Критерием развитости СТО выступает качество трудовой жизни (КТЖ).
Под качеством трудовой жизни понимается систематизированная совокупность свойств, характеризующих условия труда в самом широком смысле этого слова [условия производственной среды] и позволяющих учесть степень реализации интереса работника и использования его способностей (интеллектуальных, творческих, моральных, организаторских и др.)
Теоретические подходы к пониманию концепции КТЖ в основном сформировались в 1960 – 1970 гг. Основой формирования концепции КТЖ в западных странах явилась осознанная общественностью (на всех уровнях, вплоть до общенационального) необходимость коренных изменений в условиях труда, его мотивации, в СТО в целом.
Основу концепции КТЖ составляют два положения:
1) главным мотиватором труда должна являться не зарплата, а удовлетворенность от достижений в процессе труда в результате самореализации и самовыражения работника, т.е. в данном случае моральные формы побуждения к труду ставятся выше материальных;
2) предполагается, что полная самореализация и самовыражение работника могут состояться только в условиях трудовой демократии.
В свете этих положений концепция КТЖ формулирует ряд условий, обеспечивающих качество трудовой жизни:
1. Справедливое и надлежащее вознаграждение за труд.
2. Безопасные и здоровые условия труда.
3. Трудовая демократия и правовая защищенность работник.
4. Непосредственная возможность использовать и развивать свои способности, возможность удовлетворять потребность в самореализации и самовыражении.
5. Возможность профессионального роста и уверенность в будущем.
6. Достойное место работы в жизни человека.
7. Социальная полезность работы.
Оценка КТЖ производится на основе различных социально-экономических процессов и их показателей, с позиций различных субъектов экономики.
С позиции работника качество трудовой жизни характеризуют:
- удовлетворенность трудом;
- наличие (отсутствие) стрессовых ситуаций на производстве;
- условия труда;
- возможность профессионального роста и самовыражения;
- психологический климат; содержательность труда.
С позиции работодателя:
- эффективность труда;
- производственная адаптация работников;
- текучесть кадров; трудовая дисциплина;
- наличие (отсутствие) воровства, саботажа, забастовок;
- отождествление целей работников с целями предприятия;
- отчуждение труда, число конфликтов.
С позиции общества:
- объем ВВП, состояние занятости и безработицы;
- повышение качества рабочей силы;
- уровень жизни (стоимость потребительской корзины);
- стоимость системы социальной защиты работников и их иждивенцев;
- забастовочное движение;
- политическое движение; социальная адаптация; коэффициенты удовлетворенностью жизнью;
- отчуждение от общества.
Общепризнанно, что основным фактором повышения уровня жизни и качества трудовой жизни является рост производительности труда, который ведет к росту производства материальных благ и услуг.
Оценку показателей системы КТЖ производят на основе статистической информации, специальных социологических исследований, экспертных оценок.
Система показателей качества трудовой жизни, разработанная ОЭСР для международных сравнений, включает следующие группы показателей: распределение заработков; использование рабочего времени; безопасность жизни; условия труда.
КТЖ – один из элементов системы качества жизни людей в целом (КЖЛ).
КЖЛ – характеризуется степенью удовлетворения потребностей человека, определяемой по отношению к соответствующим нормам, обычаям, традициям, а также по отношению к уровню личных притязаний.
КЖЛ определяется экономическими, социальными, демографическими, экологическими, географическими, политическими и моральными факторами. К объективным факторам относят: потребление продуктов питания, обеспеченность товарами и услугами, жилищные условия, уровень занятости, образования, социального обеспечения. К субъективным факторам относят: удовлетворенность человека работой, жизненными условиями, социальным статусом, финансовым положением.
Согласно концепции ООН, КЖЛ включает следующие понятия и показатели: здоровье, потребление продуктов питание, образование, занятость и условия труда, жилищные условия, социальное обеспечение, одежда, отдых и свободное время, права человека. Экономическая комиссия ООН, оценивая жизненный уровень населения Европы, отдает преимущество такому показателю, как количество товаров и услуг, которое население могло получить. Эталонная величина составляет 100%.
