Организация и технология речных зарубежных круизов на примере маршрута
1.1. Понятие речных зарубежных круизов………………………………...…..6
1.2. Проблемы и перспективы речных зарубежных круизов………...............8
1.3. Сущность речных зарубежных круизов……………………………..........9
1.4. Особенности организации речных зарубежных круизов ………….......10
1.5. Технология речных зарубежных круизов …………………………........14
2 Организация и технология речных зарубежных круизов на примере маршрута турагентства ИП «ФЛАМИНГО-ТУР » по реке Нил (Аксуан-Луксор)
2.1. Характеристика турагентства ИП «ФЛАМИНГО-ТУР »…………….....15
2.2. Описание круиза по реке Нил (Аксуан-Луксор)………………………..15
2.2.1 Взаимодействие турагентства «ФЛАМИНГО-ТУР » с поставщиками туристских услуг……………………………………………………………..….16
2.2.2. Паспортные формальности……………………………… ……...……...17
2.2.3. Визовые формальности…………………………………………………...18
2.2.4. Таможенные формальности………………………………………………18
2.3. Программа круиза Нил (Аксуан-Луксор)………………………………..20
2.4. Определение стоимости речного зарубежного круиза…………..…….21
2.5 Анализ технологии и организации речных зарубежных круизов на 2017 год……………………………………………………………………………...…22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….25
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАНЫХ ИТОЧНИКОВ…………………………….....26
ПРИЛОЖЕНИЕ А Агентский договор ………………………………………...
ПРИЛОЖЕНИЕ Б Договор реализации тура ………………………………….
ПРИЛОЖЕНИЕ В Лист бронирования…………………………………………
ПРИЛОЖЕНИЕ Г Турпутевка ………………………………………………….
ПРИЛОЖЕНИЕ Д Ваучер…………………………………………………………
ПРИЛОЖЕНИЕ Е Электронный билет…………………………………………..
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж Памятка туриста…………………………………………….
ВВЕДЕНИЕ
Темой моей курсовой работы является Технология и организация зарубежных круизов на примере маршрута.
Перевозки людей водным транспортом уходят корнями в глубокую древность. Наибольшего расцвета морские и речные путешествия достигли в средние века. Основоположниками мерзких экспедиций в эпоху Средневековья были ирландские монахи. Признанным мореходом в VI веке считается св. Брендан - покровитель Ирландии. О его странствиях сложены саги. Плавание св. Брендана было одним из первых, которое указало путь европейцам на запад через океан. Огромную роль в развитии морских путешествий сыграли жители Скандинавского и Ютландского полуостровов. Во Франции их называли норманнами. У норманнов были прекрасные суда типа река - море, но они не превышали в длину 30 м и в ширину 4 м. Дальнейшее развитие водных перевозок связано с морскими экспедициями в Новое время. Великие географические открытия, новые торговые морские пути - все эти факторы привели к появлению на карте мира крупных морских держав - Испании, Португалии, Голландии, чье могущество основывалось на водном транспорте.
Изобретение парохода Фултоном в 1807 г. дало небывалый толчок развитию морского и речного водного транспорта. Современный водный транспорт в зависимости от сферы обслуживания подразделяется на морской и речной. Водные суда, относящиеся к морскому транспорту, осуществляют международные, дальние и каботажные перевозки. Под международным морским сообщением понимаются перевозки пассажиров и грузов за пределы и из-за пределов страны; к дальним перевозкам относятся рейсы между портами одной страны при пребывании морских судов в открытом море; каботажные рейсы осуществляются вдоль побережья между портами без выхода в открытое море. Суда речного флота осуществляют перевозки пассажиров и грузов по внутренним водным путям, к которым относятся реки, озера, крупные водохранилища, каналы.
В конце XX века круизная индустрия стала наиболее быстро развивающимся сектором туристской индустрии. Круизный туризм относится к специальным видам туризма, так как является достаточно трудоемким, капиталоемким видом туризма, сочетающим в себе несколько видов туризма, таких как рекреационный, спортивный, лечебно-оздоровительный, познавательный. Под круизом следует понимать путешествие на водных видах транспорта, включающее береговые экскурсии, осмотр достопримечательностей портовых городов, а также разнообразные развлечения на борту морских и речных лайнеров.
Целью работы является определение особенностей и перспектив развития круизного туризма.
