История развития делового туризма
Основы делового туризма были заложены еще тысячи лет назад – когда не было обычных путешествий и развлечений, деловой туризм уже процветал. Торговцы тканями, специями, пушниной, экзотической одеждой и другими вещами совершали походы по всему миру. Россия не стала исключением – здесь успешно продавали заграничные товары, а в петровские времена – уже отправлялись в Европу на обучение, совершенствование военных навыков. Это было престижно, поэтому перед соблазном не устоял и будущий император – Петр I учился в Голландии. География делового туризма в мире значительно расширилась с появлением транспорта. Если раньше дальняя поездка занимала несколько недель и была утомительной, то теперь дорога не казалась столь пугающей. Чужестранцы ехали в Россию, чтобы открыть свое дело или завести партнеров. Дворяне из России тоже отправлялись за рубеж – для получении знаний, обычно – иностранных языков. Долгие годы деловые поездки не пользовались популярностью только в африканские страны, хотя сейчас тенденции меняются.
Деловой туризм - это поездки, связанные с выполнением профессиональных обязанностей. Сегодня цели делового туризма остались практически неизменными:
- поиск новых партнеров;
- инвестирование средств в зарубежный бизнес;
- аналитика заграничного опыта;
- обучение – языкам, новым профессиям, навыкам;
- заработок – востребован обычно у студентов
· Проведение встреч и переговоров с партнёрами;
· Проведение совещаний с руководством и коллегами, представителей филиалов и дочерних структур;
· Инспекция работы представительств и филиалов;
· Установление и налаживание деловых контактов;
· Посещение профессиональных мероприятий (выставок, конференций и т. д.);
· Обучение сотрудников; · Обращение в государственные структуры различных стран, с целью получения сертификатов, лицензий, разрешений и т. д.
Сущность делового туризма осталась прежней – люди хотят работать, изучать новые рынки сбыта своей продукции, быть в курсе мировых тенденций бизнеса. Особенности делового туризма заключаются в том, чтобы ехать в другие страны или города не для праздного отдыха и развлечения, а в практических целях. Хотя никто не запрещает после успешно проведенных переговоров понежиться на пляже какого-нибудь курорта или поиграть с партнерами в гольф.
Структура делового туризма
Сегодня о деловом туризме знает каждый, но люди, далекие от бизнеса, редко задумываются о том, чтобы отправиться на такой практичный и полезный отдых. Объектами делового туризма являются выставки, конференции, показы мод, форумы, работа и обучение, направленное на то, чтобы перенять опыт. С такой целью едут не только в командировки по инициативе работодателя, но и по собственному желанию, чтобы чему-то научиться, узнать новое, освоить широкие горизонты. Деловой и научный туризм интересен, в первую очередь, любознательным людям.
Классификация делового туризма позволяет выделить несколько популярных направлений:
- Посещение выставок и салонов: на экспозициях технических достижений заключается подавляющее количество соглашений о сотрудничестве, формируются новые партнерские альянсы. На период проведения выставок города становятся центрами отрасли, куда стекается множество известных бизнесменов. Примеров подобных мероприятий множество: например, Женевский автосалон, где объявляются все главные премьеры автомобильного рынка на ближайший год. Посетители могут не только осмотреть серийные образцы, но познакомиться с концепт-карами, определяющими тренды в отрасли. Также можно вспомнить авиасалоны в Жуковском или Лебурже, куда авиастроители привозят новейшие разработки, а организаторы устраивают масштабные шоу с участием пилотажных групп. В Ганновере ежегодно проводится крупнейшая выставка для фермеров, где можно увидеть новые модели сельскохозяйственной техники и оборудования для ферм.
- Посещение показов мод: также событие интересное как широкому кругу зрителей, так и профессионалам модной индустрии. Во время данных мероприятий города превращаются в туристические центры, куда стекается множество гостей, в том числе мировых знаменитостей. Сами показы являют собой яркие шоу, способные привлекать десятки тысяч зрителей. Тем не менее, на показах заключаются многомиллионные контракты между домами моды, модельными агентствами, производителями парфюмерии.
- Участие в волонтерских программах: популярный вид делового туризма среди молодежи. Как правило, в волонтерских программах участвуют лица с высокими компетенциями в области иностранных языков. Взамен на проживание на территории другого государства или города и определенное дневное довольствие участники волонтерской программы оказывают безвозмездную помощь в организации значимых мероприятий или работе благотворительных фондов. Обычно, волонтерские программы запускаются перед стартом крупных спортивных мероприятий вроде Чемпионата мира по футболу или Олимпиады.
- Участие в тренингах: такой вид туризма позволяет не только посмотреть мир, но и подтянуть деловые компетенции. Тренинги способствуют обмену опытом, постоянному общению с коллегами из других стран. Обучающие семинары позволяют укрепить лидерские качества, повысить эффективность командного труда. Кроме того, в учебные программы закладывается обширная развлекательная программа.
- Участие в программе Work and Travel: данная программа является знаковой вехой сферы делового туризма. Work&Tarvel — это программа обмена опытом с другими странами, инициированная США. Цель — временное трудоустройство иностранного студента, чтобы он мог приобрести новые профессиональные навыки, познакомиться с американской культурой труда и образом жизни. Студенту предоставляется 4 месяца права стажироваться в Штатах, причем один месяц он может отдыхать.
- Поездки с целью обучения – турист отправляется в другую страну в США, Европе, Азии, чтобы в естественной среде выучить иностранный язык. Популярный центр делового туризма этого профиля – школа языков EF. Существуют короткие образовательные программы и длительного срока, вплоть до года, по которым обучение обойдется примерно в 15 тысяч долларов;
- Форумы и встречи. Это может быть международный экономический форум или встреча с Президентом на Селигере. Главная цель поездки – изучить актуальные проблемы отрасли, задать вопросы, поучаствовать в обсуждениях, деловое общение в туризме играет не последнюю роль;
- Повышение квалификации. Работника (чаще – выдающегося), отправляют в головной офис или к зарубежным партнерам, чтобы он улучшил свои знания. Примеры делового туризма – посещение завода-изготовителя консультантами косметики Avon.
Сфера делового туризма охватывает все отрасли бизнеса, хотя чаще в командировки специалистов отправляют только крупные компании. Но и самостоятельно можно отправиться в город, где проходит важная встреча или интересное событие – посещение престижной выставки или участие в аграрном форуме не будет лишним, если вы работаете фирме аналогичного профиля.
Отдельной сферой корпоративного и делового туризма являются поездки с целью поощрения работников. В России такой отдых не распространен, а вот в Штатах и Европе успешно применяется уже более 60 лет. Особенностей организации делового туризма несколько:
- презентовать новый продукт или услугу партнерам;
- повысить производительность, качество работ;
- создать сеть агентов;
- сформировать сплоченную команду.
Специфика делового туризма заключается еще и в том, чтобы поддержать корпоративный дух. Люди едут на выставки и мероприятия, чтобы обзавестись важными связями или хотя бы узнать, чем занимаются конкуренты, какие разработки были проведены в мире. Характеристика делового туризма предполагает, что спрос на это направление будет только повышаться, ведь мир развивается, а связи – расширяются.