Опрос экспертов
Состав, вид, источники информации, методы исследования и процедуры её сбора.
В контексте нашего маркетингового исследования и нашей задачи, нам необходима информация в целом о компании, потому как именно работу компании ее конкурентоспособность и рыночные возможности мы должны оценить. Исходя из этой данности в данном маркетинговом исследовании объектом исследования будут потребители компании «Фавор Гарант», так как именно они могут нам предоставить информацию о работе компании и данные о удовлетворенности товаром нашей компании.
| Объект | Пре дмет | Вид информации | Источник информации | Методы исследования | Процедуры сбора |
| Потребители | Мотивы, искомые выгоды и предпочтения | Первичная качественная | Потребители Эксперты | Полевые | Анкетирование |
| Первичная количественная | Потребители | ||||
| Вторичная качественная | Материалы, собранные о работе компании и продукции в целом | Кабинетные | Традиционный анализ документов | ||
| Специфика поведения | Первичная качественная | Потребители Эксперты | Полевые | Анкетирование | |
| Вторичная качественная | Материалы, собранные о работе компании и продукции в целом | Кабинетные | Традиционный анализ документов | ||
| Неудовлетворенные потребности | Первичная качественная | Потребители Эксперты | Полевые | Анкетирование | |
| Вторичная качественная | Материалы, собранные о работе компании и продукции в целом | Кабинетные | Традиционный анализ документов |
Процедура планирования выборки
| Метод сбора информации | Планирование выборки | |||
| Генеральная совокупность | Тип, метод формирования выборки | Объем выборки | Отбор респондентов | |
| Анкетирование экспертов | Эксперты, являющиеся потребителями продукции компании «Фавор Гарант» | Выборочное обследование. Неслучайная, квотированная, неравномерная | Определение эмпирическим способом. Минимальный объем выборки составляет по одному эксперту из каждой квоты. | Отборка по рекомендациям |
Анкета для опроса экспертов
До начала опроса мы подумали и оценили следующие факторы:
1. Главный вопрос (вопрос на который нам нужно было получить ответ – это цель опроса.
Цель нашего опроса – определить как видят компанию «Фавор Гарант» потребители.
2. Затем мы определились с техникой и формой проведения опроса.
Так как перечень экспертов который нам был рекомендован заказчиком был обширен и представлен компаниями из разных городов России, мы решили, что самым подходящим для нас будет Анкетирование с открытыми и закрытыми вопросами.
Результаты опроса экспертов
(Обработка информации нестандартизированного опроса)
| Предмет исследования | Эксперт 1 | Эксперт 2 | Эксперт 3 | Эксперт 4 | Эксперт 5 | Эксперт 6 | Эксперт 7 | Эксперт 8 | Эксперт 9 | Эксперт 10 | Эксперт 11 |
| Предмет 1 (время заказа продукции у компании «Фавор Гарант») | 2 месяца назад | 1 месяц назад | 3 месяца назад | 1,5 месяца назад | 1 год назад | 3 недели назад | 5 месяцев назад | 8 месяцев назад | 1 месяц назад | 1 год назад | 3 месяца назад |
| Предмет 2 (в какой продукции нуждалась компания заказчик) | Рекламные тумбы; Лайт-постеры; остановочные павильоны | Тривижн; световые ограждения | Рекламные скамейки | Лайтпостеры; роллеры | Телефонные кабины; информационные стенды | Рекламные тумбы; рекламные щиты | Роллеры; тривижн; рекламные щиты | Рекламные тумбы; тривижн | Остановочные павильоны; телефонные кабины | Лайтпостеры; рекламные скамейки | Роллеры; световые ограждения |
| Предмет 3 (удовлетворенность качеством заказанной продукции) | Отлично | Хорошо | Отлично | Отлично | Хорошо | Хорошо | Отлично | Хорошо | Отлично | Отлично | Отлично |
| Предмет 4 (оценка сервисного обслуживания) | В целом довольны | Довольны | В целом довольны | В целом довольны | Хорошо | Довольны | Хорошо | Хорошо | В целом довольны | Отлично | В целом довольны |
| Предмет 5 (планируется ли дальнейшее сотрудничество с компанией «Фавор Гарант») | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Возможно | Да | Да | Да |
| Предмет 6 (интересующие предложения от компании «Фавор Гарант») | Разработка дизайна своих конструкций | Разработка новых видов рекламоносителей | - | Улучшение быстрого обслуживания | Разработка дизайна | Использование новых методов изготовки | Повышение качества | ||||
| Паспортичка эксперта |
Список экспертов с контактными данными:
1. ООО "Гэллери Сервис" (Москва)
Анатолий Александрович
+79037143849
ushenkov@gallerymedia.com
2. ООО "РА Эстетика" (Саратов)
Елена +79050303104
Elena_forbun@mail.ru
3. ООО "РА Дизайн Лаборатория" (Армовир)
Дмитрий Евгеньевич
+7 (86137) 5-90-76
Ra.dl@mail.ru
4. ООО "ИРРС" (Москва)
Николай Трефилов
+79629674033
trefilov@nike-outdoor.ru
5. ООО "Паномедиа" (Москва)
Молостовский Денис
+79039617158
dvm2@panomedia.ru
6. ООО "Лариса-Сити" (Казань)
Артур
+79872905879
artur@larisa.ru
7. ООО "Реклама Центр" (Санкт-Петербург)
Зеленин Анатолий Алексеевич
3180000
a.a.zelenin@mail.ru
8. ООО "Гриф" (Всеволожск)
Александр Дробот
+79215574372
adrobot@grif.su
9. ООО "Рио-Грандэ" (Пермь)
Александр
+7(342)2402592
zam@rio.perm.ru
10. ООО "Городской телевизор" (Пермь)
Олег Владимирович Головнев
+7(342)2402648
info@ir.perm.ru
11. ООО "Корсервис реклама" (Королев)
Михаил
+7(495)5091111
6786007@mail.ru
___________________________________________