Для реализации этой цели нами были поставлены следующие задачи:
- ознакомиться с историей развития круизного туризма и с его основными маршрутами;
- определить особенности организации круизов;
- рассмотреть особенности технологии и организации зарубежных круизов на примере маршрута.
Объектом исследования является: речной круизный туризм.
Методы исследования: изучение и анализ специальной литературы; изучение и анализ нормативно-правовых документов, законодательных актов; системный исторический; сравнительный анализ.
Организация и технология речных зарубежных круизов на примере маршрута
1.1 Понятия речных зарубежных круизов
Водные пути во все времена способствовали человеку в общении и перемещении. Если моря и океаны положили начала странствиям, то именно реки стояли у истоков туризма. В 1843 г. пастор Томас Кук организовал лодочные экскурсии по Темзе, практически одновременно на другом континенте, Американ Экспресс выполняла экскурсии по Миссисипи на легендарном речном судне «Mississippi Queen». Регулярное пароходное сообщение между европейским и американским континентами, открытое в 1832 г., Томас Кук использовал для организации туров продолжительностью до 5 месяцев. В 1835 г. в Англии организуются первые прогулочные рейсы на пароходах к северным островам с целью отдыха. В 1872 г. Томас Кук организовал первое кругосветное путешествие продолжительностью 220 дней.
Речные круизы и сегодня весьма эффективны и пользуются спросом в странах туристских регионов, где имеются судоходные реки, а речной транспорт традиционно является основным средством передвижения. Мелкие и даже порожистые реки вызывают большой интерес для любителей сплава на плотах и лодках рафтинг, ботинг, каноинг, что представляет собой отдельную отрасль спортивно-развлекательного туризма.
Основными мотивами выбора водных путешествий туристами является желание отдохнуть на воде, провести время в спокойной, размеренной и комфортной обстановке, увидеть новые города, посетить музеи, монастыри, церкви и другие достопримечательности. Следует также отметить, что отдых на воде, по мнению специалистов, наиболее полезен для здоровья (медленное перемещение по водным пространствам снимает стресс, а свежий воздух способствует оздоровлению организма).
Круиз - это речное или морское путешествие на водном транспорте по замкнутому маршруту с остановками для экскурсий в портовых городах.
Круизы подразделяются на морские и речные. Они как вид водного туризма имеют общие черты и в то же время отличаются друг от друга по ряду характеристик. В организации морских и речных круизов много общего.
Речной круиз - туристский продукт, представляющий собой маршрут по развитым водным путям, многодневный на речном судне, на котором туристу предоставляется пакет услуг перевозки, размещения и питания, развлечения, наземные экскурсионные и иные туристские услуги и обслуживание. Следовательно, основным местом пребывания пассажиров в течение круиза является корабль, и зачастую, он и есть главный привлекающий элемент.
Речные круизы относятся к дорогому виду туризма и это в современных экономических условиях приводит к тому, что происходит сокращение объема пассажирских перевозок на туристских линиях. В то же время речным круизам присущи:
— уникальные свойства туристского продукта, которые позволяют в сжатые сроки ознакомиться с неповторимыми природными и историческими местами в России и, возможно, зарубежных стран при выполнении круизов по схеме «река - море - река»;
—возможность проведения туров с различными программами, направленными только на отдых, сочетающие отдых и спорт, деловые поездки-семинары и т. д.;
—упрощенный визовый режим для круизеров при посещении портовых городов в зарубежных странах (Греция, Испания, Португалия, Франция и др.), - дирекция круиза обеспечивает взрослых и детей, не оформлявших визы, разрешение на сход и пребывание на берегу по так называемым круизным спискам;
— достаточно высокий уровень обслуживания;
— конкурентоспособные цены, позволяющие сформировать устойчивый спрос;
— малая доля речных круизов в других странах.
Таким образом, речной круиз представляет собой водный туристский маршрут, в общем случае многодневный, на речном судне, на котором туристу предоставляется пакет услуг перевозки, размещения и питания, развлечения на судне, наземные экскурсионные и иные туристские услуги и обслуживание. Судно перемещается по реке или озерно-речной системе последовательно из одного пункта в другой соответственно программе круиза с плановыми остановками в населенных пунктах или местностях для совершения туристами экскурсий или отдыха (зеленые стоянки). Круиз может совершаться в одну сторону или быть круговым.
