Программа лояльности сети магазинов «Планета Одежды и Обуви»
Термины и определения
Организатор — сеть магазинов «Планета Одежды и Обуви», обладающая исключительным правом на управление и развитие собственной Программы лояльности.
Участник — физическое лицо, достигшее 18 лет, которое выразило своё намерение участвовать в Программе лояльности в соответствии с Правилами, было зарегистрировано при помощи анкеты Участника в розничном магазине.
Программа лояльности — комплексное маркетинговое мероприятие Организатора, в результате которого Участнику предоставляется возможность накопления суммы покупок, совершенных в магазине в соответствии с Правилами программы лояльности (далее по тексту именуемые — «Правила»).
Карта постоянного покупателя — дисконтная карта (далее кратко именуемая - «Карта»), служащая для идентификации Участника при совершении покупок в розничном магазине Организатора.
Персональная скидка — скидка, присвоенная за участие в Программе, зависит от общей суммы покупок.
Анкета — бланк, который заполняется Участником в розничном магазине. Анкета представляет собой документ содержащий личные данные участника: ФИО, контактные данные, согласие на получение информации в том числе рекламного характера.
Уведомление — информация, в том числе рекламного характера, передаваемая Участнику по одному или нескольким указанным им в Анкете способам связи: мобильному телефону или электронной почты.
Регистрация — подтверждение участия в Программе лояльности путем предоставления личных данных.
Товар — объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже.
Основные условия и правила Программы лояльности
2.1. Программа лояльности магазина «Планета Одежды и Обуви» является накопительной.
2.2. Участником Программы лояльности является любое физическое лицо — владелец Карты.
2.3. Привилегии и правила настоящей Программы распространяются только на Участников Программы лояльности Организатора.
2.4. Программа лояльности «Планета Одежды и Обуви» действует в розничном магазине Организатора.
2.5. Срок действия Программы не ограничен. Организатор имеет право в любой момент прекратить действие Программы, разместив информацию о прекращении за две недели до предполагаемой даты прекращения в соответствующем разделе на сайте https://vk.com/planetaod.
2.6. Организатор имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять Правила Программы. Изменения публикуются на специальной странице сайта Организатора: https://vk.com/planetaod.
2.7. В случае предоставления ложных сведений, а также при несвоевременном уведомлении об изменении сведений, каждый регистрирующийся/зарегистрированный Участник Программы лояльности, самостоятельно несет все риски любых негативных последствий связанных с таким действием.
Как стать Участником Программы лояльности
3.1. Для участия в Программе каждому желающему необходимо получить Карту.
3.2. Получить Карту может физическое лицо в возрасте от 18 лет, в розничном магазине «Планета Одежды и Обуви» на кассе, заполнив Анкету.
Регистрация в Программе лояльности
4.1. При регистрации Участником предоставляется согласие на обработку и использование своих персональных данных для целей участия в Программе.
4.2. Регистрируясь в Программе лояльности, Участник полностью соглашается с Правилами настоящей Программы.
4.3. Участник может зарегистрировать на себя только одну Карту Программы лояльности Организатора.
4.4. Карта закреплена за её владельцем и не может быть использована другим лицом. Скидка по Карте свыше 5% предоставляется только владельцу Карты по паспорту.
Присвоение, утрата статуса Участника
5.1. В Программе учитывается стоимость Товаров, приобретенных Участником программы в розничном магазине Продавца.
5.2. Совокупная сумма денежных средств, израсходованных Участником на приобретение Товаров в розничном магазине определяется на основании общей стоимости оплаченных, но не возвращённых Товаров.
5.3. Статус Участника действует в течение всего срока действия Программы лояльности.
5.4. В случае полной или частичной отмены/возврата Товара Клиентом, стоимость покупки не учитывается при определении совокупной суммы накопления на Карте.
Накопление суммы покупок
6.1. При совершении покупки в розничном магазине «Планета Одежды и Обуви» и предъявлении Карты, сумма покупки Товаров зачисляется на Карту. Зачисление суммы покупки происходит только в момент оплаты покупки; зачисление после совершения покупки по чеку не производится.
6.2. В ситуациях, когда Участник Программы во время осуществления покупки изъявил желание идентифицировать свою Карту по номеру телефона, Участник должен назвать ФИО, на которое зарегистрирована Карта, и адрес электронной почты, указанный при регистрации, во избежание ситуаций с неверно введенным номером телефона, а также мошенничества со стороны третьих лиц.
6.3. Участник полностью несет ответственность за корректное предоставление номера телефона и адреса электронной почты в момент осуществления покупки, в случае отсутствия Карты.
6.4. При оплате покупки Подарочным Сертификатом «Планета Одежды и Обуви» учет суммы покупки осуществляется согласно правилам накопления.
6.5. Информацию об актуальной сумме накоплений можно получить на кассе в магазине «Планета Одежды и Обуви», либо обратившись по адресу электронной почты: planetamodn@gmail.com.
6.6. В сумме накопления учитываются любые приобретенные Товары из ассортимента магазина, включая Товары из категории «Скидки».
Персональная скидка
7.1. Размер персональной скидки зависит от суммы накоплений:
7.1.1. Скидка 3% для клиентов, общая сумма покупок которых от 1 руб. до 24999 руб.
7.1.2. Скидка 4% для клиентов, общая сумма покупок которых от 25000 руб. до 49999 руб.
7.1.3. Скидка 5% для клиентов, общая сумма покупок которых от 50000 руб. до 99999 руб.
7.1.4. Скидка 6% для клиентов, общая сумма покупок которых от 100000 руб. до 149999 руб.
7.1.5. Скидка 7% для клиентов, общая сумма покупок которых свыше 150000 руб.
7.2. Персональная скидка не распространяется на Товар из категории «Скидки», на Подарочные сертификаты.
7.3. Персональная скидка может быть использована только владельцем Карты.
7.4. Если при совершении покупки действуют одновременно несколько Специальных предложений, скидка не суммируется, а применяется наивысшая.