Республика Татарстан, г. Казань, ул. Чистопольская, д. 66
Спасибо за то, что Вы выбрали именно наш Хостел!
Чтобы Ваше проживание было комфортным и позитивным, мы просим соблюдать следующие правила:
1. Правила заселения, выезда и оплаты за проживание в Хостеле:
1.1. Режим работы Хостела – круглосуточно.
1.2. Бронирование мест происходит путем принятия заявки посредством телефонной, почтовой, электронной или иной связи. При опоздании более чем на сутки бронь аннулируется.
1.3. Администрация Хостела оставляет за собой право отклонить любую бронь по своему усмотрению.
1.4. Место в Хостеле предоставляется при предъявлении паспорта или свидетельство о рождении для лиц младше 14 лет. Гости хостела, имеющие паспорт, но не достигшие 18-летнего возраста, должны иметь нотариально заверенную доверенность от обоих родителей, разрешающую их самостоятельное размещение в хостеле. Для иностранных граждан необходим заграничный паспорт. Разрешение на временное проживание для лиц без гражданства, вид на жительство для лиц без гражданства (Согласно Постановления Правительства РФ от 9 октября 2015 года № 1085)
1.5. Расчётное время. Время заезда: 14:00 Время выезда: 12:00 следующего дня.
1.6. Оплата за весь срок проживания в Хостеле осуществляется в момент заезда по утверждённым ценам, установленным за одни сутки за номер, в соответствии с расчётным временем.
1.7. Если Вы планируете заехать с 06:00 до 10:00 или выехать с 15:00 до 19:00, следует оплатить дополнительную половину стоимости одних суток. Если Вы заезжаете раньше 06:00 или выезжаете позже 19:00, взимается стоимость полных суток.
1.8. Администрация Хостела оставляет за собой право при наличии свободных мест в номере подселять постояльцев, независимо от пола и возраста, согласно категории номера. Если постоялец желает проживать один, он должен оплатить полную стоимость всего номера.
1.9. Администрация Хостела оставляет за собой право отказать в проживании гостям:
- не имеющим при себе паспорт или соответствующий документ (согласно п. 19 Постановления Правительства РФ от 9 октября 2015 года № 1085);
- находящимся в нетрезвом, в неадекватном состоянии (в алкогольном или наркотическом состоянии):
- мешающим комфортному пребыванию в Хостеле других гостей;
- нарушающим правила пожарной безопасности;
- нарушающим и категорически не согласным с правилами Хостела.
1.10. Продление времени размещения без предварительного бронирования возможно только при условии наличия такой возможности и остается на усмотрение администрации.
1.11. При проживании менее суток (24 часа) плата взимается за сутки независимо от времени выезда.
1.12. При выезде из Хостела Гость обязан в полном объеме оплатить пользование дополнительными услугами, оказываемыми в период проживания в кредит, а также сдать номер, который он занимал, дежурному администратору. В случае утраты или повреждения имущества отеля, Гость обязан возместить ущерб в соответствии с действующим законодательством РФ. При этом Гость обязан даже в случае выявления ущерба в момент выезда дождаться работников правоохранительных органов, вызванных дежурным администратором, для составления Протокола о нанесённом ущербе.
1.13. Гость имеет право добровольно компенсировать нанесённый ущерб без вызова работников правоохранительных органов по согласованию с дежурным администратором, согласно прайсу, утвержденному администрацией за порчу имущества Хостела.
2. Правила проживания в Хостеле:
2.1. Перед заселением необходимо ознакомиться с Правилами проживания в Хостеле, а также Правилами техники безопасности.
2.2. Проживающие в Хостеле обязаны строго соблюдать Правила пожарной безопасности и установленный порядок проживания. Незнание правил не освобождает от ответственности.
2.3. Гости, проживающие в Хостеле, должны соблюдать общественный порядок и чистоту, бережно относиться к оборудованию, мебели, инвентарю и другим вещам, находящимся в номерах и местах общественного пользования.
2.4. При заселении в номер следует обратить внимание на Перечень имущества, находящегося в номере. При отсутствии какого-либо предмета или обнаружении его дефекта (поломки) следует немедленно сообщить дежурному администратору.
2.5. За деньги и ценности, не сданные проживающими на хранение в сейф, который находится в Службе приёма и размещения Гостей, администрация ответственности не несет. В случае пропажи личных вещей из номера, Гость обязан немедленно сообщить об этом администрации для принятия необходимых мер по розыску пропавших вещей.
2.6. Проживающие Хостела должны за собой закрывать водопроводные краны, окна и двери, выключать свет, телевизор, другие электроприборы. За невыполнение данных требований, повлекшее за собой нанесение материального ущерба отелю, администрация может потребовать возмещение убытков в соответствии с действующим законодательством РФ.