1.2 Проблемы и перспективы речных зарубежных круизов
По данным Всемирной Туристской Организации, в условиях экономического кризиса круизный отдых остается единственным прибыльным направлением мирового туризма.
Развитие туристской отрасли способствует удовлетворению потребностей населения, оказывает положительное воздействие на изменение облика территории, способствует укреплению межрегиональных и международных связей, оживлению деловой активности, оказывает стимулирующее воздействие на ключевые сектора экономики, такие как: транспорт, связь, строительство, гостиничное хозяйство, торговля, производство товаров народного потребления и другие.
О круизном бизнесе говорят как об одном из самых перспективных и динамичных направлений туриндустрии.
Важным фактором развития круизного судоходства является совершенствование технических параметров судов и изменение структуры флотов круизных туроператоров.
Однако, относительно того, каким должно быть круизное судно, максимально удовлетворяющее современному спросу, имеются разные точки зрения. Самыми известными «стратегиями» последнего десятилетия являются:
— строительство судов крупных размерений, так называемых «плавучих городов», при этом, преследуется цель достижения максимально возможной пассажировместимости в сочетании с максимально возможным числом рекреационно-развлекательных,рекреационно-оздоровительных, рекреационноспортивных и рекреационно-познавательных занятий на борту судна;
— строительство судов меньших размерений, ориентированных на VIP-пассажиров, отличающихся эксклюзивным комфортом.
Ограничениями круизного судоходства в разных районах мира является невозможность прохождения лайнеров нового поколения через проливы и каналы. Например, отдельные суда крупных размерений не могут осуществлять судозаходы в бассейн Черного моря, что связано с ограничениями прохождения пролива Босфор; проблемы с прохождением крупных лайнеров существуют у Панамского и Суэцкого каналов. Серьезное влияние на круизный рынок оказывают геополитические проблемы, меняющие «круизную карту» и ограничивающие доступ к круизным портам разных стран мира, например «арабская весна» и последующая гражданская война в Сирии. Из соображений безопасности круизных пассажиров компании вынуждено отказываются от судозаходов в небезопасные районы плавания. Круизные рынки сталкиваются с рядом экономических проблем связанных с глобальным экономическим кризисом; ряд компаний страдает от высокого уровня инфляции, роста цен на энергоносители и др. Резко возросшая стоимость авиабилетов в последние годы способствовала изменению предпочтений североамериканцев в сторону «домашних» круизных путешествий. С другой стороны, процесс глобализации приводит на европейский рынок круизных перевозок туристов из Азии, Южной Америки.Экологическое состояние акваторий также способно влиять на карту круизных маршрутов, например крупная авария на нефтяной платформе в Мексиканском заливе (2010 г).
1.3 Сущность речных зарубежных круизов
Речной круиз – туристский продукт, представляющий собой маршрут по развитым водным путям, многодневный на речном судне, на котором туристу предоставляется пакет услуг перевозки, размещения и питания, развлечения, наземные экскурсионные и иные туристские услуги и обслуживание. Следовательно, основным местом пребывания пассажиров в течение круиза является корабль, и зачастую, он и есть главный привлекающий элемент.
Речные путешествия можно классифицировать следующим образом:
— перевозка пассажиров и туристов на регулярных рейсах;
— перевозка пассажиров и туристов на чартерных рейсах;
— перевозка пассажиров и туристов на скоростных линиях;
— паромные переправы; прогулочные и экскурсионные рейсы;
— перевозка водными видами транспорта самодеятельных туристов;
— краткосрочные и длительные круизы;
— специальные круизы (конгресс-круизы, бизнес-круизы, учебные и др.);
— использование плавательных средств в форме плавучих отелей и др.
Речные путешествия и круизы могут быть кратковременными (1-3 дня) и длительными (25-30 дней). Они особенно популярны в странах, где имеются мощные озерные и речные системы, а также системы каналов.
Речной круиз представляет собой водный туристский маршрут, в общем случае многодневный, на речном судне, на котором туристу предоставляется пакет услуг перевозки, размещения и питания, развлечения на судне, наземные экскурсионные и иные туристские услуги и обслуживание. Судно перемещается по реке или озерно-речной системе последовательно из одного пункта в другой соответственно программе круиза с плановыми остановками в населенных пунктах или местностях для совершения туристами экскурсий или отдыха (зеленые стоянки).
