Закон синергии.
Закон синергии является основополагающим законом в теории организации. Он отражает роль и особенности организационной деятельности в получении новых (уникальных) качеств и в формировании и развитии любого целостного образования (системы и процесса).
Чтобы наиболее полно раскрыть сложное содержание закона синергии необходимо разобраться в его понятийном аппарате.
Ключевыми терминами в толковании этого закона являются:
· синергия,
· синергетика,
· синергетический эффект,
· синергетическая связь и др.
Приведенные выше термины находят применение в различных естественных и гуманитарных науках. Их происхождение связано
с греческим словом «synergies», что означает совместно действующий, сотрудничество, содружество. Однако понятия коренных терминов
как, например, синергия, синергетика, раскрываются, как правило, в связи
с содержанием конкретных наук. Это придает неодинаковый смысл рассматриваемым терминам.
Применение этих терминов в теории организации приобрело особое расширенное и обобщенное содержание. К сожалению, это содержание
не всегда достаточно четко и однозначно выражено в научных работах. Более того, с позиции организационной теории понятия синергии
и синергетики по существу не выработано. Это связано, прежде всего,
с процессом становления теории организации как нового научного направления и недостаточно углубленного исследования законов организации.
В научной сфере термин «синергетика» впервые был назван и применен физиком Г. Хагеном в работе «Синергетика» (1980).
Сущность синергетического подхода к исследованию систем
он видит не в статическом представлении (как в теории систем), а
в динамическом осмыслении.
|
|
В синергетике образовались различные подходы и направления исследования. Особое развитие синергетика получила в естественных науках.
Научная новизна синергетического подхода проявилась
в том, что «хаос» воспринимается и как разрушитель, и как условие созидания.
Однако развитие идей синергии проникло и в науки социально-общественной сферы.
Синергетический подход в этой области оказался плодотворным, позволив моделировать многообразные сложные организационные системы в экономической, социальной, политической и других сферах общественной жизни. Особая роль синергии при этом проявляется в процессах самоорганизации систем, в которых случайность не является второстепенным фактором.
Такими многочисленными факторами весьма богата рыночная экономика, вся социальная сфера общества.
Понятие синергии, ее определение различаются в естественных
и гуманитарных науках. В естествознании понятие синергия трактуется
как «совместное взаимодействие различных потенций или видов энергии
в целостном действии». А «синергетика» понимается как область знания
«о самоорганизации простых систем и превращения хаоса в порядок».
В социально-общественной области знаний понятие «синергии» более расширено и универсально. Здесь внимание концентрируется на организационных процессах формирования, роста, развития и деградации систем. Оно проявляется в совместных кооперативных организационных действиях развивающихся систем.
Как категория теории организации синергия – характеризует организационный процесс, выражающийся совместным действием структурных составляющих организационной системы, взаимодействием их функциональных свойств и потенциалов, приводящих к дополнительному эффекту или новому качеству системного образования.
|
|
В различных областях и сферах природы и общества такой дополнительный эффект выражается адекватной целям системы количественной и качественной мерой приращения ее потенциала.
Например, в производстве – объемом продукции и величиной прибыли, в кибернетических системах – увеличением памяти или скорости выполнения операций, в медицине – более эффективным или ускоренным действием сложных лекарств и т.д.
В теории организации закон синергии формулируется различными авторами научных работ неоднозначно. Встречающиеся в учебной литературе формулировки различаются и по редакционной форме и отчасти по содержанию. Однако общий смысл закона с позиции толкования понятия синергии по существу не различается.
Опираясь на теоретические положения и рекомендации ведущих представителей организационной науки, сформулируем рабочее определение закона синергии.
Сущность закона синергии с позиции теории организации заключается в следующем: совокупность структурных элементов, их свойств и потенциалов в процессе их совместного согласованного функционирования и взаимодействия создает интегральный эффект целостного образования, существенно отличающийся от простого арифметического суммарного потенциала всех составляющих его элементов.
|
|
Отличие интегрального эффекта обусловлено возникновением дополнительного эффекта – синергетического эффекта, образующегося вследствие воздействия нового самоорганизующегося фактора – организованности структурных элементов в единое целое системное образование. Поэтому совершенно справедливо можно полагать, что эффект синергии – это «не только благоприятное сочетание ресурсов, но и согласованное поведение, связи, отношения, весь набор параметров, характеризующих сложную развивающуюся систему».
К сущности закона синергии весьма близко подошел А.А. Богданов. В своем фундаментальном труде «Всеобщая организационная наука. Тектология» (1913 г.) он по существу исследовал закон синергии, хотя и не употреблял для этого современный термин.
Характеристику этого закона он выразил лаконичной формулировкой Аристотеля «Целое больше простой суммы своих частей». При этом он приводит простой пример такой трактовки закона на основе принципа кооперации, выявляя как положительный, так и отрицательный эффект синергии.
В первом случае он обозначает факт организованности, во втором факт дезорганизованности в функционировании системы, т.е. нарушение порядка в ней.
Из приведенных примеров видно, что не любое объединение структурных составляющих приводит к положительному синергетическому эффекту.
Чтобы получить оптимальный синергетический эффект, необходимо сформировать такой комплекс элементов, обладающих свойствами активной коммуникации, который в данных (при соответствующих) условиях способен создать наивысший потенциал, адекватный цели организации (организационной структуры).
При этом важно понимать не только, какие элементы объединяются, а каким образом, какими организующими связями они устанавливаются. За счет рационального изменения структуры, состава и взаимосвязей системы возрастают функциональные возможности, общий потенциал или эффект системы.
Синергетический эффект в результате совместного взаимодействия структурных составляющих организационного целого отражается
в величине потенциала системы или в изменении качества ее конечных свойств. Последнее явление носит название эмерджентности.
Изменение потенциала системы в сторону уменьшения или увеличения зависит от степени рациональности сочетания элементов и от уровня способности их к организационному синергетическому взаимодействию.
Факторы, влияющие на процесс синергии, весьма многообразны и обусловлены характером особенностей организационной системы и ее связями с факторами внешней среды. Проявление закона синергии и соответствующего его эффекта можно видеть во всех сферах природы и общества: в организации производства, управления, в действиях руководителя, в семье, в образовании корпораций, в бюрократическом аппарате чиновников, в стадности животных и т.п.
Задача руководителя, менеджера заключается в том, чтобы синергетический эффект закона приводил к созидательному, а не разрушительному результату. Разработанная Ф. Тейлором система организации труда рабочих и методы управления ими, приводящая к росту производительности труда рабочих, по существу основывается на проявлении закона синергии. Развитие корпоративной деятельности среди акционерных обществ, финансовых организаций, товариществ и других предпринимательских структур также являются результатом использования организационного закона синергии.
Действие других законов организации во многом обусловлено проявлением закона синергии, что и делает его основополагающим.