Организация экономического сотрудничества и развития (ОЭСР) разработала несколько иную систему индикаторов качества жизни, которая включает 8 основных аспектов жизнедеятельности, которые в свою очередь разбиты на 24 функциональных объекта (табл. 4.2).
Таблица 4.2. Список социальных индикаторов ОЭСР
| Социальная проблема | Показатель |
| ЗДОРОВЬЕ Продолжительность жизни Состояние здоровья | -Продолжительность предстоящей жизни -Уровень материнской смертности -Временная нетрудоспособность -Длительная нетрудоспособность |
| ОБРАЗОВАНИЕ И ОБУЧЕНИЕ Использование возможностей системы образования Обучение | -Непрерывное образование -Обучение взрослых -Уровень грамотности |
| ЗАНЯТОСТЬ И КАЧЕСТВО ТРУДОВОЙ ЖИЗНИ Доступность занятости Качество трудовой жизни | -Уровень безработицы -Вынужденная неполная занятость -Отчаявшиеся найти работу -Средняя продолжительность рабочего времени -Время на дорогу на работу -Оплачиваемый ежегодный отпуск -Гибкий рабочий график -Распределение заработков -Смертность на рабочем месте -Нарушение нормальных условий труда |
| ОТДЫХ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ | -Свободное время (объем) -Использование свободного времени (структура) |
| СОСТОЯНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКО-ГО РЫНКА ТОВАРОВ И УСЛУГ Доступность товаров и услуг Доход Богатство | -Доступность определенных видов товаров и услуг -Распределение дохода -Низкий доход -Материальная необеспеченность -Распределение богатства |
| СОСТОЯНИЕ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ Жилищные условия Нарушения в окружающей среде | -Внутренняя жилая площадь -Владение окружающей территорией -Основные удобства -Воздействия загрязнения атмосферы -Воздействие шума |
| ЛИЧНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ И ПРАВОВАЯ ЗАЩИТА | -Уровень самоубийств -Смертельные случаи -Серьезные травмы -Страх за личную безопасность |
| СОЦИАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ СОЦИАЛЬНАЯ АКТИВНОСТЬ | -Степень социального неравенства -Степень участия в общественной жизни, в общественных институтах, в принятии решений. |
К социальным мировым стандартам уровня жизни, которые гарантируют его достойный уровень, относят:
1)средняя ожидаемая продолжительность жизни при рождении (от 25 до 85 лет);
2)грамотность населения (до 100%);
3)средняя продолжительность лет обучения (15 лет);
4)реальный ВВП на душу населения (по ППС доллара) от 200 дол. до 40 тис. дол.;
5)Суммарный коэффициент рождаемости – среднее количество детей, рожденных женщинами в фертильном возрасте (от 20 до 45 лет) – 2,14 –2,15детей;
6)Коэффициент старения населения (доля населения старше 65 лет в общей численности) – 7%;
7)Соотношение доходов 10% самих богатых и 10% самых бедных слоев населения – 10: 1;
8)доля населения за чертой бедности – 10%;
9)соотношение минимальной и средней заработной платы – 1: 3;
10)минимальный уровень гарантированной почасовой зарплаты –3 дол;
11)уровень безработицы (с учетом скрытой) 8 – 10 %;
12)количество правонарушений на 100 тыс. жителей – до 5 тыс.;
13)уровень депопуляции населения - количество рожденных к количеству умерших (50 на 50);
14)число психических патологий на 100 тыс. населения – до 284 единиц.
Первые 4 стандарта используют в мировой практике (ООН) для расчетов индекса развития человеческого потенциала (Ірчп). Остальные стандарты используют для анализа и прогнозирования социально-политической ситуации в стране.
Индекс развития человеческого потенциала является частным показателем, характеризующим качество жизни людей, и рассчитывается по формуле:
Ірчп = (Іопж + І обр. + І ввп): 3 (1)