1.4 Особенности организации речных зарубежных круизов
Путешествия по рекам и озерам можно отнести к наиболее любимым способам отдыха в странах с развитыми внутренними водными путями. Строительство в середине прошлого века удобных речных судов, предназначенных для работы на туристских маршрутах, повлекло за собой интенсивное развитие речных круизов.
За рубежом в настоящее время очень развит речной и озерный круизный бизнес. Речные круизы менее подвержены влиянию погодных условий, более информативны, так как возрастает продолжительность берегового обзора и количество экскурсий, здесь имеется возможность воспользоваться многочисленными зелеными стоянками.
Круизы, осуществляемые, по внутренним водным путям, по сравнению с морскими, имеют ряд очевидных преимуществ. Они позволяют любоваться постоянно меняющимися пейзажами; изучать архитектуру и достопримечательности городов и населенных пунктов; без труда причаливать к любому живописному участку и организовать зеленые стоянки. Кроме того, речные суда отличаются гораздо меньшей населенностью и размеренностью движения. Речной круиз может быть как линейным, осуществляясь в одном направлении, так и кольцевым.
Речной круиз - это уникальный туристский продукт, представляющий собой водный маршрут, в общем случае многодневный, на речном судне, на котором туристу предоставляется пакет услуг перевозки, размещения и питания, развлечения, наземные экскурсионные и иные туристские услуги и обслуживание. Следовательно, основным местом пребывания пассажиров в течение круиза является корабль, и зачастую, он и есть главный привлекающий элемент.
Речные круизы хороши в теплую погоду, что для стран северного полушария существенно сокращает сезон. Практически навигация начинается в середине мая и заканчивается в октябре месяце. На северных маршрутах сезон еще короче. Следует учитывать осенние шторма и туманы.
Мотивация и цели путешествия речных круизов: отдых, развлечения, познавательные цели и туристские впечатления, метод путешествия, профессионально-деловые цели, паломнические цели.
Для речных пассажирских перевозок используются суда с паровым двигателем, двигателем внутреннего сгорания или дизель-электрическим приводом. Различаются колесные суда (два гребных колеса по бортам обычно в центре корпуса судна или одно за кормой), суда с приводом гребным винтом, водометные, на воздушной подушке. Для регулярных скоростных речных перевозок пассажиров применяются суда на подводных крыльях типа «Ракета» и большой вместимости и высокой мореходности класса «Метеор». Отдельно рассматриваются парусные яхты, катера различных типов и моторные лодки с винтовыми стационарными и подвесными моторами, водометными двигателями, воздушными пропеллерами, а также специальные парусные суда для движения по гладкому льду замерзающих водоемов - буера.
В зависимости от назначения речные суда имеют обширные палубные пространства для пассажиров (крытые или открытые с сидячими местами, а для рейсов продолжительностью свыше 24 ч - также спальные каюты для пассажиров различных классов и экипажа, душевые). Практически на всех судах устраиваются помещения общего пользования - рестораны, буфеты, читальни, залы отдыха, туалеты, различные служебные помещения.
Перевозки по протяженным водным маршрутам занимают время до месяца (и более), такие суда оборудуются спальными каютами и приспособлены для продолжительного комфортного пребывания пассажиров. Для речных круизных перевозок строятся огромные трех-четырехпалубные комфортабельные суда вместимостью 300-400 пассажиров. Нередко реставрируются и восстанавливаются суда старинной постройки с оборудованием роскошных салонов и кают, систем отдыха и развлечения. Речные круизы разнообразны по протяженности, продолжительности маршрутов, тематике. Как правило, предлагаются круизы от 7 до 15 дней. Имеются познавательные, спортивные, астрономические круизы, по местам виноделия и т.д.
Перед началом круиза теплоход обязательно осматри-вает комиссия, в которую входят представители туристической фирмы и пароходства. Задача этой комиссии заключается в определении пригодности данного судна для обслуживания клиентов. Осматриваются каюты, столовые, палубы, места общего пользования. После завершения проверки составляется акт, который подписывают члены комиссии. Если выявлены какие-то неполадки, это ставится на вид, и оговаривается срок их устранения.
После подписания акта определяется режим будущего круиза. Соблюдение режима в дальнейшем обязательно для всех членов туристической группы и команды теплохода. Члены круиза должны явиться на борт теплохода не позднее, чем за 20 мин до отхода судна.
Перед началом круиза капитан теплохода, заведующий судовым рестораном, представитель круизной компании, а также медицинский сотрудник информируют каждого члена круизной группы о режиме, правилах внутреннего распорядка, купания и т. д.
