещается:

· Разговаривать по телефону

· Покидать рабочее место без предварительного согласования с супервайзером

· Нарушать требования к рабочей форме одежды

· Грубить гостям мероприятия

· Пользоваться услугами зоны кейтеринга

· Пить, кушать, курить во время мероприятия

Механика презентации:

Гости рассаживаются по местам, и промо персонал одевает на всех VR очки. В руках у модератора (техник от Samsung) планшет, на котором отображаются все очки по номерам 1-20 и виден их статус - "готов"/"не готов". Статус "готов" присваивается очкам, если они одеты на гостя и в них запустилась программа. Одев очки, гость попадает в черный экран с изображением очков и инструкцией, которая объясняет, как настроить фокус линз. Когда все гости готовы - настроили фокусировку, и на планшете все очки отображаются в режиме "готов", модератор по кнопке запускает презентацию. Если пользователь во время презентации по каким-то причинам снял очки, то презентация в очках продолжает воспроизводиться, не останавливается. Если по каким-то причинам программа в одних из очков вылетела (маловероятно), то на планшете у модератора это отобразится. Статус очков в этом случае сменится с "готов" на "не готов". В этом случае промо персонал подходит к гостю и с помощью кнопки на очках запускает презентацию повторно.

Приложение № 4.

Штрафные санкции персонала

С инструкцией ознакомлен (а), Дата «____» _____________2015г.

Ф.И.О.________________________________________________________________________ _______________

Подпись

[DD1]Будет ли промо-речь для вручения подарков?