Переоформление проездных документов

Переоформление осуществляется на ранее отправляющийся поезд в том случае, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется проездной документ.При переоформлении пассажир может изменить:

• дату отправления на более раннюю;

• категорию поезда, как на высшую, так и на низшую;

• категорию вагона, как на высшую, так и на низшую;

• маршрут следования поезда (при условии сохранения станций от­правления и назначения);

• переоформить детский проездной документ на проездной документ за полную стоимость с изменением фамилии и данных документа, удос­товеряющего личность. Переоформление производится по всем видам расчета, при этом документы по безналичному расчету-только на документы по безна­личному расчету; документы, оформленные за наличный расчет, пере­оформляются на документы за наличный расчет. Изме­нение вида расчета невозможно.

Бесплатные и льготные проездные документы могут быть переоформ­лены только на документы с теми же льготами, что и переоформляемый документ. Вид документа может быть изменен только с детского на взрос­лый (льготный детский по железнодорожному требованию на льготный взрослый по тому же требованию).

При повышении (понижении) категории поездки возможно измене­ние в названии документа с «бесплатного» на «льготный» и наоборот.

Переоформление проездных документов осуществляется по виду работ - Р 23 R 010.

Не подлежат переоформлению по виду работы Р 23:

• документы без места;

• групповые документы;

• документы, оформленные в другом государстве.

Перечисленные документы переоформляются вручную. Для этого ставится штамп «Компостер снят», дата и подпись кассира, затем ста­вится новый компостер в соответствии с новой поездкой.Переоформление проездных документов может производиться укоро­ченным и полным наборами. Переоформлению укороченным набором под­лежат проездные документы, оформленные через систему «Экспресс-3», в которых в технологическом номере терминала дорога оформления выде­лена жирным шрифтом.После вида работы и кода вида работы используются те же ключи, что и при возврате проездного документа полным или укороченным набором. Затем в запросе задается ключ Н без указания за ним какой-либо информации. Затем набираются ключи, определяющие требования к новой поездке.

N - номер поезда (три цифры и одна буква). Ключ N набирается даже в том случае, если номер поезда не изменяется.

D - дата отправления (четыре цифры) задается даже в том случае, если дата выезда не изменяется.

В -категория вагона (одна буква) или номер и категория вагона (две или три цифры и одна буква) задается в случае изменения категории вагона.

X - количество человек в проездном документе, в<... >информация о пассажире, а за <... > вид расчета, код льготности и код государства, предоставляющего льготу. Ключ X задается в случае переоформления детского проездного документа на документ за полную стоимость.

Т - требования к местам.

М - граница мест.

G - номер используемой брони.

При наборе запроса на переоформление детского проездного докумен­та на документ за полную стоимость укороченным набором до ключа Н необходимо набирать два ключа С, за которыми указываются коды или буквенные обозначения станций отправления и назначения.

При таком запросе на экран выдается справка о возможности переоформ­ления и стоимости доплаты или выплаты. Пассажира необходимо ознакомить с условиями его новой поездки и сообщить сумму доплаты или выплаты. При согласии пассажира в конце запроса необходимо поставить знак «+»

При выполнении заказа переоформления на печать выдаются бланк, вид которого указан на экране (ВД или КРС) с информацией о сданном проездном документе, и новый проездной документ. Новый проездной документ гасить запрещается.

Переоформленный проездной документ перечеркивается по диагона­ли крестообразно и указывается вид операции («Переоформление»). Бланк возврата оформляется должным образом. От нового проездного доку­мента отрывается «Купон кассира». Перечисленные документы скрепля­ются следующим образом:

сверху — купон кассира от нового проездного документа;

в середине — бланк возврата (два слоя КРС или 1 экз. ВД);

снизу — переоформленный проездной документ (два слоя).

В таком виде документы вкладываются в пачку купонов кассира.

Переоформление проездного документа на другую фамилию осуществ­ляется только в случае замены детского проездного документа на взрослый.