Бесплатно члены круизной группы могут пользоваться лежаками в солярии, посещать музыкальный салон и библиотеку, смотреть телевизионные программы.
За дополнительную плату оказываются следующие услуги: продажа напитков и еды в буфете, бронирование такси, пользование сауной и камерой хранения и т. п.
Туристы несут личную ответственность за бой посуды и порчу другого имущества пароходства.
Каждый день руководитель круиза должен предоставлять в ресторан заявку с указанием количества питающихся туристов.
Турист питается на основании туристической книжки, в которой указывается режим питания и номер стола.
На очень взыскательных клиентов рассчитаны премиум-круизы, а для тех, кто может потратить на круиз внушительную сумму, проводятся круизы из разряда эксклюзивных.
Но в последнее время наметилась тенденция демократизации круизного отдыха.
1.5 Технология речных зарубежных круизов
Турбизнес имеет разные формы и одна из них - круизы. Отдых на круизных судах - это уникальная возможность побыть наедине с природой, отдохнуть от стрессов повседневной жизни и остаться наедине с водной гладью и дыханием ветра.
Путешествие на теплоходах для многих связано с романтикой: бьющаяся о борт вода, легкое покачивание, крики чаек и вода, такая легкая, голубая, притягивающая. Здесь можно великолепно отдохнуть, надышаться свежим речным или морским воздухом, насладиться меняющимися пейзажами и все это - не сходя с палубы.
Современные требования клиентов к туру - комфортабельный отель с множеством услуг, отличное питание и развлечения, возможность увидеть много нового. Удовлетворить все эти требования в условиях современного развития технического прогресса - не проблема. А развитие информационных технологий позволяет ныне реализовать перспективные интегральные навигационные системы на совершенно иной технологической основе.
2 Организация и технология речных зарубежных круизов на примере маршрута турагентства ИП «ФЛАМИНГО-ТУР » по реке Нил (Аксуан-Луксор)
2.1. Характеристика турагентства ИП«ФЛАМИНГО-ТУР »
Турагентство ИП «ФЛАМИНГО ТУР» работает в сфере туристических услуг с 2008 года.
Турагентство предлагает отдохнуть на берегу теплого моря, поможет подобрать хорошие варианты с вылетом из Воронежа и Москвы в Египет, Турцию, Грецию, Испанию и другие страны.
Может организовать экскурсионный тур в любую страну. Также можно совместить отдых и развлечения на шикарном круизном лайнере с осмотром достопримечательностей разных стран.
Особое внимание уделяется детскому отдыху и отдыху семьям с детьми, в котором должны учитываться интересы и детей, и родителей.
Если нужно укрепить здоровье, турагентство подберёт хороший санаторий в России и за рубежом.
Для смелых и активных туристов может организовать тур на любой горнолыжный курорт.
Для самостоятельных и опытных туристов предлагает помощь в бронировании отеля в любой стране мира, оформление авиабилетов, ж/д и автобусные билетов, туристических виз, страховки и заграничных паспортов.
2.2 Описание круиза по реке Нил (Аксуан-Луксор)
Ларина Татьяна Дмитриевна, 09.08.1998 года рождения, предъявив паспорт гражданина Российской Федерации: серия 4515 №877903 выдан 09.09.2008 Отделом УФМС по Воронежской области в Железнодорожном районе города Воронежа, а также загранпаспорт нового образца тип Р; код государства выдачи: RUS; номер паспорта №43 0012543; дата выдачи 14.09.2008; орган, выдавший документ; ФМС 38006, совершает поездку в Хургаду, Египет. [ПРИЛОЖЕНИЕ Е]
Целью путешествия является совершение круиза по реке Нил (Аксуан- Луксор) с проживанием на борту корабля. Перелёт осуществляется авиакомпанией Аэрофлот, Airbus А319. Рейс выполняет Turkish Airlines. До аэропорта Чертовицкое Татьяна добирается самостоятельно на такси. Дата вылета 25.11.18. Рейс Тк-482. Вылет в 04.10 по московскому времени. По прибытию в Стамбул в 7.00, она пересаживается на рейс ТК-702 в 01.05. По прибытию в аэропорт Хургады в 2.50 Татьяну встречает гид и вместе добираются на трансфере до корабля. Её встречают сотрудники корабля и сопровождают до номера. На следующий день она отправляется в круизное путешествие.
