Основная литература:
1. Система муниципального управления: Учебник для вузов. /Под ред. Зотова В.Б / 5-е изд. ФЕНИКС, 2010 - 720с.;
2. Пикулькин А.В. Система государственного управления. Учебник. - 4-е изд., перераб. и доп. -М.: Ю НИТИ-ДАНА, 2010,- 639с.;
3. Кузин В.И. Организационно-правовые основы системы государственного и муниципального управления.: учебн. пособие / Кузин В.И., Зуев С.Э. - М.: Дело, 2010. - 118с.
Дополнительная литература:
1. Государственные услуги для бизнеса: методология, инструментарий и опыт мониторинга качества. – М.: Издательский дом «Дело», 2011;
2. Государственные и муниципальные услуги: инструментарий и опыт оценки удовлетворенности граждан. Ч. 1. – М.: Издательский дом «Дело», 2012;
3. Государственные и муниципальные услуги: методология, инструментарий и опыт оценки удовлетворенности граждан. Ч. 2. – М.: Издательский дом «Дело», 2012;
4. Мониторинг качества и доступности государственных и муниципальных услуг – 2010 / под ред. А.В. Клименко, С.М. Плаксина; НИУ «Высшая школа экономики». – М.: Изд. дом «Высшая школа экономики», 2011;
5. Паршин М.В. Качество государственных и муниципальных услуг: на пути к сервисному государству. – М.: Статут, 2013;
6. Практика предоставления государственных услуг гражданам. ФОМ, март 2011;
7. Стырин Е.М., Плаксин С.М. Система государственных услуг как объект мониторинга в Российской Федерации // Вопросы государственного и муниципального управления. – 2012. – № 4;
8. Южаков В.Н. Эволюция смыслов и правового регулирования государственных услуг в России в 2004-2012 гг.// Вопросы государственного и муниципального управления. – 2012. – № 2;
Интернет-ресурсы:
1. Доклад о результатах мониторинга качества предоставления государственных услуг, оказываемых органами исполнительной власти в 2010 году. Минэкономразвития России (https://www.economy.gov.ru/minec/about/structure/depgosregulirineconomy/doc20110324_018; дата публикации: 24.03.2011);
2. Мониторинг качества предоставления отдельных государственных услуг для бизнеса в сфере внешнеторговой и инвестиционной деятельности. URL:https://www.economy.gov.ru/minec/about/structure/depgosregulirineconomy/doc20110324_019 (дата публикации: 24.03.2011);
3. A guide to using the Common Measurements Tool. New Zealanders’ Experience: Research Program. URL: https://www.ssc.govt.nz/sites/all/fi les/Common-Measurements-Tool-updated-March2011.pdf (дата обращения: 05.03.2014).
ПРИЛОЖЕНИЕ А
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Афанасьев, В.Г. Общество: системность, познание и управление / В.Г, Афанасьев. – М.: Политиздат, 1981.– 432с.
1. 2. Система государственного и муниципального управления: Учебник. (Под ред. Г.В. Атаманчука). Изд. 2-е доп. и уточн. – М., 2007 – 326 с.
3. Егоров, В.В. Информационный лоббизм как социально-политический феномен/ В.В. Егоров, Д.А. Ионин //Известия Уральского государственного экономического университета. – 2008. – №2 (21). – С.127-133.
4. Лобанов, В.В. Модернизация государственного управления: проблемы и решения/ В.В. Лобанов// Вопросы государственного и муниципального управления. – 2010. – № 2. – С.136-145.
5. Противодействие коррупции в федеральных органах исполнительной власти: науч.-практич. пособие / Т.А. Едкова, Н.В. Кичигин, А.Ф. Ноздрачев [и др.]; отв. ред. А.Ф. Ноздрачев. – М.: Институт законодательства и сравнительного правоведения при Правительстве Российской Федерации: ИНФРА-М, 2017. – 184 с.
6. Obolonsky A. V. The Crisis of the Bureaucratic State and the Failed Attempts to Overcome it in the Russian Public Service // Croatian and Comparative Public Administration. 2017. No. 4. P. 569-591.
7. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ). [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_28399/.
8. Федеральный закон от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: Система ГАРАНТ: https://base.garant.ru/70291362/#ixzz4XmzaiDim.
9. Постановление Правительства РФ от 15 апреля 2014 г. № 295 «Об утверждении государственной программы Российской Федерации «Развитие образования» на 2013 - 2020 годы» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: Система ГАРАНТ: https://base.garant.ru/70643472/#ixzz4Xn0Epziu.
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ И РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФГАОУ ВО «СЕВЕРО-КАВКАЗСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ
КАФЕДРА «ГОСУДАРСТВЕННОЕ И МУНИЦИПАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ»
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
по дисциплине
«Управление инновационным развитием региона»
на тему:
«Формирование региональной системы трансфера технологий на основе кластерной политики»
Выполнила:
Иванова В.В.
студентка 2 курса
группы ГМУ-м-з-18-2
направления 38.04.04 «Государственное и муниципальное управление» заочной формы обучения
_____________________
(подпись)
Руководитель работы:
Новикова И.В., профессор кафедры государственного и муниципального управления
Ставрополь, 2019 г.