2.7. Во время пребывания в Хостеле в период с 22:00 до 09:00 необходимо соблюдать тишину.
2.8. После приготовления пищи оставлять за собой чистыми посуду и другие кухонные принадлежности. Просьба подписывать свои продукты питания, предварительно поместив их в контейнер или пакет. Убедительная просьба, уезжая предупредить Администратора, если у вас остались на кухне продукты питания или готовая пища.
2.9. Текущая уборка номера производится с 12.00 до 14.00 ежедневно. Смена постельного белья и полотенец происходит к новому заезду.
2.10. Хостел не несёт ответственности за работу городских коммуникаций (электроэнергия, водоснабжение).
2.11. Любой Гость, чьё поведение, по мнению администратора, противоречит нормам приличия и беспокоит проживающих Хостела, будет выселен без возвращения уже оплаченного проживания. В случае приезда группы, лидер группы обязан следить за тем, чтобы поведение всех членов группы отвечала нашим требованиям. В случае нарушения правил даже одним членом группы – вся группа будет выселена.
2.12. Все жалобы, предложения и отзывы о работе отеля фиксируются Гостем в книге отзывов и предложений, находящейся у администратора Хостела.
2.13. В случае возникновения экстремальных ситуаций необходимо обратиться к дежурному Администратору.
3. На территории Хостела запрещено:
3.1. Строго запрещено курить, согласно Федеральному закону Российской Федерации от 23 февраля 2013 г. № 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака". За нарушение данного закона, администрация Хостела вправе вызвать полицию и наложить штраф согласно закону №15-ФЗ от 23 февраля 2013г.
3.2. Строго запрещено распивать спиртные напитки, употреблять наркотические вещества и препараты согласно Федеральному закону «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции» № 171-ФЗ и норм Кодекса об административных правонарушениях, устанавливающих ответственность за распитие спиртных напитков в общественных местах. За нарушение данного закона, администрация Хостела вправе вызвать полицию и наложить штраф согласно закону №15-ФЗ от 23 февраля 2013г.
3.3. Гость может добровольно компенсировать отелю ущерб в размере, определённом п. 3.1. и 3.2. настоящих Правил без привлечения к административной ответственности по согласованию с дежурным администратором Хостела.
3.4. Нельзя приглашать в номер незнакомых людей.
3.5. Запрещается оставлять приглашённых одних в номере, передавать им ключи. После 23.00 все приглашённые, не проживающие в отеле и не прошедшие регистрацию, должны покинуть территорию Хостела. В случае необходимости и наличии свободных мест, возможно размещение приглашённых в номере Гостя при условии их регистрации у дежурного администратора, ознакомления с настоящими Правилами и оплаты услуг по предоставлению дополнительного места в соответствии с утверждёнными расценками за сутки.
3.6. В целях пожарной безопасности в номерах запрещается сушить на конвекторах вещи, а также пользоваться электронагревательными приборами: чайниками, утюгами, кипятильниками и т.п.
3.7. Запрещено хранить в номерах громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, взрывоопасные вещества и скоропортящиеся продукты, а также оружие, наркотические, химические, радиоактивные или легковоспламеняющиеся вещества, ртуть.
3.8. Нельзя нарушать покой остальных гостей.
3.9. Нельзя сидеть, лежать, класть сумки, личные вещи на незанятые и неоплаченные кровати, подготовленные для заезда других гостей. За использование кроватей вышеуказанным способом, взимается оплата согласно прайсу за одну использованную кровать в сутки.
3.10. На территории хостела запрещается:
- находиться с домашними животными и птицами;
- вести себя вызывающе, шуметь, громко разговаривать (особенно в ночные часы), кричать, нецензурно выражаться, оскорблять других людей;
- оставлять свои личные вещи и полотенца в местах общего пользования (кухня, ванная, туалет), также не оставляйте сумки и рюкзаки в прихожей.
4. Правила пожарной безопасности в Хостеле:
4.1. Запрещается:
- курить в номерах и в здании Хостела;
- оставлять без присмотра включенные в сеть электронагревательные приборы;
- использовать самодельные нагревательные приборы;
- хранить и использовать легковоспламеняющиеся и горючие жидкости, взрывчатые вещества и баллоны с газами;
- загромождать мебелью, вещами и другими предметами входные двери, окна.
4.2. Необходимо соблюдать меры предосторожности при использовании электроприборов, предметов бытовой химии, других опасных (касательно пожарной безопасности) веществ, материалов, оборудования. После окончания использования все электрооборудование должно быть отключено.
4.3. Порядок действий в случае пожара:
- немедленно сообщить о пожаре дежурному администратору Хостела
- незамедлительно покинуть помещение согласно плану эвакуации, размещенному в холле Хостела.