Асуан — самый красивый город Верхнего Египта, здесь добывается уникальный розовый гранит. В Асуане находится дворец Ага-Хана, Нубийский музей и многие другие достопримечательности города. Луксор — центр мирового туризма. В Луксоре располагаются Луксорский и Карнакский храмы, Долина царей, храм царицы Хатшепсут и колоссы Мемнона. Порядок проведения экскурсий может меняться в зависимости от расписания теплохода и работы шлюзов.
В стоимость круиза включается:
—проживание 3 ночи на корабле 5* на базе FB (начиная с обеда и заканчивая завтраком);
—круизную экскурсионную программу;
—трансфер от аэропорта/отеля Хургады до Асуана и от Луксора до аэропорта/отеля Хургады;
—русскоговорящего гида на все время круиза;
—комиссию агентства.
2.2.1 Взаимодействие турагентства «ФЛАМИНГО-ТУР » с поставщиками туристских услуг
Турагентство сотрудничает с туроператорами более чем с 20 международными и национальными компаниями, работающими на отправку и прием туристов, что позволяет качественно предоставлять услуги туристам из России.
Работа офисов, партнеров и агентов максимально взаимосвязана и автоматизирована, система онлайн-бронирования прогрессивна и удобна в использовании. Полная компьютеризация и отлаженная система работы не допускают потерь информации. Это позволяет бесперебойно и четко обслуживать тысячи туристов даже в пик туристического сезона. Авиаперевозки осуществляются крупнейшими авиакомпаниями мира с современным авиапарком. Среди них "Аэрофлот", I Fly, Thai Airways, Emirates, QATAR AIRWAYS, Air Baltic, Air Europa и другие. [ПРИЛОЖЕНИЕ А]
2.2.2 Паспортные формальности
Каждый гражданин России может свободно выезжать за пределы Российской Федерации и беспрепятственно возвращаться назад.
Необходимо отметить, что с самого начала и вплоть до настоящего времени выдача загранпаспортов преследовала прежде всего цель контроля за выездом за границу граждан данной страны. Это и по сей день - основная функция загранпаспорта.
При оформлении визы срок действия паспорта должен быть не менее двух месяцев со дня окончания запланированного тура.
Дети с 14 лет должны иметь свой загранпаспорт.
Дети до 14 лет могут иметь свой паспорт или должны быть вписаны в паспорт родителей. На вписанных в паспорт детей старше 6 лет должна быть вклеена фотография.
Срок действия регистрации по месту пребывания на территории РФ должен быть не менее 90 суток.
В загранпаспорт по прибытии в страну клеится марка стоимостью 989,75 рублей. Срок действия загранпаспорта должен перекрывать планируемую дату возвращения на 3 месяца. Для детей, вписанных в паспорт родителей, въезд бесплатный. Дети, имеющие собственный загранпаспорт, оплачивают 989,75 рублей. [2 ]
2.2.3 Визовые формальности
Для граждан России Египет – страна безвизовая. В загранпаспорт по прибытии в страну клеится марка стоимостью 1018, 80 рублей. Срок действия загранпаспорта должен перекрывать планируемую дату возвращения на 3 месяца. Для детей, вписанных в паспорт родителей, въезд бесплатный. Дети, имеющие собственный загранпаспорт, оплачивают 1018,80 рублей.
Документы, необходимые для получения визы по прилёту в Египет:
-Загранпаспорт
-Туристический ваучер.
Консульский сбор не взымается с детей до 12 лет, вписанных в паспорт к родителям. Виза, открытая по прилёту, даёт право на пребывание на территории Египта в течении 1 месяца.
В соответствии с законодательством, лица, пребывающие территории Египта более 30 дней, не имеют права вылетать на чартерных рейсах из аэропортов Хургады и Шарм-эль-Шейха.
Туристы, просрочившие визу, могут вылететь только из Каира на регулярном рейсе, предварительно оплатив штраф 1154,64 рублей.
2.2.4 Таможенные формальности
Таможенный контроль-совокупность мер, осуществляемых таможенными органами в целях обеспечения соблюдения законодательного и международного договоров РФ. Прохождение физическим лицом таможни включает в себя заполнение таможенной декларации и таможенного осмотра в досмотровом помещении.
