Процесс соответствует уровню осуществлённого процесса (1).
Управление подходом к управлению ИТ [APO01]
Критерии для уровня 1 (Осуществлённый):
· Подход к управлению ИТ не определён.
· Управление подходом не внедрено на предприятии.
Процесс соответствует уровню неполного процесса (0).
Мониторинг, оценка и анализ производительности и соответствия [MEA01]
Критерии для уровня 1 (Осуществлённый):
· Производится мониторинг, оценка и анализ производительности и соответствия.
· Производительность и соответствие регулируются с учётом проводимого мониторинга.
Критерии для уровня 2 (Управляемый):
· Цели мониторинга и анализа не определены.
· Не производится планирование и отслеживание мониторинга.
· Производительность мониторинга и анализа не регулируется для удовлетворения планов.
· Определены, назначены и согласованы ответственные за мониторинг и анализ.
· Ресурсы и информация, необходимые для мониторинга и анализа, определены, доступны, выделены и используются.
· Взаимодействие между подпроцессами контролируется для обеспечения эффективной коммуникации и прозрачного распределения ответственности.
· Требования для рабочих продуктов процесса не определены.
· Требования для документирования и контроля рабочих продуктов процесса не определены.
· Регистрация, документирование и контроль рабочих продуктов не выполняются.
· Не выполняется проверка рабочих продуктов в соответствии с определёнными договорённостями.
Процесс соответствует уровню осуществлённого процесса (1).
Управление подрядчиками [APO10]
Критерии для уровня 1 (Осуществлённый):
· Налажена стабильная связь с подрядчиками.
· Диалог с подрядчиками поддерживается и контролируется.
Критерии для уровня 2 (Управляемый):
· Цели управления подрядчиками не определены.
· Управление подрядчиками планируется и отслеживается.
· Диалог с подрядчиками регулируется для удовлетворения планов.
· Определены, назначены и согласованы ответственные за осуществление диалога с подрядчиками.
· Ресурсы и информация, необходимые для диалога с подрядчиками, определены, доступны, выделены и используются.
· Взаимодействие между подпроцессами не контролируется для обеспечения эффективной коммуникации и прозрачного распределения ответственности.
· Требования для рабочих продуктов процесса не определены.
· Требования для документирования и контроля рабочих продуктов процесса не определены.
· Регистрация, документирование и контроль рабочих продуктов не выполняются.
· Не выполняется проверка рабочих продуктов в соответствии с определёнными договорённостями.
Процесс соответствует уровню осуществлённого процесса (1).
Управление контролями бизнес-процессов [DSS06]
Критерии для уровня 1 (Осуществлённый):
· Бизнес-процессы предприятия планируются, контролируются и анализируются.
Критерии для уровня 2 (Управляемый):
· Цели управления контролями бизнес-процессов определены.
· Контроль бизнес-процессов процесса планируется и отслеживается.
· Производительность процесса не регулируется для удовлетворения планов.
· Ответственные за контроль бизнес-процессов не определены.
· Ресурсы и информация, необходимые для контроля бизнес-процессов, не определены.
· Взаимодействие между подпроцессами не контролируется для обеспечения эффективной коммуникации и прозрачного распределения ответственности.
· Определены требования для рабочих продуктов процесса.
· Определены требования для документирования и контроля рабочих продуктов процесса.
· Рабочие продукты регистрируются, документируются и контролируются.
· Не выполняется проверка рабочих продуктов в соответствии с определёнными договорённостями.
Процесс соответствует уровню осуществлённого процесса (1).
Мониторинг, оценка и анализ соответствия внешним требованиями [MEA03]
Критерии для уровня 1 (Осуществлённый):
· Производится периодический анализ текущего состояния.
· Текущее состояние сравнивается с актуальными внешними требованиями.
Критерии для уровня 2 (Управляемый):
· Не определены цели анализа соответствия.
· Анализ соответствия планируется и отслеживается.
· Производительность процесса регулируется для удовлетворения планов.
· Определены, назначены и согласованы ответственные за мониторинг и анализ.
· Ресурсы и информация, необходимые для мониторинга и анализа, определены, доступны, выделены и используются.
· Взаимодействие между подпроцессами не контролируется для обеспечения эффективной коммуникации и прозрачного распределения ответственности.
· Определены требования для рабочих продуктов процесса.
· Требования для документирования и контроля рабочих продуктов процесса не определены.
· Регистрация, документирование и контроль рабочих продуктов не выполняются.
· Рабочие продукты проверяются в соответствии с определёнными договорённостями и корректируются по мере необходимости в соответствии с требованиями.