Эмоциональное истощение. В чем причина выгорания?
Начнем с того, что наша нервная система имеет некоторый «лимит общения», то есть за день человек может уделить полноценное внимание лишь ограниченному количеству людей. Такой же лимит существует и в отношении других психических процессов (восприятия, решения задач, внимания). Этот предел очень подвижен и зависит от тонуса нервной системы, который снижает плохое настроение, когда «блекнут краски дня», а также нерешенные проблемы, недосыпание и множество других причин.
Кроме того, мы привыкли к тому, что процесс общения с людьми обоюдный, и за каждым позитивным посылом следует отклик: благодарность, усиление внимания, уважение. Бывает, что усилия «вознаграждаются» только равнодушным молчанием, невниманием, враждебностью, неблагодарностью, а то и стремлением извлечь выгоду в ущерб тому, кто «отдает себя». И когда сумма таких неудач накапливается, развивается кризис самооценки и профессиональной мотивации, пропадает желание вести какое-либо дело, даже если оно касается вас.
Еще одна причина – упущенный момент. Часто бывает так, что мы можем видеть и на примере учащихся, студентов и специалистов тоже, что упущенный материал когда-то много лет назад возвращается к нам в виде глыбы информации, без которой мы не можем выйти на новый уровень: сдать экзамены, дать рекомендации, довести дело до благополучного конца.
Как следствие этого, мы совершаем попытки впитать информацию, понять ее, применить ее в работе, но из-за того, что когда-то был упущен момент мы, конечно же, уже не можем совладать с ней.
В этом плане есть несколько рекомендаций:
Старайтесь прислушиваться к специалистам, которые могут вам помочь в получении и разборе информации.
Если вам что-то не понятно – переспросите.
Старайтесь развивать интеллект. С помощью чтения прозы и поэзии, просмотра психологических, исторических, художественных или документальных фильмов.
Не ленитесь! Боритесь со своей ленью, поскольку именно она может стать источником ваших проблем.
Старайтесь общаться с людьми и учитесь распознавать их. Полагайтесь на свои ощущения и на реакцию людей на вас. С большей вероятностью у вас получится найти тот круг общения, куда будут входить люди, составляющие картину вашей жизни.
Эмоциональное истощение, чаще всего, является итогом слияния наших особенностей души и характера, людей, которых мы встречаем на пути, и ситуаций, в которые мы попадаем.
Несомненно, в любой ситуации, касающейся психологического состояния человека, лучше всего в первую очередь идти на контакт с теми, кто сможет составить для вас индивидуальную программу по устранению проблем в этой сфере.
Для начала вот несколько первичных рекомендаций на тему, как справиться с эмоциональным истощением:
В случае, когда диагностируется синдром психического выгорания, первое, что необходимо сделать, – это замедлиться. Не то чтобы тратить на выполнение работы еще больше времени, но делать между отдельными заданиями большие перерывы. А во время отдыха заниматься тем, к чему лежит душа. Для учащихся и студентов, это так же неплохое решение, поскольку в этом случае их моральное и умственное состояние будет находиться в процессе обновления, что поспособствует эффективной деятельности.
Анализ причин, приведших к психическому разладу, – это еще одна эффективная стратегия борьбы с синдромом выгорания. Желательно изложить факты другому человеку (другу, родственнику или психотерапевту), который поможет взглянуть на ситуацию со стороны.
Или можно выписать причины выгорания на листе бумаги, оставляя напротив каждого пункта место для написания решения проблемы. Например, если трудно выполнять рабочие задачи из-за их неясности, попросить руководителя уточнить и конкретизировать те результаты, которые он желает видеть. Такое подробное описание и составление плана решения проблем помогает расставить приоритеты, заручиться поддержкой близкого человека, а заодно послужит предупреждением новых срывов.
Социальное отчуждение. Что это, и как с этим бороться?
Негативное, циничное отношения и чувства к людям - вот один из главных аспектов социального отчуждения. Очень часто ошибаясь в людях, окружающих нас, которые являлись главными фигурами в нашей жизни, мы разуверяемся в остальных людях, не доверяем им, не видим в них хороших качеств. Цинизм, негатив – это все итоги предательства людей и нашего отношения к той или иной ситуации.
Социальное отчуждение имеет несколько факторов, но основным является именно негативный опыт, связанный с людьми и отношениями с ними.
Для того, чтобы начать коррекционную работу в этой области надо для начала принять несколько правил:
Представляйте визуально свою проблему. Например, если вам кажется, что между вами и людьми или человеком есть непонимание, представьте его в виде пропасти или стены.
Как можно преодолеть пропасть? Построить мост.
Как можно справиться со стеной, которая перед тобой? Разобрать ее по камню, или, на крайний случай, сломать.