Таможенные формальности на первый взгляд не имеют отношения к работе турфирмы, поскольку за действия таможни она на отвечает и никаких специальных документов для прохождения таможни туристами не готовит. Тем не менее, прохождение таможенного контроля является важной процедурой, влияющей не только на настроение туриста, но и на возможность поездки, поэтому менеджеру турфирмы необходимо иметь представление о документах, регламентирующих порядок ввоза и вывоза товаров, а также в странах, принимающих туриста на отдых. [ 2 ]
При въезде в Египет необходимо заполнить таможенную декларацию.Исключения: в Международных аэропрортах курортных центров Египта - Хургада, Шарм Эль Шейх, Марса Алам для туристов, приехавших на отдых, заполнение таможенной декларации не требуется.
В этих же аэоропортах, как правило, таможенный досмотр не производится. Но на таможенном посту перед выходом из аэропорта любой багаж может быть подвергнут досмотру. Досмотр производится чаще всего при большом количестве багажа и при наличии признаков ввоза электротехники, оргтехники, ноутбуков и т.д. Ввозимая видеокамера может быть вписана на таможенном посту в паспорт, так как таможенные пошлины на эти товары очень высоки (до 40% от стоимости). При выезде из страны необходимо предъявить технику, внесенную в паспорт, либо заплатить пошлину.
При пересечении египетской границы действуют таможенные правила въезда в Египет, можно ввозить без уплаты пошлины 10000 тыс. долларов. В случае, если провозят сумму свыше, то необходимо заплатить налог, не зависимо, с какой целью данная сумма доставляется в страну. На развитие бизнеса, или на отдых, или на покупку недвижимости в стране, эти критерии не интересуют работников таможни.
Ввоз в страну компьютера, видеокамеры или фотоаппарата, либо любую другую аппаратуру, технику, разрешен только предоставляя чек. Нужно представить все доказательства, что именно вы владелец. Желательно на границе такие вещи задекларировать.
Разрешено брать с собой животное, кошку или собаку, но обязательно подготовьте все документы. Основным условием для ввоза животного является ветеринарный паспорт с указанием всех прививок международного образца. Если документы на ваше животное не удовлетворит работников египетской границы, потому что не соблюдены все правила, и животное отправят в карантин. И пробудет оно там столько, сколько будет длиться ваше пребывание в данной стране.
Таможенные правила в Египте предусматривают ввоз вашего личного автомобиля, но для этого потребуются: международные права, и страховка на автомобиль. После этого хозяину автомобиля выдается разрешение на пользование машиной в стране сроком на 6 месяцев.
Ввозить в страну старинные вещи или антиквариат, следует только вместе с чеком, чтобы доказать, что данный предмет не является большой ценности. Провозимые через границу сувениры не должны превышать стоимость 100 долларов.
Как и при пересечении любой другой границы, ввоз различных видов оружия, наркотиков, опасных химических соединений, запрещены.
Египет – это мусульманская страна, и нужно уважать их веру. Не стоит провозить в страну любые книги, брошюры, любые другие носители информации, которые могут затронуть или обидеть веру местных жителей. Приобретая вещи в магазинах Египта, лучше сохранять чек, чтобы избежать штрафов. Соблюдая все правила, отдых пройдет на славу.
2.3 Программа речного круиза по реке Нил (Аксуан-Луксор)
Программа речного круиза по реке Нил (Аксуан-Луксор) представлена в таблице 1.
Таблица 1 – Программа речного круиза по реке Нил (Аксуан-Луксор)
| 1 день 7.00 8.30-12.30 12.30-20.00 20.30 | Рано утром отъезд из Хургады в Асуан. По прибытии экскурсии: Асуанская плотина, Незавершенный Обелиск. Отплытие в Ком-Омбо. Осмотр храма в Ком-Омбо. Отплытие в Эдфу. Ужин на корабле. |
| 2 день 8.00 8.50-19.50 19.50 20.30 | Завтрак на корабле. Экскурсии в Эдфу. Посещение храма Гора. Отплытие в Луксор. Ужин на корабле. |
| 3 день 8.00 8.50-14.35 15.00 15.50-20.00 20.30 | Завтрак на корабле. Экскурсии в Луксоре западный берег - Долина Царей, храм царицы Хатшепсут, колоссы Мемнона. Посещение Карнакского храма. Обед. Стоянка в Луксоре. Ужин на корабле. |
| 4 день 8.00 11.35 | Завтрак на корабле. Возвращение в Хургаду. Окончание круиза. |
2.4 Определение стоимости речного зарубежного круиза
Определение стоимости речного зарубежного круиза будем рассчитывать по формуле:
Ст = Стр + Сп + Спт
Спр = Стр + Сп + Спт
Ст - стоимость круиза в рублях
Стр – стоимость транспорта в рублях
Сп – стоимость питания в рублях
Полная с/с – полная себестоимость круиза в рублях
Стоимость речного круиза по реке Нил(Аксуан-Луксор) представлена в таблице 2.
