бизнес-процесса [1, 2]
Алгоритм решения задачи.
1. Выбор объекта моделирования (логистического бизнес-процесса) возможен исходя из составляющих типового комплексного логистического бизнес-процесса, состоящего из ключевых активностей (рис. 9.1).
Дальнейшая декомпозиция составляющих бизнес-процесса позволяет получить множество процедур, которые могут являться объектом информационного моделирования. Возможен самостоятельный выбор процесса (функции, процедуры) по желанию разработчика.
| Транспортировка
готовой продукции
|
| Логистический сервис и
стадии обращения товаров
|
| Управление материальными потоками в производстве
|
| Закупка сырья и материалов
|
| Доставка сырья и материалов
|
| Доставка сырья и материалов
|
| Закупка сырья и материалов
|
| Управление материальными потоками в производстве
|
| Доставка сырья и материалов
|
| Закупка сырья и материалов
|
| Закупка сырья и материалов
|
| Доставка сырья и материалов
|
| Управление материальными потоками в производстве
|
Рис. 9.1. Ключевые активности комплексного логистического
бизнес-процесса
2. Декомпозиция выбранного объекта. Например, процесс управления закупками может декомпозироваться следующими составляющими (рис. 9.2).
3. Выбор метода моделирования логистического бизнес-процесса. Метод моделирования рекомендуется выбрать из трех возможных: функциональный, объектно-ориентированный, комплексный [2].
4. Построение информационной модели. Так, например, информационная модель процесса управления закупками, реализованная в программной среде BPWin выглядит следующим образом (рис. 9.3).
| Определение цены и условий
|
| Подготовка и размещение заказа на закупку
|
| Контроль выполнения заказа и/или экспедирование
|
| Получение и проверка товаров
|
| Обработка счетов и оплата
|
| Определение потребностей в материальных ресурсах организации
|
| Описание потребности с точным определением нужных характеристик и качества ресурсов (спецификация потребности)
|
| Определение и анализ возможных источников снабжения
|
| Определение и анализ возможных источников снабжения
|
| Описание потребности с точным определением нужных характеристик и качества ресурсов (спецификация потребности)
|
| Определение потребностей в материальных ресурсах организации
|
| Определение потребностей в материальных ресурсах организации
|
| Описание потребности с точным определением нужных характеристик и качества ресурсов (спецификация потребности)
|
| Определение и анализ возможных источников снабжения
|
Рис. 9.2. Декомпозиция процесса управления закупками
| Управление закупками
Цель: Идентификация процесса управления закупками и оптимизация системы снабжения
Точка зрения: Руководитель отдела логистики
|
| Управление закупками
Цель: Идентификация процесса управления закупками и оптимизация системы снабжения
Точка зрения: Руководитель отдела логистики
|
| Управление закупками
Цель: Идентификация процесса управления закупками и оптимизация системы снабжения
Точка зрения: Руководитель отдела логистики
|
| Управление закупками
Цель: Идентификация процесса управления закупками и оптимизация системы снабжения
Точка зрения: Руководитель отдела логистики
|
| Управление закупками
Цель: Идентификация процесса управления закупками и оптимизация системы снабжения
Точка зрения: Руководитель отдела логистики
|
| Управление закупками
Цель: Идентификация процесса управления закупками и оптимизация системы снабжения
Точка зрения: Руководитель отдела логистики
|
| Управление закупками
Цель: Идентификация процесса управления закупками и оптимизация системы снабжения
Точка зрения: Руководитель отдела логистики
|
| Управление закупками
Цель: Идентификация процесса управления закупками и оптимизация системы снабжения
Точка зрения: Руководитель отдела логистики
|
Рис. 9.3. Информационная модель бизнес-процесса
«управление закупками»:
1- данные по запасам; 2- заявки подразделений; 3- планируемый объем производства, услуг; 4- информация по источникам снабжения; 5- информация о ходе исполнения контрактов; 6- поставляемая продукция; 7- нормы снабжения; 8- допустимые условия закупок; 9- долгосрочные соглашения; 10- стандарты качества; 11- заказывающие подразделения; 12- отдел логистики; 13- отдел планирования; 14- бухгалтерия; 15- склад; 16- отклоненные заявки; 17- контракты; 18- финансовые документы; 19- товары на склад; 20- возврат товаров; 21- обновленные данные по запасам
Дальнейшая декомпозиция данного процесса в BPWin позволяет получить следующую информационную модель процесса определения потребностей в материальных ресурсах организации (рис. 9.4).
| Сбор и обобщение заявок I
|
| Обоснование потребностей
II
|
| Формирование спецификации потребностей
III
|
Рис. 9.4. Информационная модель процесса «Определение потребностей в материальных ресурсах организации»:
1- отдел логистики; 2- отдел планирования; 3- заказывающие подразделения; 4- регламент представления заявок; 5- заявки подразделений; 6- неиспользованные поставки; 7- планируемый объем производства, услуг; 8- данные по запасам; 9- справочные данные; 10- обобщенные заявки; 11- нормы снабжения; 12- каталог постоянно закупаемых товаров; 13- стандарты; 14- необоснованные заявки; 15- карта спецификации потребностей; 16- планируемые потребности