Таблица 2– Калькуляция круиза
| Услуга | Стоимость, руб/человек |
| Перелет (туда-обратно) | 26 400 |
| Проживание на борту корабля (4 дня/ 3 ночи) | 23 745 |
| Трансфер | включен в стоимость |
| Питание FB | включено |
| Страховка |
Общая стоимость данного круиза составляет
2.5 Анализ технологии и организации речных зарубежных круизов.
Более 25 миллионов человек - эквивалент всего населения Австралии – отправятся в круизы в следующем году, говорится в прогнозе Международной ассоциации круизных компаний (CLIA). Таким образом, мировой круизный пассажиропоток в 2017 году возрастет на 4,5% до 25,3 млн человек (в 2016 – 24,2 млн человек). По мнению российских туроператоров, работающих в круизной отрасли, российский рынок при сохранении стабильной экономической ситуации тоже может показать определенный рост.Как отмечается в докладе CLIA, круизная отрасль подтверждает статус одного из самых динамичных на рынке туризма: за последние 10 лет объем этого сегмента вырос на 60% (в 2007 году было 15,8 млн пассажиров).
В общей сложности круизная индустрия генерирует 117 млрд долларов расходов в общем объеме производстве по всему миру, поддерживая почти миллион рабочих мест.
По оценке CLIA, расширение круизного сектора будет продолжаться – с вводом новых судов и разработкой новых маршрутов. Так в 2017 году на воде дебютируют 26 новых судов, объем инвестиций в создание которых превысил 6,8 млрд долларов. В период с 2017 по 2026 год отрасль пополнится в общей сложности 97 новыми круизными судами с инвестициями в 53 млрд долларов.
В докладе Международной ассоциации круизных компаний также представлены восемь круизных тенденций, которые оказывают наибольшее влияние на эту отрасль. К ним относятся рост числа новых судов, увеличение количества бронирований круизов со стороны туристических агентств, растущий спрос на речные круизы, включение в круизные маршруты частных островов, увеличение числа пассажиров, которые впервые отправятся в круиз, повышенный спрос на экспедиционные круизы. Кроме того, актуален тренд на привлечение для работы на круизных линиях знаменитых поваров.«Несмотря на что, Россия пока что представляет собой очень небольшой сегмент во всем мировом круизном рынке, мы смотрим на его развитие при сохранении благоприятной экономической ситуации с оптимизмом», - прокомментировал прогнозы CLIA в разрезе российского рынка «Вестнику АТОР» Илья Милитицкий, заместитель директора компании «Бриз Лайн».
По его словам, в любом случае на пользу круизному туризму в РФ работает фактор некоторого пресыщения «выезжающих россиян наземным отдыхом, благодаря чему круизы находят много именно новых клиентов». В пользу круизного продукта говорит и его экономичность, что особенно важно «на фоне кризиса», и многие россияне, как отмечает эксперт, постепенно это понимают. В качестве примера г-н Милитицкий привел стоимость недельного круиза по Европе на Средиземном море на весну и лето 2017, которая стартует от 799 долларов на человека. Путешествие пройдет на лайнере 5* Premium с питанием «Все включено». По его мнению, найти за такие деньги на неделю отель 5*в Европе, работающий по системе «все включено», вряд ли получиться. К тому же в ходе круиза турист побывает сразу в нескольких странах.При этом топ-менеджер отмечает лояльную политику международных круизных компаний по отношению к российскому рынку, которая очень помогает российским туроператорам. Ряд иностранных компаний, учитывая российские реалии и прислушиваясь к советам российских участников рынка, дают специальные цены для российских путешественников.
|
| Поделиться: |
Поиск по сайту
Все права принадлежать их авторам. Данный сайт не претендует на авторства, а предоставляет бесплатное использование.
Дата создания страницы: 2019-01-11 Нарушение авторских прав и Нарушение персональных данных